Você pode utilizar campos personalizados no Mautic para desenvolver seu CRM e gerenciar seus contatos de modo efetivo e utilizar estas informações em campanhas, segmentos, formulários, e-mails, etc.
Este recurso é interessante para que você possa obter e utilizar informações de contatos para desenvolver suas Campanhas de Automação de Marketing, Marketing Baseado em Contas ABM ou até mesmo para quem quer utilizar o Mautic como um CRM customizado.
O que são Campos Personalizados no Mautic?
São informações customizadas que você pode inserir no perfil de um contato no Mautic que não existe no perfil padrão da plataforma. Por exemplo, o Mautic é uma ferramenta global e portanto não possui a opção de campo CPG, RG, CNPJ, etc. Desse modo você pode customizar o Perfil do Contato e de Empresas para armazenar todas as informações que você precisa para suas campanhas de marketing.
Onde posso utilizar campos personalizados no Mautic?
Você pode utilizar os campos personalizados em formulários, e-mails, segmentos, campanhas, conteúdo dinâmico, etc. Um campo personalizado funciona normalmente como um campo nativo do Mautic.
Como criar um campo personalizado
Para criar um campo personalizado no Mautic basta clicar no meu Configurações e escolher a opção “Campos Personalizados” na barra lateral direita. Veja:
Você será levado para a listagem de campos do Mautic onde será exibido os campos nativos e também os customizados. Para criar um novo campo que não esteja presente na lista basta clicar no botão Novo:
Agora você deve preencher os dados do seu novo campo como a Legenda, o apelido e o tipo deste campo.
Veja abaixo a descrição de cada um dos tipos:
| Tipo | Descrição |
| Data | Armazenada Data no padrão configurado no Mautic |
| Data / Hora | Armazena Data e Hora no padrão configurado no Mautic |
| Armazena dados do tipo e-mail | |
| Fuso-Horário | Armazena dados correspondentes ao Fuso Horário |
| Hora | Armazena Hora |
| País | Armazena nomes de Países |
| Local | Armazena Endereço |
| Número | Armazena dados numéricos |
| Operador Lógico | Armazena dados Booleanos (Verdadeiro / Falso) |
| Pesquisa | Armazena dados predefinidos |
| Região | Armazena informações regionais |
| Selecionar Múltiplo | Armazena dados predefinidos permitindo selecionar vários ao mesmo tempo |
| Selecione | Armazena dados predefinidos |
| Telefone | Armazena Telefones |
| Texto | Armazena texto comum |
| URL | Armazena URL |
| Área de Texto | Armazena grandes volumes de texto |
Com este tipos de dados você pode obter validação do que está sendo inserido no banco de dados. Esta validação auxilia na consistência dos dados e também na prevenção de erros de digitação.
A opção “Publicamente Atualizável”
A opção publicamente atualizável permite que você altere as informações do contato passando variáveis query string com o nome do campo e o valor ao pixel do Mautic. Deste modo você conseguirá incluir o nome do contato utilizando algo parecido com isso:
[email protected]&firstname=Luiz+Eduardo
Bem fácil de utilizar 😉
Idéias de campos para o Mautic
Segue alguns campos que você pode adicionar no seu Mautic para utilizar rapidamente nas suas campanhas de automação de marketing.
| Campo | Tipo | Descrição |
| rg | texto | Armazena o RG do contato |
| cpf | texto | Armazena o CPF do contato |
| sexo | selecione | Armazena o Sexo do contato |
| primeira_compra | data | A data da primeira compra que o cliente fez com sua empresa |
| data_nascimento | data | Data de Nascimento do contato |
Finalizando
O Mautic é excepcional se você pensa em utilizá-lo como um CRM simples e funcional. Vale a pena mapear todas as suas necessidades de informações no Mautic.
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