{"id":8685,"date":"2017-07-25T03:02:23","date_gmt":"2017-07-25T06:02:23","guid":{"rendered":"https:\/\/powertic.com\/?p=8685"},"modified":"2020-07-22T09:07:45","modified_gmt":"2020-07-22T12:07:45","slug":"importacao-de-contatos-no-mautic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/importacao-de-contatos-no-mautic\/","title":{"rendered":"Como Importar Contatos no Mautic"},"content":{"rendered":"<p>Importar Contatos no Mautic \u00e9 um meio comum de come\u00e7ar a utilizar a ferramenta e enviar seus primeiros e-mails. <\/p>\n\n\n\n<p>O Mautic permite a importa\u00e7\u00e3o de contatos atrav\u00e9s de um <a rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/pt.wikipedia.org\/wiki\/Comma-separated_values\" target=\"_blank\">arquivo CSV<\/a> onde voc\u00ea pode tanto importar contatos no Mautic no navegador ou deixar a importa\u00e7\u00e3o para segundo plano.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Tv0crWAnzQo\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preparando o arquivo CSV<\/h2>\n\n\n\n<p>O Mautic solicitar\u00e1 um arquivo CSV para que possa processar e come\u00e7ar a realizar a importa\u00e7\u00e3o da sua base de contatos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/mkt.powertic.com\/asset\/31:template-importacao-contatos\" target=\"_blank\">Utilize o nosso modelo de importa\u00e7\u00e3o (Google Planilhas)<\/a>&nbsp;para preparar seus contatos devidamente para a importa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Importar Contatos no Mautic atrav\u00e9s do navegador<\/h2>\n\n\n\n<p>Quando voc\u00ea importar uma pequena quantidade de contatos (at\u00e9 500) via navegador o Mautic enviar\u00e1 lotes de 100 em 100 para a base de dados. <\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se que voc\u00ea dever\u00e1 esperar completar toda a importa\u00e7\u00e3o para poder fechar a tela.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>O Mautic 2.10 introduziu o par\u00e2metro&nbsp;<code>parallel_import_limit<\/code> que deve ser adicionado ao arquivo de configura\u00e7\u00e3o do mautic local.php onde voc\u00ea pode especificar o n\u00famero de importa\u00e7\u00f5es concorrentes que desejar utilizar. Por padr\u00e3o o Mautic permite apenas uma importa\u00e7\u00e3o por vez.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Para come\u00e7ar a importa\u00e7\u00e3o de contatos no Mautic atrav\u00e9s do navegador basta clicar no menu <strong>Importar<\/strong>, veja:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/07\/importacao-contato-navegador-01.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/importacao-contato-navegador-01-1024x590.png\" alt=\"Importa\u00e7\u00e3o de Contatos no Mautic em segundo plano\" class=\"wp-image-8698\" title=\"\"><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea dever\u00e1 informar um arquivo CSV para que o mautic possa percorrer linha a linha para importar os contatos e outros par\u00e2metros como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Limite (limit):<\/strong> A quantidade de contatos que ser\u00e1 importada em lotes;<\/li><li><strong>Delimitador (delimiter):<\/strong> O caracter delimitador do arquivo CSV podendo ser a v\u00edrgula ou o ponto e v\u00edrgula;<\/li><li><strong>Agrupador (enclosure):<\/strong> \u00c9 o agrupador de caracteres padr\u00e3o de um arquivo CSV;<\/li><li><strong>Escape (escape):<\/strong> \u00c9 o caractere que faz a jun\u00e7\u00e3o de caracteres especiais dentro de um arquivo. Deixe o padr\u00e3o.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Veja os dados que s\u00e3o oferecidos como padr\u00e3o de importa\u00e7\u00e3o do Mautic:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/07\/importacao-contato-navegador-02.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/importacao-contato-navegador-02-1024x590.png\" alt=\"Importa\u00e7\u00e3o de Contatos no Mautic em segundo plano\" class=\"wp-image-8700\" title=\"\"><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s clicar no bot\u00e3o roxo <strong>Upload<\/strong> os cabe\u00e7alhos ser\u00e3o processados e voc\u00ea dever\u00e1 associar os campos do seu arquivo CSV com os campos do mautic, veja:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/07\/importacao-contato-navegador-03.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/importacao-contato-navegador-03-1024x668.png\" alt=\"Importa\u00e7\u00e3o de Contatos no Mautic em segundo plano\" class=\"wp-image-8704\" title=\"\"><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s realizar a associa\u00e7\u00e3o dos campos do arquivo com o mautic, aplicar as tags e segmentos (se necess\u00e1rio) voc\u00ea dever\u00e1 clicar no bot\u00e3o roxo chamado <strong>Importar no Navegador (Import on Browser)<\/strong> e ser\u00e1 exibida a tela de progresso de importa\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/07\/importacao-contato-navegador-04.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/importacao-contato-navegador-04-1024x668.png\" alt=\"Importa\u00e7\u00e3o de Contatos no Mautic em segundo plano\" class=\"wp-image-8707\" title=\"\"><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s a importa\u00e7\u00e3o dos contatos voc\u00ea poder\u00e1 visualizar um resumo da importa\u00e7\u00e3o sobre quantos contatos foram criados, atualizados e ignorados. <\/p>\n\n\n\n<p>Caso voc\u00ea queira mais detalhes sobre a importa\u00e7\u00e3o clique no bot\u00e3o &#8220;<strong>Visualizar detalhes do [nome do arquivo]<\/strong>&#8220;.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/07\/importacao-contato-navegador-05.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/importacao-contato-navegador-05-1024x668.png\" alt=\"Importa\u00e7\u00e3o de Contatos no Mautic em segundo plano\" class=\"wp-image-8710\" title=\"\"><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>A importa\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do Navegador s\u00f3 \u00e9 recomendada para pequenas quantidades de contato. <\/p>\n\n\n\n<p>Para listas maiores \u00e9 extremamente recomendado a importa\u00e7\u00e3o em segundo plano.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Instalando comando Importa\u00e7\u00e3o de Contatos no Mautic em segundo plano<\/h2>\n\n\n\n<p>Desde o Mautic 2.9.0 \u00e9 recomendado incluir a cron de importa\u00e7\u00e3o de contatos para que a importa\u00e7\u00e3o seja realizada em segundo plano e assim consuma o menor recurso poss\u00edvel do seu servidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Recomendamos a importa\u00e7\u00e3o em segundo plano a partir de 500 contatos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que a importa\u00e7\u00e3o em segundo plano seja realizada voc\u00ea deve executar manualmente ou incluir na sua tabela cron o seguinte comando:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">php app\/console mautic:import<\/pre>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode conferir todos os novos comandos cron do mautic 2.9 no nosso Guia Definitivo das Cron do Mautic.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde o Mautic 2.8 os comandos do Mautic retornam informa\u00e7\u00f5es ricas sobre o que foi processado. No caso do comando mautic:import o resultado do comando \u00e9 mais ou menos assim:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">$ app\/console mautic:import\n48\/48 [============================] 100%\n48 lines were processed, 0 items created, 48 items updated, 0 items ignored in 4.78 s<\/pre>\n\n\n\n<p>Se nenhum item for encontrado na fila de importa\u00e7\u00e3o o comando n\u00e3o retorna nenhuma mensagem.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Importar contatos no Mautic em Segundo Plano<\/h2>\n\n\n\n<p>A importa\u00e7\u00e3o em segundo plano \u00e9 parecida com a importa\u00e7\u00e3o no navegador, se diferenciando em dois pontos: Durante a associa\u00e7\u00e3o dos campos e o resultado da importa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s a associa\u00e7\u00e3o dos campos na importa\u00e7\u00e3o voc\u00ea dever\u00e1 clicar no bot\u00e3o verde &#8220;<strong>Importar em Segundo Plano (Import in Background)<\/strong>&#8220;, veja:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/07\/importacao-contato-background-01.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/importacao-contato-background-01-1024x561.png\" alt=\"Importando contatos no Mautic em Segundo Plano\" class=\"wp-image-8722\" title=\"\"><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s clicar no bot\u00e3o <strong>Importar em Segundo Plano (Import in Background)<\/strong> voc\u00ea ser\u00e1 levado para a tela de resumo de importa\u00e7\u00e3o onde ser\u00e1 listado todos os arquivos importados e arquivos na fila:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/07\/importacao-contato-background-02.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/importacao-contato-background-02-1024x561.png\" alt=\"Importando contatos no Mautic em Segundo Plano\" class=\"wp-image-8724\" title=\"\"><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Na tela acima podemos visualizar o progresso da importa\u00e7\u00e3o, o n\u00famero de linhas do arquivo CSV, contatos inseridos, atualizados e ignorados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Visualizando detalhes da importa\u00e7\u00e3o de contatos no Mautic<\/h2>\n\n\n\n<p>Durante a importa\u00e7\u00e3o ou ap\u00f3s a conclus\u00e3o da importa\u00e7\u00e3o do arquivo pelo Mautic voc\u00ea poder\u00e1 visualizar os detalhes da importa\u00e7\u00e3o como um gr\u00e1fico de pizza com os contatos inseridos, atualizados e ignorados e tamb\u00e9m um gr\u00e1fico em linha do n\u00famero de contatos importados por minuto. <\/p>\n\n\n\n<p>Se houver alguma falha voc\u00ea ser\u00e1 notificado na tabela chamada &#8220;<strong>Failed Rows<\/strong>&#8220;.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/07\/importacao-contato-background-03.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/importacao-contato-background-03-1024x561.png\" alt=\"Visualizando detalhes da importa\u00e7\u00e3o de contatos no Mautic\" class=\"wp-image-8732\" title=\"\"><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como importar contatos em segundo plano<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode cancelar uma importa\u00e7\u00e3o em andamento ou uma importa\u00e7\u00e3o futura clicando no bot\u00e3o ao lado do nome do arquivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim que a importa\u00e7\u00e3o for cancelada o status da importa\u00e7\u00e3o muda automaticamente para &#8220;cancelada&#8221; e este arquivo n\u00e3o ser\u00e1 mais processado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Notifica\u00e7\u00e3o para importa\u00e7\u00e3o em segundo plano<\/h2>\n\n\n\n<p>Quando uma importa\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada com sucesso ou falha o mautic gera um item na central de notifica\u00e7\u00f5es com o status da importa\u00e7\u00e3o como pode ser visto abaixo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/07\/notificacao-importacao-contatos.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/notificacao-importacao-contatos-1024x563.png\" alt=\"Notifica\u00e7\u00e3o para importa\u00e7\u00e3o em segundo plano\" class=\"wp-image-8740\" title=\"\"><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Assim voc\u00ea poder\u00e1 continuar utilizando o mautic e ap\u00f3s a conclus\u00e3o da importa\u00e7\u00e3o voc\u00ea ser\u00e1 notificado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como configurar a importa\u00e7\u00e3o em segundo plano<\/h2>\n\n\n\n<p>Para configurar a importa\u00e7\u00e3o em segundo plano no Mautic voc\u00ea deve ir no menu Configura\u00e7\u00f5es \/ Contatos e inserir a quantidade m\u00ednima de contatos para que o modo segundo plano seja acionado, veja:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/07\/importacao-contato-config.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/importacao-contato-config-1024x561.png\" alt=\"Como configurar a importa\u00e7\u00e3o em segundo plano\" class=\"wp-image-8737\" title=\"\"><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lista de status de importa\u00e7\u00e3o de contatos do Mautic<\/h2>\n\n\n\n<p>Existem v\u00e1rios status da importa\u00e7\u00e3o de contatos do Mautic e voc\u00ea deve ficar atento ao status atual do seu arquivo que est\u00e1 sendo importado.<\/p>\n\n\n\n<p>Abaixo segue a lista completa de Status:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table alignleft\"><table><tbody><tr><td><strong>&nbsp;Status<\/strong><\/td><td><strong>Descri\u00e7\u00e3o&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><span style=\"font-size: 10pt;\"><strong>&nbsp;Queued (Fila)<\/strong><\/span><\/td><td><span style=\"font-size: 10pt;\">O arquivo de importa\u00e7\u00e3o foi adicionado \u00e0 fila e est\u00e1 aguardando para ser processado em segundo plano.<\/span><\/td><\/tr><tr><td><span style=\"font-size: 10pt;\"><strong>&nbsp;In Progress (Em andamento)<\/strong><\/span><\/td><td><span style=\"font-size: 10pt;\">O arquivo est\u00e1 sendo processado.<\/span><\/td><\/tr><tr><td><span style=\"font-size: 10pt;\"><strong>&nbsp;Imported (Importado)<\/strong><\/span><\/td><td><span style=\"font-size: 10pt;\">O arquivo foi importado com sucesso.<\/span><\/td><\/tr><tr><td><span style=\"font-size: 10pt;\"><strong>Failed (Falhado)<\/strong><\/span><\/td><td><span style=\"font-size: 10pt;\">O arquivo n\u00e3o pode ser importado.<\/span><\/td><\/tr><tr><td><span style=\"font-size: 10pt;\"><strong>&nbsp;Stopped (Parado)<\/strong><\/span><\/td><td><span style=\"font-size: 10pt;\">A importa\u00e7\u00e3o foi interrompida manualmente pelo usu\u00e1rio.<\/span><\/td><\/tr><tr><td><span style=\"font-size: 10pt;\"><strong>&nbsp;Manual<\/strong><\/span><\/td><td><span style=\"font-size: 10pt;\">O usu\u00e1rio importou o arquivo manualmente no navegador.<\/span><\/td><\/tr><tr><td><span style=\"font-size: 10pt;\"><strong>Delayed (aguardando)<\/strong><\/span><\/td><td><span style=\"font-size: 10pt;\">O arquivo n\u00e3o pode ser processado por outro arquivo estar sendo importado e est\u00e1 aguardando a conclus\u00e3o para come\u00e7ar.<\/span><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>O Mautic oferece diversas op\u00e7\u00f5es de automa\u00e7\u00e3o de marketing e e-mail marketing e a importa\u00e7\u00e3o de contatos no navegador ou em segundo plano ser\u00e1 um grande benef\u00edcio para os usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Um grande abra\u00e7o!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Acompanhe neste artigo um Passo a Passo para Importar Contatos no Mautic usando um arquivo CSV e aproveite o nosso modelo de importa\u00e7\u00e3o<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":43247,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[20],"tags":[],"class_list":["post-8685","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artigos-mautic"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8685","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8685"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8685\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/43247"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8685"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8685"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8685"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}