5 dicas para enriquecer leads com Mautic e N8N
A jornada do lead é complexa e ferramentas como Mautic e N8N podem enriquecer leads de forma simples e prática para melhorar a segmentação e aumentar o engajamento.
O Mautic é uma ótima ferramenta para incentivar seus leads a progredirem no funil de vendas – qualificando-os, convertendo-os em clientes em potencial e depois em clientes – enquanto rastreia seu envolvimento e pontos de contato em diferentes canais como e-mail e SMS.
Muitas empresas não estão atentas ao fato que podem enriquecer leads com dados que já possuem, espalhados em diversas ferramentas e isso pode tornar seus leads mais qualificados e melhorar muito as segmentações no Mautic.
A automação do gerenciamento de leads pode fornecer mais agilidade e confiança nos dados e aqui estamos falando de onde o N8N pode ser o divisor de águas na sua estratégia de marketing com Mautic.
Ao eliminar a necessidade de inserir dados manualmente de diferentes ferramentas ou sistemas, automatizar a nutrição de leads pode aumentar sua produtividade e manter seus leads e clientes atuais envolvidos com sua marca.
Nesse artigo vou dar 5 exemplos de como você pode enriquecer seus leads no Mautic usando N8N com Workflows simples de usar.
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Como o N8N pode ajudar você a gerenciar e enriquecer leads
Manter o fluxo de leads geralmente é um trabalho tedioso com muitas intervenções manuais.
Existem diversas origens que necessitam de integrações como formulários, CRMs, listas de e-mail, plataformas de comércio eletrônico, para citar apenas algumas.
A troca de informações entre esses aplicativos pode sobrecarregar até mesmo o profissional de marketing mais experiente ou até mesmo toda a sua equipe.
Mas com a automação, você pode simplificar seus fluxos de trabalho de geração de leads conectando suas fontes de leads às suas ferramentas de gerenciamento de leads.
O N8N é uma solução low-code que ajuda você a automatizar tarefas repetitivas entre dois ou mais aplicativos. Você instala no seu servidor e pode usar workflow ilimitados.
Veja este exemplo simples: se um lead completar uma pesquisa em seu site, você pode criar um Workflow para pegar automaticamente os dados capturados e enviá-los ao seu CRM, Mautic, etc.
Se um visitante do site se inscrever em um de seus Webinars no Zoom, você poderá usar a automação para salvar esse lead no Mautic e enviar automaticamente um e-mail de confirmação com um link para uma página de destino personalizada.
Você pode criar Workflows do zero no editor, que o orienta passo a passo pelo processo.
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Capturar leads através de formulários com N8N
Um dos maiores desafios do gerenciamento de leads é lidar com os muitos lugares de onde seus leads estão chegando como Landing Pages no Wordpress ou Webflow, Bubble, etc.
A maioria das empresas usa uma combinação de formulários da web, anúncios, transações de comércio eletrônico e eventos para encontrar novos clientes em potencial.
Ao mesmo tempo, você provavelmente também deseja acompanhar e gerenciar esses leads em um aplicativo central, como seu CRM ou no Mautic.
Em vez de mover esses leads para o seu aplicativo preferido manualmente – copiando e colando ou exportando e enviando um arquivo CSV – você pode configurar o Workflows para fazer isso por você.
Por exemplo, se você usa o Typeform para coletar informações de clientes em potencial, pode usar um Workflow para adicioná-lo ao Mautic e também no seu CRM. Tudo em tempo real.
Ou, se você estiver hospedando um webinar e quiser garantir que sua equipe de vendas acompanhe os inscritos, você pode conectar uma ferramenta como o Zoom ao seu N8N para capturar os inscritos.
Use pesquisas para enriquecer os dados dos seus leads
Você pode obter alguns dados demográficos básicos usando um formulário que oferece um material ou para seu lead realizar um cadastro.
Mas esse primeiro ponto de contato provavelmente não lhe dirá por que um lead específico chegou ao seu site, seu papel em uma decisão de compra ou o escopo do negócio que está em jogo.
Para criar uma experiência atraente para o cliente, você precisa entender o máximo possível sobre seu novo lead. é o que chamamos de enriquecimento de contato.
As pesquisas, por exemplo, ajudam você a levar o processo de geração de leads além da fase de coleta de dados para o cultivo e o envolvimento real do cliente.
Com aplicativos como Typeform e SurveyMonkey, você pode criar conversas atraentes – aproveitando vídeos, animação interativa e lógica de ramificação – com leads existentes para saber mais sobre suas necessidades específicas.
E a automação pode ajudá-lo a mover esses dados ricos e segmentáveis para onde você precisar, seja adicionando mais dados a uma planilha compartilhada ou atualizando um registro no Mautic para a sua automação de marketing.
O importante é não perder nenhuma informação para conhecer ainda mais seus contatos.
Atualize seus leads com dados do e-commerce
Depois que alguém compra seu produto ou serviço, ele se torna um tipo totalmente diferente de lead – um cliente que você irá trabalhar o máximo possível para reter.
Ao pegar esses compradores e transformá-los automaticamente em leads qualificados em seu aplicativo de vendas, você pode facilmente nutrir e manter esse relacionamento sem todo o trabalho monótono de mesclar esses dados.
O que fazer com os assinantes da lista de e-mails
Quando você adquire um novo lead, é fundamental colocá-lo no canal de e-mail marketing adequado.
Você deseja garantir que eles recebam comunicações oportunas de você, mas que sua mensagem corresponda aos motivos pelos quais eles entraram em contato em primeiro lugar.
Mas manter os sistemas atualizados é complicado, especialmente se você rastrear contatos, leads e negócios em um CRM e enviar e-mails de marketing por meio de uma plataforma dedicada de newsletter por e-mail.
A automação pode garantir que cada contato adicionado a um local também seja adicionado ao outro.
Você também pode atualizar ou criar novos contatos em seu CRM sempre que um assinante for adicionado a uma lista específica em seu software de email marketing.
O N8N permite que você lance atividades na linha do tempo dos contatos do Hubspot, assim fica mais fácil sincronizar as atividades dos leads no Mautic com o seu CRM.
Acompanhe os participantes dos seus eventos
O gerenciamento de eventos é um trabalho difícil. A boa notícia é que você não precisa lidar com o estresse adicional de adicionar manualmente os participantes do evento ao seu CRM ou aplicativo de e-mail marketing.
Em vez disso, conecte suas ferramentas de gerenciamento de eventos ao N8N e comece a sincronizar os contatos.
Você pode marcar automaticamente os contatos que chegam pela plataforma do seu evento, garantindo que eles recebam uma comunicação específica para eles e que todos os participantes estejam inscritos em matérias específicas do evento.
O Zoom é hoje a ferramenta mais popular para reuniões e você pode conectá-lo ao seu N8N para que receba cada pessoa que entre em uma reunião ou webinar.
Escale a atualização de leads com N8N e Mautic
De alguma forma, você precisa gerenciar e manter um número cada vez maior de leads, de um número cada vez maior de fontes, de uma maneira que faça com que todos os seus clientes se sintam reconhecidos e valorizados.
Coloque o N8N para funcionar e mantenha as tarefas manuais mais repetitivas para seus Workflows e o foco em esforços que têm maior retorno para sua empresa.
Sem automação, suas chances de fechar mais negócios e conseguir mais clientes ficam cada vez menores.
Um abraço e até a próxima!
Parabéns pelo conteúdo!