A importância da Validação de E-mails no Mautic
A validação de email é uma ferramenta importante para quem realiza envios em massa e pode ser facilmente aplicada ao Mautic.
Esse processo de Higienização da Base de Contatos pode ajudar a proteger a sua reputação como remetente, impulsionar o posicionamento da caixa de entrada e melhorar o desempenho de suas campanhas de email.
Aqui estão as três coisas que você deve saber ao começar a validar seus e-mail no Mautic:
A Validação de E-mail ajuda a proteger sua reputação
Sua reputação com os provedores de caixas de e-mail é impulsionada por muitos fatores diferentes que vão desde o Aquecimento de IP até a higienização da sua lista de contatos.
Ter uma reputação de remetente ruim pode reduzir a possibilidade de alcançar a caixa de entrada ou fazer com que seu email seja colocado em quarentena ou arquivado na pasta de spam.
Enviar para pessoas que solicitaram e até mesmo esperam seus e-mails é essencial para ser um bom remetente.
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Uma maneira que os provedores de caixas de e-mail como gmail.com, live.com ou icloud.com podem dizer que você não está seguindo esta regra de ouro é se você enviar um email para muitos endereços inexistentes. Esse é o famoso Hard Bounce.
A validação de e-mail pode garantir que os endereços de e-mail fornecidos pelas pessoas sejam entregues, para que você possa evitar essas devoluções.
Existem outros indicadores que podem ajudá-lo a decidir se deseja ou não enviar para alguém.
Por exemplo, e-mails baseado em função (atendimento@, financeiro@, rh@, etc), que muitas vezes são endereços de email compartilhados, tendem a cancelar a inscrição e a reclamar mais sobre e-mails.
Uma ferramenta de validação de email pode ajudar a evitar esses assinantes prejudiciais.
Validação de E-mail pode aumentar seu ROI
O email é um dos canais mais poderosos para os profissionais de marketing gerarem receita. Mas o ROI alto pode ocultar oportunidades de crescimento.
Há problemas ocultos difíceis de detectar que a validação de e-mail pode ajudar a resolver para ajudá-lo a obter mais proveito do seu envio.
Um exemplo disso são erros de digitação humanos. Quando eu estou inserindo meu email pessoal em alguma caixa de inscrição de newsletter, eu geralmente escrevo “luiz@powertc.com” em vez de “luiz@powertic.com“. Eu não sei, é quase uma mania escrever meu endereço de e-mail errado.
Sem uma ferramenta de validação, o erro de digitação passará despercebido e você perderá a chance de enviá-lo por e-mail.
Ferramentas como a validação de destinatário (aquelas que realmente fazem o envio de um e-mail para verificar se o e-mail existe) podem ajudar a detectar esses erros e outros problemas importantes que tiram a sua chance de se conectar com seu lead.
A validação não é suficiente
Embora a validação de e-mails o ajude a evitar muitos problemas em potencial, não basta apenas fazer uma validação inicial e pronto.
As ferramentas de validação não detectam todos os problemas com que você se depara como remetente.
Muitas empresas criam uma espécie de quarentena para novos contatos antes de efetivamente entrarem em uma campanha, desse modo, além da habitual validação dos contatos em um sistema terceiro, eles ainda olham manualmente problemas de escrita e outros antes de “ativar” o contato.
Conclusão
Por isso é importante você estar com o Sistema de Notificação de Bounces do seu provedor conectado ao seu Mautic e marcar os contatos como Não Entre em Contato. Temos esses artigos que podem te ajudar:
- Como configurar Bounces do Sendgrid no Mautic;
- Como configurar Bounces do Amazon SES no Mautic;
- Como configurar Bounces do Sparkpost no Mautic.
Se o seu sistema de validação enviar um arquivo com os contatos válidos e outro arquivo com contatos inválidos, você deve importar esses contatos no Mautic. Não deixe de ler esse meu artigo sobre Como importar os Bounces no Mautic.
O Mautic possui também um sistema de validação de e-mails através de campanhas que pode ser muito útil pra validar e-mails dentro do Mautic.
Você ainda pode usar algum serviço com o TheChecker para validar sua base de contatos.
A implementação de outras proteções e o foco nas melhores práticas fundamentais garantirão que você seja um remetente bem sucedido.
Um abraço!
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