{"id":66223,"date":"2022-09-12T14:55:40","date_gmt":"2022-09-12T17:55:40","guid":{"rendered":"https:\/\/powertic.com\/?p=66223"},"modified":"2022-10-13T14:16:32","modified_gmt":"2022-10-13T17:16:32","slug":"o-que-e-landing-page-para-que-serve","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/o-que-e-landing-page-para-que-serve\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 e para que serve uma Landing Page (ou P\u00e1gina de Aterrissagem)"},"content":{"rendered":"

Tanto quem est\u00e1 come\u00e7ando agora no marketing, quanto quem j\u00e1 tem experi\u00eancia cruza muito com o termo landing page. Mas afinal, o que \u00e9 e para que serve a p\u00e1gina de aterrissagem? Em uma frase, a landing page serve para recepcionar o seu cliente ou cliente potencial.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m chamada de p\u00e1gina de destino ou p\u00e1gina de captura, a landing page \u00e9 realmente uma p\u00e1gina, como se fosse um site com uma tela s\u00f3. O objetivo principal da landing page \u00e9 a convers\u00e3o. Essa convers\u00e3o pode, sim, ser de vendas. Mas h\u00e1 outras metas que se encaixam nessa defini\u00e7\u00e3o, como aquisi\u00e7\u00e3o ou qualifica\u00e7\u00e3o de leads, inscri\u00e7\u00e3o em eventos, etc.<\/p>\n\n\n\n

O que significa landing page?<\/h2>\n\n\n\n

O nome landing page literalmente se traduz como p\u00e1gina de aterrissagem<\/strong>, um termo que vem dos analisadores de tr\u00e1fego, como o Google Analytics. Eles entendem essa p\u00e1gina de destino como a porta de entrada do seu cliente para a sua empresa: a landing page \u00e9 uma vitrine<\/strong> onde um prospect chega e v\u00ea sua marca, suas ofertas, suas not\u00edcias, etc.<\/p>\n\n\n\n

S\u00f3 que antigamente a landing page era qualquer \u201cprimeira p\u00e1gina\u201d que a pessoa viu. Com o tempo, a p\u00e1gina de aterrissagem foi incorporada na estrat\u00e9gia de marketing digital<\/a> como uma ferramenta para direcionar o olhar desse poss\u00edvel cliente. <\/p>\n\n\n\n

Quer dizer: se esse \u00e9 o primeiro contato, o que devemos colocar na \u201cvitrine\u201d da minha marca? O que vai fazer essa pessoa ter mais interesse, manter o relacionamento com o neg\u00f3cio?<\/p>\n\n\n\n

Relacionamento \u00e9 a palavra-chave quando o assunto \u00e9 estrat\u00e9gia de marketing<\/strong>. Por isso, hoje em dia, tamb\u00e9m se traduz landing page como p\u00e1gina de captura: muitas marcas utilizam uma landing page como forma de obter emails e telefones para manter contato com seus clientes. A aquisi\u00e7\u00e3o de leads atrav\u00e9s de uma landing page \u00e9 provavelmente uma das estrat\u00e9gias de automa\u00e7\u00e3o de marketing mais utilizadas na atualidade.<\/p>\n\n\n\n

Para que serve uma landing page<\/h2>\n\n\n\n

Uma landing page serve, essencialmente, para aumentar a convers\u00e3o<\/strong>. Agora, se o termo landing page pode ser traduzido de diferentes formas, j\u00e1 d\u00e1 pra imaginar que o objetivo de convers\u00e3o pode ter diferentes facetas tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n

A convers\u00e3o de vendas \u00e9 o objetivo mais \u00f3bvio de uma landing page. Voltando ao exemplo da vitrine, a ideia aqui \u00e9 que essa primeira p\u00e1gina deixe \u00e0 mostra o produto ou servi\u00e7o de destaque (de modo geral ou para aquele segmento espec\u00edfico) que vai chamar a aten\u00e7\u00e3o e levar a pessoa a comprar.<\/p>\n\n\n\n

Assim como na vitrine, na landing page voc\u00ea n\u00e3o vai exibir todos os produtos ou servi\u00e7os que voc\u00ea tem dentro da loja. Por isso, uma landing page costuma trazer menos links, ou seja, menos \u201cdistra\u00e7\u00f5es\u201d: para que a pessoa continue focada naquilo que \u00e9 de maior interesse para a sua estrat\u00e9gia de marketing.<\/p>\n\n\n\n

Benef\u00edcios de uma landing page<\/h2>\n\n\n\n

Como vimos, a principal vantagem da landing page \u00e9 manter a aten\u00e7\u00e3o do cliente ou prospect, durante aquela intera\u00e7\u00e3o com sua marca, no que faz mais sentido para voc\u00ea. Comumente, essa aten\u00e7\u00e3o se converte em uma venda.<\/p>\n\n\n\n

Mas h\u00e1 outros benef\u00edcios da landing page que n\u00e3o s\u00f3 a compra.<\/strong> Isso porque deve-se sempre levar em considera\u00e7\u00e3o o est\u00e1gio do funil de marketing<\/a> e o interesse de cada segmento de p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

\"Gr\u00e1fico<\/figure>\n\n\n\n

1. A landing page aumenta a convers\u00e3o de vendas<\/h3>\n\n\n\n

Com a aten\u00e7\u00e3o de seu cliente focada em um produto ou servi\u00e7o, a p\u00e1gina de aterrissagem ajuda na convers\u00e3o de vendas. \u00c9 comum usar ofertas especiais ou benef\u00edcios extras em uma landing page.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Lembre-se de quem chegou nessa landing page de vendas, via de regra, j\u00e1 tem um relacionamento com voc\u00ea. Por isso oferecer um brinde ou um desconto, por exemplo, \u00e9 uma forma de recompensar esse relacionamento. Al\u00e9m disso, incentiva a pessoa a j\u00e1 fechar neg\u00f3cio naquele momento, para aproveitar o benef\u00edcio que a landing page oferece.<\/p>\n\n\n\n

2. A landing page reduz o custo de capta\u00e7\u00e3o de cliente<\/h3>\n\n\n\n

Enquanto p\u00e1gina de captura, uma landing page tem a vantagem de reduzir em muito o custo de aquisi\u00e7\u00e3o do cliente (CAC)<\/strong>. Isso porque voc\u00ea s\u00f3 precisa criar aquela p\u00e1gina uma vez \u2013 e a maioria das plataformas de automa\u00e7\u00e3o de marketing permite fazer isso de maneira relativamente r\u00e1pida. <\/p>\n\n\n\n

Depois de capturar o email de um comprador em potencial atrav\u00e9s de uma landing page, voc\u00ea vai nutrir esse esse lead e qualific\u00e1-lo, sempre de forma mais barata do que em uma capta\u00e7\u00e3o ativa, at\u00e9 lev\u00e1-lo \u00e0 compra.<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, o cliente que entrou pela landing page de captura pode depois ser levado a uma p\u00e1gina de destino com conte\u00fado rico, para qualifica\u00e7\u00e3o, ou para uma p\u00e1gina de aterrissagem de vendas, j\u00e1 para convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

3. A landing page facilita a segmenta\u00e7\u00e3o do p\u00fablico<\/h3>\n\n\n\n

Como j\u00e1 falamos, a landing page pode ter diferentes objetivos. Uma das vantagens de usar uma p\u00e1gina de aterrissagem \u00e9 que voc\u00ea pode us\u00e1-la para qualificar leads com quem voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 em contato.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Uma das formas mais comuns de qualifica\u00e7\u00e3o de leads \u00e9 o oferecimento de conte\u00fado rico. Ou seja, a pessoa deixa mais dados, responde a mais algumas perguntas, e em troca recebe um ebook gr\u00e1tis, acessa um v\u00eddeo especial, baixa um arquivo de modelo (template), etc.<\/p>\n\n\n\n

Com essas novas informa\u00e7\u00f5es \u2013 por exemplo, interesses, faixa de renda, cargo na empresa, etc \u2013 voc\u00ea consegue segmentar seu p\u00fablico e ter uma comunica\u00e7\u00e3o mais focada em temas que realmente interessam \u00e0quele grupo de leads.<\/p>\n\n\n\n

4. A landing page ajuda no lead scoring<\/h3>\n\n\n\n

Quanto mais um lead interage com a sua marca e o seu conte\u00fado de marketing<\/a>, podemos supor que maior \u00e9 o interesse dessa pessoa no seu produto\/servi\u00e7o, ou no segmento em que sua empresa atua.<\/p>\n\n\n\n

O lead scoring<\/a> ou pontua\u00e7\u00e3o do lead \u00e9 justamente a forma num\u00e9rica usada no marketing para medir esse n\u00edvel de interesse. E a intera\u00e7\u00e3o com uma landing page \u00e9 excelente para pontuar em diferentes n\u00edveis, de acordo com a sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n

Como fazer uma landing page<\/h2>\n\n\n\n

Para fazer uma landing page, voc\u00ea precisa criar uma p\u00e1gina, ou seja, um link. Com a licen\u00e7a para a brincadeira, \u00e9 nessa p\u00e1gina de aterrissagem que voc\u00ea quer que clientes em potencial aterrissagem. Via de regra, a landing page vai estar dentro do seu site ou em sua ferramenta de automa\u00e7\u00e3o de marketing.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dependendo de qual ambiente, voc\u00ea pode usar ferramentas externas ou as funcionalidades j\u00e1 dispon\u00edveis no seu sistema. Por exemplo, no seu site, pode usar um criador como o Elementor<\/a>, ou usar um servi\u00e7o como LaunchRock<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea j\u00e1 tem uma plataforma de automa\u00e7\u00e3o de marketing, duas op\u00e7\u00f5es costumam estar dispon\u00edveis: criar na ferramenta, ou copiar e colar o c\u00f3digo criado em outro programa. <\/p>\n\n\n\n

A maioria dos servi\u00e7os de automa\u00e7\u00e3o oferece um criador de landing page no formato \u201cdrag-and-drop\u201d, ou seja, com blocos que voc\u00ea s\u00f3 arrasta para a tela e edita. E normalmente tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel selecionar um template (modelo) em branco e colar o c\u00f3digo de um servi\u00e7o externo.<\/p>\n\n\n\n

Observe que em ambos os cen\u00e1rios existem sempre as op\u00e7\u00f5es mais simples e as mais complexas, e as duas funcionam bem. Quer dizer, se voc\u00ea n\u00e3o tem uma pessoa desenvolvedora que trabalhe para voc\u00ea, voc\u00ea ainda pode fazer uma landing page bonita e eficiente <\/strong>usando servi\u00e7os e ferramentas drag-and-drop e nocode.<\/p>\n\n\n\n

Quais os elementos de uma landing page<\/h2>\n\n\n\n

Come\u00e7amos falando da parte t\u00e9cnica, mas no fim das contas o que mais importa na hora de criar uma landing page \u00e9 o conte\u00fado<\/strong> que vai estar nesta p\u00e1gina de destino. Afinal, uma vitrine feia ou mal arrumada n\u00e3o \u00e9 atrativa para fazer o cliente entrar na loja, certo?<\/p>\n\n\n\n

Vale repetir que o conte\u00fado da landing page \u00e9 focado, ou seja, \u00e9 diferente do seu site. Voc\u00ea quer que a pessoa preste aten\u00e7\u00e3o em apenas uma coisa quando chegar ali.<\/p>\n\n\n\n

T\u00edtulo objetivo e direto<\/h3>\n\n\n\n

Um elemento que n\u00e3o pode faltar na sua landing page \u00e9 o t\u00edtulo. E note que aqui estamos falando do que aquela p\u00e1gina em espec\u00edfico oferece ao cliente. <\/p>\n\n\n\n

No seu site, o t\u00edtulo pode ser o nome da sua marca ou algum produto em destaque, mas na landing page a pessoa precisa bater o olho e saber onde est\u00e1 e o que ela ganha em estar ali.<\/p>\n\n\n\n

Uma boa dica para o t\u00edtulo da landing page \u00e9 usar um texto curto, objetivo e direto. \u201cEbook sobre Mautic<\/a>\u201d, por exemplo, \u00e9 um t\u00edtulo com apenas tr\u00eas palavras mas que consegue informar de maneira eficiente qual o conte\u00fado daquela p\u00e1gina de aterrissagem.<\/p>\n\n\n\n

\"Exemplo<\/figure>\n\n\n\n

Subt\u00edtulo ou tagline (opcional)<\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar um subt\u00edtulo ou uma tagline (pequena frase) abaixo do t\u00edtulo da sua landing page<\/strong>. A ideia aqui \u00e9 que voc\u00ea possa explicar melhor o que a p\u00e1gina oferece.<\/p>\n\n\n\n

Outra ideia \u00e9 usar um argumento extra para a pessoa n\u00e3o fechar a p\u00e1gina antes de realizar a convers\u00e3o. Nessa landing page<\/a> para poss\u00edveis entregadores de aplicativo, por exemplo, a tagline serve para dar um incentivo a quem ainda n\u00e3o se cadastrou: \u201cVoc\u00ea escolhe quando quer ganhar\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\"Exemplo<\/figure>\n\n\n\n

Note que nesse exemplo a aten\u00e7\u00e3o do cliente (o futuro entregador) \u00e9 levada para a flexibilidade das horas. Quanto mais voc\u00ea conhece seu p\u00fablico, mais f\u00e1cil fica de fazer t\u00edtulos e subt\u00edtulos atraentes para sua landing page \u2013 e at\u00e9 de realizar testes A\/B para ver qual reda\u00e7\u00e3o \u00e9 mais convincente.<\/p>\n\n\n\n

Imagem para apoiar o texto<\/h3>\n\n\n\n

Ainda que voc\u00ea n\u00e3o precise incluir uma imagem na sua landing page, o uso de ilustra\u00e7\u00f5es e fotos \u00e9 altamente recomend\u00e1vel. J\u00e1 diz o ditado que uma imagem vale mais do que mil palavras, n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n\n\n\n

Mas aten\u00e7\u00e3o: n\u00e3o \u00e9 qualquer \u201cfigurinha\u201d. A ilustra\u00e7\u00e3o de sua landing page deve ter rela\u00e7\u00e3o com o conte\u00fado<\/strong>, trabalhando mesma l\u00f3gica de conciso e direto do seu t\u00edtulo. \u00c9 para a pessoa \u201cbater o olho\u201d e qual o conte\u00fado que ela vai encontrar.<\/p>\n\n\n\n

Formul\u00e1rio para captura ou qualifica\u00e7\u00e3o de lead<\/h3>\n\n\n\n

Outro elemento bastante importante e comum na landing page \u00e9 o formul\u00e1rio. Ele \u00e9 a principal ferramenta para que voc\u00ea obtenha dados do seu prospect ou lead <\/strong>para lev\u00e1-lo na jornada de compra. Mas que informa\u00e7\u00f5es pedir?<\/p>\n\n\n\n

Em uma p\u00e1gina de captura, que tem como objetivo fazer a pessoa deixar uma forma de contato pela primeira vez, quanto mais simples o formul\u00e1rio, melhor. Isso porque, nesse momento inicial, a pessoa ainda n\u00e3o conhece sua marca e pode n\u00e3o ter paci\u00eancia (ou n\u00e3o ver valor) em preencher um monte de campos s\u00f3 para, por exemplo, receber sua newsletter. Muitas vezes, o formul\u00e1rio na landing page de captura pede apenas o email<\/strong> e o aceite da Pol\u00edtica de Privacidade (LGPD\/GDPR).<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 em uma landing page para qualifica\u00e7\u00e3o de leads, a ideia \u00e9 quase oposta. Os formul\u00e1rios s\u00e3o maiores, justamente porque o objetivo \u00e9 obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre algu\u00e9m com quem voc\u00ea j\u00e1 tem um relacionamento iniciado. Se sua plataforma de automa\u00e7\u00e3o de marketing oferecer formul\u00e1rios progressivos\/inteligentes<\/a>, tanto melhor.<\/p>\n\n\n\n

Mas aten\u00e7\u00e3o: sempre que voc\u00ea pedir dados para seus leads, d\u00ea alguma coisa em troca. Afinal, por que algu\u00e9m perderia tempo preenchendo um formul\u00e1rio a troco de nada? <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 por isso que o conte\u00fado rico \u00e9 muito valioso em uma landing page de qualifica\u00e7\u00e3o de lead<\/strong>: o que a pessoa quer \u00e9 acesso ao material de valor que voc\u00ea oferece gratuitamente. \u00c9 desse interesse que vem a disposi\u00e7\u00e3o de preencher os campos<\/a> do seu formul\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Quais informa\u00e7\u00f5es pedir no formul\u00e1rio de uma landing page<\/h4>\n\n\n\n

Talvez voc\u00ea at\u00e9 j\u00e1 adivinhou a resposta: n\u00e3o existe receita de bolo. As informa\u00e7\u00f5es v\u00e3o depender do segmento em que voc\u00ea atua e de qual o p\u00fablico da sua landing page.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Uma das informa\u00e7\u00f5es comuns \u00e9 o nome. Como falamos antes, a landing page de captura costuma pedir somente email, ent\u00e3o nesse segundo contato \u00e9 preciso perguntar o nome da pessoa.<\/p>\n\n\n\n

Quem trabalha com empresas costuma pedir o cargo e a companhia em que a pessoa trabalha. Esse dado \u00e9 importante para entender o poder de decis\u00e3o dela como cliente, por exemplo. <\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 quem oferece servi\u00e7os em diferentes lugares de uma regi\u00e3o grande costuma pedir o bairro ou a cidade da pessoa. A localiza\u00e7\u00e3o vai ajudar tamb\u00e9m a entender quais ofertas e oportunidades direcionar para cada lead.<\/p>\n\n\n\n

LGPD – Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/h4>\n\n\n\n

Vale sempre lembrar: quando fizer um formul\u00e1rio, seja de captura de um contato pela primeira vez, seja para qualificar um lead, vale deixar um link para sua Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n\n\n\n

A LGPD (assim como, na Europa, a GDPR) tamb\u00e9m determina que voc\u00ea s\u00f3 pode enviar emails e mensagens para quem autorizou, ent\u00e3o o campo de aceite (checkbox) deve ser inclu\u00eddo no seu formul\u00e1rio. <\/p>\n\n\n\n

Uma dica, para facilitar, \u00e9 deixar a caixinha preenchida, e impedir o envio do formul\u00e1rio caso a pessoa desclique o aceite \u2013 afinal, se ela n\u00e3o autorizar, voc\u00ea n\u00e3o vai poder se comunicar.<\/p>\n\n\n\n

Bot\u00e3o CTA (call to action)<\/h3>\n\n\n\n

Falamos muito em formul\u00e1rio, mas nem toda p\u00e1gina de aterrissagem precisa dele. O que definitivamente n\u00e3o pode faltar na sua landing page \u00e9 um bot\u00e3o CTA<\/strong>, sigla em ingl\u00eas para call to action<\/em>, ou chamada para a a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O bot\u00e3o CTA pode ser o do formul\u00e1rio, claro, mas tamb\u00e9m pode ser dissociado dele. O exemplo que mostramos acima, da Uber, s\u00f3 tem o bot\u00e3o para cadastro. J\u00e1 no exemplo de landing page a seguir, da Netflix, o bot\u00e3o faz parte do formul\u00e1rio de cadastro.<\/p>\n\n\n\n

\"Exemplo<\/figure>\n\n\n\n

O bot\u00e3o CTA, como o nome indica, serve como um incentivo para a pessoa realizar uma a\u00e7\u00e3o. Por isso, o recomendado \u00e9 que ele contenha um verbo.<\/p>\n\n\n\n

Em uma landing page que oferece conte\u00fado rico, \u00e9 comum acompanhar esse verbo de a\u00e7\u00e3o de um qualificador. Por exemplo: \u201cBaixe gr\u00e1tis\u201d ou \u201cAcesse agora\u201d.<\/p>\n\n\n\n


De novo, observe que os exemplos de bot\u00e3o CTA acima fazem a pessoa focar em diferentes aspectos: um destaca que o material n\u00e3o tem custo, enquanto o outro urge a pessoa a tomar a atitude neste momento.<\/p>\n\n\n\n

Aten\u00e7\u00e3o: n\u00e3o abuse de links<\/h4>\n\n\n\n

Vale destacar que o bot\u00e3o CTA \u00e9 indispens\u00e1vel porque ele representa a a\u00e7\u00e3o que voc\u00ea mais deseja que seu usu\u00e1rio fa\u00e7a. Por isso, n\u00e3o se recomenda colocar muitos outros links na sua landing page.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 comum, na estrat\u00e9gia de inbound marketing<\/a>, fazer muitos e muitos links para outros conte\u00fados (seus ou externos) que possam interessar a quem l\u00ea ou assiste. Mas na landing page a l\u00f3gica \u00e9 inversa: quanto menos \u201cdistra\u00e7\u00f5es\u201d a pessoa tiver, maior a chance de ela seguir o caminho que voc\u00ea desenhou e clicar no bot\u00e3o CTA.<\/p>\n\n\n\n

Prova social: recomenda\u00e7\u00e3o de quem j\u00e1 usou<\/h3>\n\n\n\n

Como toda landing page tem seu objetivo na convers\u00e3o, ou seja, em levar o usu\u00e1rio a fazer uma a\u00e7\u00e3o, \u00e9 comum aparecerem outros elementos al\u00e9m desses que citamos at\u00e9 aqui. O bloco principal, por assim dizer, corresponde ao t\u00edtulo e ao formul\u00e1rio com o CTA, mas voc\u00ea pode trazer outros conte\u00fados que ajudem a convencer seu cliente em potencial a deixar os dados que voc\u00ea deseja.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Um desses elementos \u00e9 a chamada prova social (social proof), que nada mais \u00e9 do que a recomenda\u00e7\u00e3o de outros usu\u00e1rios. Pode ser em formato de testemunho escrito, pode ser um v\u00eddeo de um case ou at\u00e9 um epis\u00f3dio de podcast. Pode ter ou n\u00e3o a foto da pessoa, dependendo das autoriza\u00e7\u00f5es que seus clientes deram para uso de imagem.<\/p>\n\n\n\n

O ponto principal da prova social na landing page \u00e9 a recomenda\u00e7\u00e3o.<\/strong> Ou seja, n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 voc\u00ea falando bem da sua marca, mas uma pessoa que j\u00e1 usou aquele produto ou servi\u00e7o indicando-o para novos clientes.<\/p>\n\n\n\n

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