Coronavírus, o que muda no Marketing em meio a essa Epidemia
O tema Coronavírus invadiu os noticiários e não tem uma roda de conversa entre amigos e familiares que esse tema não apareça.
Com isso vem a dúvida, como manter nossa rotina de vendas e marketing diante desse avalanche?
- Devemos manter a comunicação de emails, posts nas mídias sociais e todos os outros canais como nada tivesse acontecendo?
- Ou devemos mudar alguma coisa?
- Reduzir a frequência de envios?
- Tentar associar nosso conteúdo ao Coronavírus?
- Isso seria visto como oportunismo pelo mercado?
É o que comentamos bastante sobre a Automação de Marketing, que é necessário um botão de pause quando um tema como esse preenche a mídia.
Ao tentar responder a essas perguntas não queremos que aconteça o mesmo que vem acontecendo com algumas marcas que perderam a mão na comunicação durante o surto do Coronavírus.
Como o que aconteceu com a KFC que precisou pausar as pressas uma campanha que mostra todo mundo lambendo os dedos.
Receba Conteúdo exclusivo
Newsletter Exclusiva sobre Mautic, n8n, Entregabilidade e Ferramentas de NoCode / LowCode para Marketing.
Muitas empresas estão pausando seus comerciais para que não sejam pegas por falta de timing, outras como Nike e Apple, estão fechando as lojas em vários países, outras como Starbucks solicitando para comprar e ir embora.
Do ponto de vista de comunicação de email temos vistos muitas empresas compartilharem:
Suas políticas de Home Office
Email sobre a suspensão dos serviços
Eventbrite com email dando apoio a comunidade
A constante são empresas usando o canal email para mostrar as ações que estão tomando diante do surto. Como o atendimento aos funcionários, fornecedores e parceiros estão sendo organizado.
O que foge a regra é o Tony Robbins com uma copy projetando o cenário daqui 1 ano. Quando tudo estiver passado, o que você estará fazendo, procurando se desprender do cenario atual.
O MIT lançou um sistema de alertas por email para avisar sobre o avanço da epidemia.
Em muitos casos parece que o silêncio foi o caminho adotado, não apenas o da cerveja Corona mas de todos.
Manter a comunicação como nada estivesse acontecendo parece que não está sendo o caminho adotado por muitos.
A nossa estratégia será filtrar os contatos mais aquecidos no nosso funil, e evitar ao máximo atividades em lote, focar em contato um a um até pra escutar a objeções que os clientes farão nesse período.
E você na sua empresa? Você pretende mudar alguma coisa nas suas campanhas de email nesse período?
Responses