Mautic 2.10.0: Novas Integrações, Melhorias e Recursos
Mautic 2.10.0 chega com novas integrações, muitas melhorias, correções de erros e novos recursos para Equipes de Marketing e Vendas alcançarem mais Leads, informar metas no Google Analytics e segmentar público no Facebook.
Principais novidades e melhorias do Mautic 2.10.0
O Mautic 2.10 chega com diversas novidades para equipes de marketing e vendas. Abaixo listo as principais novidades que vão deixar você motivado com a ferramenta:
Campanhas de Aniversário no Mautic 2.10.0
Você deve criar um campo customizado do tipo Data para armazenar a data de aniversário do Lead.
Agora você pode criar um segmento para listar os contatos que fazem aniversário. Este segmento é atualizado diariamente com os leads aniversariantes.
Esta é uma forma eficaz de começar um diálogo com leads frios ou que ainda estão no topo do seu funil de vendas. Mensagens de aniversário podem oferecer alguma degustação de um produto ou cupom de desconto para engajar seus contatos.
Exibição das Integrações relacionadas ao Contato
Quando você utiliza alguma das diversas Integrações do Mautic já percebeu que não existe a possibilidade de descobrir o que esta integração criou / atualizou / removeu dos seus contatos nem quais contatos são provenientes desta integração. Imagine que você conectou o Mautic ao Pipedrive e agora você gostaria de saber o que esta integração atualizou nos seus contatos e quais contatos foram criados através desta integração.
No Mautic 2.10 será possível realizar um auditoria com uma nova aba criada no Perfil do contato onde será exibido todas as integrações associadas ao contato e na linha do tempo será exibido o que foi atualizado ou inserido através desta integração. Veja:
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Você terá mais controle sobre os fluxo de dados entre o Mautic e as integrações.
Enviar e-mail para contatos, usuários ou qualquer outra pessoa
O Mautic 2.10 abre as portas para que possamos enviar e-mails para pessoas que não leads ou usuários do Mautic. Você pode notificar vendedores, enviar e-mails para o Trello ou Todoist e até mesmo para o Parser do Zapier.
Este recurso abre portas para que você notifique pessoas externas sobre ações de campanhas do Mautic. Imagine que você enviou um cupom de desconto para um lead 5 dias atrás e este cupom vence amanhã. Você poderá notificar um vendedor ou consultor para entrar em contato com este lead para usar o cupom. Muito bom!
Compatibilidade com E-mails Transacionais do ElasticEmail
O ElasticEmail possui um controle de cancelamento de inscrição de listas (list-unsubscribe) que separa e-mails transacionais de e-mail marketing. Sendo assim os contatos podem cancelar o recebimento de e-mail marketing mas continuam recebendo e-mails transacionais. O Mautic 2.10 oferece compatibilidade com este recurso quando marcando e-mails de campanha como Transacionais e e-mails de segmento como Marketing. Saiba mais sobre o Transacional Unsubscribe do ElasticEmail.
Alteração em Massa do Proprietário de Contatos
Para quem utiliza o recurso de Proprietário de Contatos do Mautic, agora é possível alterar estes proprietários em massa na listagem de contatos. Desse modo você ganha bastante tempo para atribuir contatos para um usuário.
Lock Mode para todas as Crons do Mautic
Para Administradores de TI
Você pode utilizar dois modos de lock-mode para controlar a execução (e possíveis travamentos) das Crons do Mautic 2.10, sendo:
--lock_mode=pid: Neste caso será criado um arquivo na pasta app/cache/run com o nome do comando e dentro deste arquivo o PID de execução do comando.--lock_mode=file_lock: Neste caso quando o comando for executado será criado um arquivo vazio em app/cache/run e quando o comando terminar o arquivo será removido.
Deste modo os Administradores de TI tem total controle sobre o PID das Crons do Mautic.
Condição para Clique em Links de E-mails
Agora você poderá verificar se um Lead clicou em algum link em suas campanhas do mesmo modo como faz com a condição “Abriu E-mail”. Este recurso é útil para quem não utiliza ativos e quer controlar cliques em qualquer link ou em alguns links específicos através da URL completa ou de alguma keyword. Excelente novidade!
Filtro baseado em E-mails na Listagem de Contatos
O Mautic 2.10 possui um recurso há muito tempo esperado: Poder clicar na contagem de Aguardando / Envios / Aberturas de e-mails e visualizar quem são estes contatos.
Marketing Multicanal no Mautic 2.10
O Mautic 2.10 apresenta alguns novos recursos interessantes para quem trabalha com Marketing Multicanal. Se você ainda não utiliza comunicação Multicanal, veja como engajar mais contatos com Marketing Multicanal com Mautic!
Verificação do dispositivo do contato em campanhas no Mautic 2.10
O Mautic 2.10 trás novas decisões e condições para segmentar contatos baseados nos seus dispositivos utilizados para interagir com seu conteúdo, como computadores, tablets e smartphones.
Você pode validar se o lead interagiu no seu blog com um smartphone e enviar um SMS ou notificação. Caso o usuário interaja com seu conteúdo usando um Mac você pode exibir um Focus com o link do seu app na Mac App Store.
Esta segmentação é um grande passo para quem trilha o caminho da utilização de Marketing Multicanal com Mautic.
Exibição de Focus através de Ações de Campanhas
O Focus aumenta o engajamento do Lead no seu website exibindo formulários, popup com mensagens e alertas e até mesmo Modal em Tela Cheia para você exibir um vídeo ou imagem. Mas até o Mautic 2.10 você não controlava quando exibir o Focus. Não mais.
No Mautic 2.10.0 você pode exibir um Focus ao Lead através de uma Ação de Campanha e isso abre muitas possibilidades. Você pode por exemplo exibir um Focus com um cupom de desconto baseado na pontuação do Lead ou caso ele preencha um formulário ou receba uma tag específica. Use sua imaginação!
Webhooks em Campanhas do Mautic 2.10
Os webhooks estão por toda parte e permitem uma infinidade de integrações com sistemas externos e API's espalhadas pela internet.
O Mautic 2.10 permite que você dispare um webhook como uma ação de campanha, permitindo que você envie contatos para sistemas customizados, API's, etc com cabeçalhos personalizados, autenticação e qualquer informação sobre o contato.
Este recurso abre caminho para você comunicar pontos no seu CRM externo ou enviar leads para sistemas que ainda não possuem integração nativa com o Mautic ou Zapier.
Eventos do Google Analytics do Mautic 2.10
O Mautic 2.10 oferece um recurso muito esperado por Agências que querem atribuir envios de formulários, pontuação de leads e outros gatilhos aos Eventos do Google Analytics.
Segundo o Google Analytics:
Eventos são interações do usuário com conteúdo que pode ser acompanhado independentemente do carregamento de uma página da Web ou de uma tela. Downloads, cliques em anúncios para dispositivos móveis, gadgets, elementos em Flash, elementos incorporados em AJAX e reproduções do vídeo são todos exemplos de ações que convém acompanhar como eventos.
Estes eventos podem ser utilizados em relatórios do Google Analytics para você validar métricas das suas landing pages, formulários, etc. No Mautic 2.10 você poderá disparar estes eventos através de uma nova ação nas campanhas chamado “Enviar Evento de Monitoramento”. Excelente!
Você pode aprender mais sobre Eventos do Google Analytics na documentação oficial do Google.
Eventos do Pixel do Facebook do Mautic 2.10
Os Eventos do Pixel do Facebook auxiliam você a segmentar seu público para suas campanhas de anúncios na rede social. O Mautic 2.10 permite que você dispare eventos personalizados através de ações de campanhas para segmentar seu público no Facebook.
Você pode, por exemplo, disparar um evento personalizado quando um alcançar 100 pontos e segmentar estes contatos no Facebook para exibir um anúncio específico.
Caso você não seja familiarizado com os Eventos do Pixel do Facebook, não deixe de ler nosso tutorial!
Marketing Baseado em Contas do Mautic 2.10
O Marketing Baseado em Contas vem crescendo muito e o Mautic está acompanhando este crescimento o oferecendo novos recursos para este modelo de marketing a cada nova atualização. Veja o que há de novo no Mautic 2.10:
Importação de Empresas o Mautic 2.10
Para agências e empresas que utilizam Marketing Baseado em Contas vai se beneficiar da importação de Empresas no Mautic 2.10. Este recurso auxilia a importação em massa de empresas, telefones, endereços e e-mails do mesmo modo como importamos contatos no Mautic.
Quando você importar um arquivo CSV você poderá mapear também os campos da empresa no Formulário. Se nenhuma empresa for encontrada o Mautic automaticamente criará uma nova empresa pra você. Fantástico!
Obtenha Informações da Empresa em Formulários
Ainda nos novos recursos do Marketing Baseado em Contas agora será possível criar formulários com os campos nativos e customizados de Empresas. Este recurso abre as portas para você obter informações importantes sobre quantidade de funcionários, área de atuação, CNPJ, etc.
O Mautic 2.10 dá um grande passo para Agências e Empresas que utilizam e geram negócios utilizando o Marketing Baseado em Contas
Correções de Erros do Mautic 2.10
O Mautic 210 corrigiu dezenas de pequenos erros e alguns já incomodavam alguns usuários há tempos. Veja se algum problema que afeta suas campanhas foi resolvido!
Envio de E-mails para CC e BCC através da API do Sparkpost
Este bug na integração da API do Sparkpost impedia que e-mails CC e BCC fossem enviados pelo Mautic. Muitos usuários enviam uma cópia de e-mails importantes para caixas de entrada de backup ou para o departamento de vendas saber o que está sendo oferecido aos leads. Um grande problema corrigido!
Reconhecimento de Bounces na Caixa de Entrada Monitorada
Quem utiliza a Caixa de Entrada Monitorada de Bounces do Mautic percebeu que alguns bounces não estavam sendo reconhecidos. Esta correção adiciona centenas de novos padrões de mensagens de bounce para que o Mautic possa processar as verificações e marcar o Lead como “Não Entre em Contato”
Você pode acompanhar todas as novidades, melhorias, bugs corrigidos e outros itens do Mautic 2.10 no Milestone no Github.
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