Você pode utilizar campos personalizados no Mautic para desenvolver seu CRM e gerenciar seus contatos de modo efetivo e utilizar estas informações em campanhas, segmentos, formulários, e-mails, etc.

Guia Definitivo sobre Campos Personalizados no Mautic

Você pode utilizar campos personalizados no Mautic para desenvolver seu CRM e gerenciar seus contatos de modo efetivo e utilizar estas informações em campanhas, segmentos, formulários, e-mails, etc.
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Você pode utilizar campos personalizados no Mautic para desenvolver seu CRM e gerenciar seus contatos de modo efetivo e utilizar estas informações em campanhas, segmentos, formulários, e-mails, etc.

Este recurso é interessante para que você possa obter e utilizar informações de contatos para desenvolver suas Campanhas de Automação de Marketing, Marketing Baseado em Contas ABM ou até mesmo para quem quer utilizar o Mautic como um CRM customizado.

O que são Campos Personalizados no Mautic?

São informações customizadas que você pode inserir no perfil de um contato no Mautic que não existe no perfil padrão da plataforma. Por exemplo, o Mautic é uma ferramenta global e portanto não possui a opção de campo CPG, RG, CNPJ, etc. Desse modo você pode customizar o Perfil do Contato e de Empresas para armazenar todas as informações que você precisa para suas campanhas de marketing.

Onde posso utilizar campos personalizados no Mautic?

Você pode utilizar os campos personalizados em formulários, e-mails, segmentos, campanhas, conteúdo dinâmico, etc. Um campo personalizado funciona normalmente como um campo nativo do Mautic.

Como criar um campo personalizado

Para criar um campo personalizado no Mautic basta clicar no meu Configurações e escolher a opção “Campos Personalizados” na barra lateral direita. Veja:

Como criar um campo personalizado

Você será levado para a listagem de campos do Mautic onde será exibido os campos nativos e também os customizados. Para criar um novo campo que não esteja presente na lista basta clicar no botão Novo:

Como criar um campo personalizado

Agora você deve preencher os dados do seu novo campo como a Legenda, o apelido e o tipo deste campo.

Como criar um campo personalizado

Veja abaixo a descrição de cada um dos tipos:

 TipoDescrição 
 DataArmazenada Data no padrão configurado no Mautic
 Data / HoraArmazena Data e Hora no padrão configurado no Mautic
 E-mailArmazena dados do tipo e-mail
 Fuso-HorárioArmazena dados correspondentes ao Fuso Horário
 HoraArmazena Hora
 PaísArmazena nomes de Países
 LocalArmazena Endereço
 NúmeroArmazena dados numéricos
 Operador LógicoArmazena dados Booleanos (Verdadeiro / Falso)
 PesquisaArmazena dados predefinidos
 RegiãoArmazena informações regionais
 Selecionar MúltiploArmazena dados predefinidos permitindo selecionar vários ao mesmo tempo
 SelecioneArmazena dados predefinidos
 TelefoneArmazena Telefones
 TextoArmazena texto comum
 URLArmazena URL
 Área de TextoArmazena grandes volumes de texto

Com este tipos de dados você pode obter validação do que está sendo inserido no banco de dados. Esta validação auxilia na consistência dos dados e também na prevenção de erros de digitação.

A opção “Publicamente Atualizável”

A opção publicamente atualizável permite que você altere as informações do contato passando variáveis query string com o nome do campo e o valor ao pixel do Mautic. Deste modo você conseguirá incluir o nome do contato utilizando algo parecido com isso:

[email protected]&firstname=Luiz+Eduardo

Bem fácil de utilizar 😉

Idéias de campos para o Mautic

Segue alguns campos que você pode adicionar no seu Mautic para utilizar rapidamente nas suas campanhas de automação de marketing.

CampoTipoDescrição
rgtexto Armazena o RG do contato
cpftexto Armazena o CPF do contato
sexoselecione Armazena o Sexo do contato
primeira_compradataA data da primeira compra que o cliente fez com sua empresa
data_nascimentodata Data de Nascimento do contato

Finalizando

O Mautic é excepcional se você pensa em utilizá-lo como um CRM simples e funcional. Vale a pena mapear todas as suas necessidades de informações no Mautic.

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