Novo painel e recursos da AWS SES, até que enfim!

Caso tenha caido de paraquedas, o SES é o serviço de SMTP da AWS. Usamos em muitos clientes esse serviço de envio conectado ao Mautic, por conta da qualidade e preço.

Ao longo dos anos parecia que a AWS não se importava com o produto SES. Sério. A impressão que sempre passou foi que o SES servia apenas para não enviarmos email diretamente pelo EC2 e dessa forma criar algum tipo de controle anti-spam ao invés de melhorar os recursos referente a entregabilidade, ações de melhoria que eram sempre promovidas por seus maiores competidores, como Sendgrid/Twilio e Sparkpost.

O painel do SES não teve alterações nos útlimos 4 anos. A parte boa é que muitos dos nossos conteúdos, aulas e artigos sobre SES não era necessário atualizar com frequência porque praticamente não tinha nada novo.

A grande vantagem do SES é preço e formato de cobrança. Apenas $1 a cada 10k envios de email. Bem longe de qualquer outro fornecedor de SMTP. O que se torna uma grande vantagem, principalmente para quem envia muito.

O formato de cobrança é bem interessante porque é por uso. Se usou paga. Os serviços de email marketing mais populares como rdstation e mailchimp, cobram mensalidade independente se você usou os envios ou não, na Amazon SES se você não usar não paga 🙂

Outra grande vantagem do SES é a qualidade de envio. Sempre muito rigorosa com relação a bounce e spam complaint a Amazon bloqueia quem ultrapassa 5% de bounce, sem choro nem vela.

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Agora com o mercado de Email e comunicação cross-channel caminhando a passos largos com a Twilio comprando o Sendgrid, o Sparkpost recebendo aporte de U$180M, Twitter comprando uma empresa de newsletter, e agora o Facebook planejando sua também.

A AWS precisava mostrar que ainda se interessa por comunicação multichannel e automação de marketing, até mesmo para dar gás ao seu produto de automação de marketing Pinpoint.

Para quem lembra do console antigo, esse abaixo é uma grande melhoria, principalmente para nós da Powertic que lidamos com educação de empresas a respeito de email. Não enviar email não solicitado, não comprar lista, efetuar validação de email (inclusive temos um produto se precisar), enfim, aquela resenha toda.

Painel Novo, mais intuitivo, vai ajudar usuários menos técnicos a entender o SES

O painel novo conta com indicadores bem evidentes com os limites aceitáveis de bounce e complaint rate, agora ninguém pode reclamar que não sabia. Antes essa informação ficava escondida em artigos.

Recursos para usuários mais técnicos também

Um grande pedido era o SES estar compliance ao DMARC que permite aos administradores controlarem melhor possíveis brechas para spammers usarem o domínio da empresa ou ainda identificar oportunidades para melhorias de entrega de emails.

A parte de configuration set agora tem permissão de escolher uma configuração padrão. Essa parte é muita utilizada para definir IP dedicado para cada envio. Por exemplo, caso tenha envio de marketing e envio transacional. Com configuration set é possível enviar email transacional por um IP e email de marketing por outro e gerenciar as reputações de ambos de forma individual para um não atrapalhar a reputaçãp/entrega do outro.

Esperamos que a AWS continue melhorando seu produto SES, nós adoramos pagar por uso ao invés de planos 😉

Notícia completa com todas as melhorias:

https://aws.amazon.com/pt/blogs/messaging-and-targeting/amazon-ses-console-opt-in/