01) Email de Boas vindas<\/strong><\/h3>\n\n\n\nO email de boas-vindas \u00e9 uma oportunidade para criar uma boa impress\u00e3o com seus contatos. Pode ser apenas um email ou uma s\u00e9rie de conte\u00fado de onboard, informando sobre caracter\u00edsticas do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m da vantagem de se apresentar, o email de boas vindas tem uma taxa de abertura de 50%, muito maior que a taxa de abertura de um email de newsletter.<\/p>\n\n\n\n
Utilize um texto curto, mas direto, que serve como gatilho.<\/p>\n\n\n\n
Tamb\u00e9m deve conter a frequ\u00eancia com que ser\u00e1 enviado. <\/p>\n\n\n\n
Outra dica \u00e9 sugerir que o leitor adicione o email do autor \u00e0 sua lista de contatos de forma a evitar que seja direcionado para a pasta de SPAM. <\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s se despedir, utilize o P.S., \u201cpost scriptum\u201d (escrito depois) em latim, que serve para lembrar o leitor de tomar algum tipo de a\u00e7\u00e3o, como clicar em um link.<\/p>\n\n\n\n
Veja um exemplo interessante de email de boas vindas.<\/p>\n\n\n\nEst\u00e1 em Ingl\u00eas mas vou falar os detalhes importantes desse email<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\nO exemplo acima foi o email de boas vindas que recebi logo ap\u00f3s o cadastro na newsletter do site growth.design. Ali\u00e1s fica a dica, o pessoal faz conte\u00fado de primeir\u00edssima qualidade.<\/p>\n\n\n\n
Alguns pontos interessantes do email de boas vindas acima:<\/p>\n\n\n\n
01<\/strong> – Informa com clareza para qual p\u00fablico \u00e9 o conte\u00fado, evita da audi\u00eancia criar expectativas sobre outros assuntos e os que ficam se tornam mais participativos.<\/p>\n\n\n\n02<\/strong> – Usa o gatilho da prova social, um texto curto, n\u00e3o ficou vendedor, t\u00e1 na medida certa e mostra sua autoridade.<\/p>\n\n\n\n03<\/strong> – Apresenta a frequ\u00eancia de envio da newsletter, o combinado n\u00e3o sai caro.<\/p>\n\n\n\n04<\/strong> – Esse \u00e9 o pulo do gato, o autor colocou um GIF animado que sugere que seja adicionado o contato(email) deles na lista de contatos do Gmail. A probabilidade de uma mensagem – oriunda de um contato cadastrado – ir para a pasta SPAM \u00e9 muito menor. O GIF \u00e9 uma anima\u00e7\u00e3o focada para quem usa @gmail.com, mostra que os autores tiveram o cuidado de colocar um conte\u00fado din\u00e2mico apenas para endere\u00e7os de email @gmail.com, o que torna ainda mais legal.<\/p>\n\n\n\n05<\/strong> – Ap\u00f3s se despedir, utilize um P.S. para lembrar o leitor de tomar algum tipo de a\u00e7\u00e3o (call to action) como clicar em um link.<\/p>\n\n\n\nEsse P.S, que vem do latim \u201cpost scriptum\u201d (escrito depois) funciona muito bem como um lembrete.<\/p>\n\n\n\nNa imagem acima, o famoso \u201cone more thing\u201d do Steve Jobs para apresentar ainda mais novidades depois de uma apresenta\u00e7\u00e3o recheada de surpresas.<\/p>\n\n\n\n
Voc\u00ea pode colocar um call to action, um pensamento final, chamar para outra rede social, o importante \u00e9 explorar bem esse espa\u00e7o, uma pesquisa afirma que 90% dos que abrem l\u00eaem o PS.<\/p>\n\n\n\n
Outros exemplos de boas vindas:<\/p>\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Desenhe um email simples e objetivo. O leitor precisa se concentrar em apenas um elemento para que tome uma decis\u00e3o. Se o email fala de um evento, disponha as informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas e lembre-se que o menos \u00e9 mais. Para chegar ao p\u00fablico certo, segmente sua lista de contatos, de forma a oferecer aos seus clientes algo que eles realmente buscam.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o recomendamos os tradicionais emails com uma imagem inteira, por\u00e9m na \u00e1rea da moda muitas vezes \u00e9 dif\u00edcil. <\/p>\n\n\n\n
Emai Tha\u00eds Rodrigues<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\nAbaixo mais um email promocional, agora num visual mais ecommerce<\/p>\n\n\n\n
03) Email aviso de webinar<\/h2>\n\n\n\n Outra maneira de manter contato com seus clientes \u00e9 divulgar lives e webinars atrav\u00e9s de email marketing. Mas, para que as pessoas se inscrevam e participem, \u00e9 preciso ficar atento a alguns t\u00f3picos.<\/p>\n\n\n\n
Definir o assunto do webinar \u00e9 essencial. Portanto, veja se o tema est\u00e1 direcionado para o tipo de p\u00fablico que deseja alcan\u00e7ar e tome decis\u00f5es para atra\u00ed-los. Em seguida, defina os objetivos que o seu webinar ter\u00e1 e segmente o evento e a comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Lembre-se de comunicar o valor do evento, adicione um v\u00eddeo explicando as possibilidades de pagamento, mas n\u00e3o foque apenas nas vendas. Planeje como alcan\u00e7ar\u00e1 seu p\u00fablico e a sequ\u00eancia de email, bem como a campanha que ser\u00e1 feita. Por fim, ofere\u00e7a uma grava\u00e7\u00e3o ou apresenta\u00e7\u00e3o do webinar aos participantes.<\/p>\n\n\n\n
Assim que uma pessoa se inscrever em um evento online, o recomendado \u00e9 enviar at\u00e9 quatro emails lembretes. <\/p>\n\n\n\n
Crie um evento no Google ou ICalendar e de prefer\u00eancia coloque o link com no bot\u00e3o de convite.<\/p>\n\n\n\n
Separamos o exemplo abaixo porque conta com a convers\u00e3o direto no pr\u00f3prio email com a pergunta sim ou n\u00e3o. Removendo a tradicional etapa de formul\u00e1rio depois do clique.<\/p>\n\n\n\nFormato em texto.<\/p>\n\n\n\n
04) Email Newsletter<\/h2>\n\n\n\n O email newsletter pode ser uma ferramenta muito \u00fatil para manter seus clientes e contatos informados e este \u00e9 o primeiro passo para as empresas iniciantes na \u00e1rea de email marketing.<\/p>\n\n\n\n
Eles devem ser enviados de forma peri\u00f3dica e precisam manter a diversidade de conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 necess\u00e1rio criar uma lista segmentada de acordo com o tipo de interesse de cada cliente. Utilize tudo que souber sobre seus contatos para atra\u00ed-los. O email newsletter \u00e9 uma importante fonte sobre seus clientes, ent\u00e3o fique atento aos conte\u00fados que eles acessam. Lembre-se, mantenha o equil\u00edbrio entre o conte\u00fado que impulsionar\u00e1 o cliente para as vendas e o conte\u00fado que eles gostam.<\/p>\n\n\n\n05) Email Transacional<\/h2>\n\n\n\n Este tipo de email envia mensagens respondendo a uma a\u00e7\u00e3o espec\u00edfica realizada pelo consumidor. Isso \u00e9 v\u00e1lido tanto para fins comerciais como para informar sobre a mudan\u00e7a de senhas, ou confirmar a atualiza\u00e7\u00e3o de um pedido, entre outros.<\/p>\n\n\n\n
O email transacional funciona como uma ajuda para o cliente durante um processo. A vantagem deste tipo de email \u00e9 que o consumidor j\u00e1 espera receb\u00ea-lo. Dessa forma, o cliente j\u00e1 espera que sejam enviados os links, e, cabe a voc\u00ea fornecer isso a ele. Esse tipo de email tem uma alta taxa de abertura, o que \u00e9 uma excelente oportunidade para divulgar alguma a\u00e7\u00e3o ou at\u00e9 mesmo utilizar as informa\u00e7\u00f5es desse usu\u00e1rio para oferecer algo que seja de seu interesse.<\/p>\n\n\n\n06) Email calend\u00e1rio do ano<\/h2>\n\n\n\n Atrav\u00e9s do calend\u00e1rio do ano \u00e9 poss\u00edvel planejar todas as estrat\u00e9gias semanais, mensais e trimestrais, organizando ferramentas e t\u00e1ticas para alcan\u00e7ar seu p\u00fablico-alvo. Por isso, antes de tudo, defina seu comprador e escreva direcionado para ele.<\/p>\n\n\n\n07) Email datas comemorativas<\/h2>\n\n\n\n Enviar uma mensagem especial no dia do anivers\u00e1rio do seu cliente pode fazer toda a diferen\u00e7a para sua empresa. Al\u00e9m de estreitar as rela\u00e7\u00f5es, essa intera\u00e7\u00e3o faz com que o consumidor se sinta valorizado pela marca. <\/p>\n\n\n\n
Essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia barata e simples, j\u00e1 que \u00e9 feita uma vez por ano, ent\u00e3o aposte nesse email marketing como seu aliado. Para isso, conhe\u00e7a os h\u00e1bitos de compras e comportamento do cliente em seu site. <\/p>\n\n\n\n
Crie conte\u00fados interessantes direcionados para ele. Valorize seu cliente com algo que o torne \u00fanico e especial. E, para n\u00e3o errar, crie um template diferenciado, al\u00e9m do nome do aniversariante e de bal\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n08) Email convite outro canal (Whatsapp, Instagram, Telegram)<\/h2>\n\n\n\n Outra vantagem do email marketing \u00e9 utiliz\u00e1-lo para convidar seu cliente a seguir a empresa em suas redes sociais, como Instagram, ou canais de comunica\u00e7\u00e3o, como WhatsApp e Telegram. <\/p>\n\n\n\n
Esse contato pode ampliar ainda mais o n\u00famero de consumidores e vendas, como fidelizar os clientes j\u00e1 existentes. Combinar esses canais \u00e9 uma excelente estrat\u00e9gia digital.<\/p>\n\n\n\n
Para isso, ao criar o conte\u00fado do email marketing, abra espa\u00e7o para intera\u00e7\u00e3o com o consumidor. Ou seja, incite o cliente a dar um feedback sobre determinado produto ou servi\u00e7o, tanto no email como nas redes sociais. Assim, as postagens dos emails devem fazer mais do que divulgar ofertas, elas precisam atrair o consumidor e direcion\u00e1-lo para outros locais no qual possa conhecer mais sobre a marca.<\/p>\n\n\n\n09) Email cupom de desconto<\/h2>\n\n\n\n O email cupom de desconto pode ajudar a fidelizar o cliente. Sendo assim, invista nessa estrat\u00e9gia, que pode ser oferecida de diversas formas ao consumidor. Experimente dar desconto de 5% em uma compra na loja, ou frete gr\u00e1tis acima de um determinado valor. Esse tipo de email marketing pode ser decisivo para levar o cliente at\u00e9 o e-commerce, que est\u00e1 em busca de ofertas e descontos especialmente feitos para ele.<\/p>\n\n\n\n10) Email de Anivers\u00e1rio<\/h2>\n\n\n\n Enviar um email de anivers\u00e1rio \u00e9 uma excelente estrat\u00e9gia de marketing digital, pois \u00e9 poss\u00edvel atingir todos os p\u00fablicos, independente do est\u00e1gio que ele se encontra na compra. <\/p>\n\n\n\n
Para conseguir a data de anivers\u00e1rio dos seus clientes, inclua este campo no formul\u00e1rio do seu blog.<\/p>\n\n\n\n
Sabendo disso, ofere\u00e7a algo que ir\u00e1 agradar seu cliente, isto \u00e9, cupons de desconto, brindes, frete gr\u00e1tis ou vale-presentes. Planeje o que escrever na linha de assunto, al\u00e9m disso, sempre inclua o nome dele. Este email pode ser enviado no dia do anivers\u00e1rio, na semana ou at\u00e9 no m\u00eas. Tudo depender\u00e1 do seu objetivo.<\/p>\n\n\n\n
Veja como implementar no Mautic o email de anivers\u00e1rio<\/a>.<\/p>\n\n\n\n11) Email de obrigado<\/h2>\n\n\n\n O texto do email de obrigado deve ser claro. \u00c9 por uma compra? Por responder a um formul\u00e1rio? Especifique! Cite os benef\u00edcios que ele ter\u00e1 ao registrar-se no newsletter ou realizar um cadastro.<\/p>\n\n\n\n
Tamb\u00e9m evite emails longos e sempre coloque no assunto uma frase curta. Seja objetivo. N\u00e3o use uma mensagem muito formal, mas tamb\u00e9m n\u00e3o seja muito informal. Seja criativo, mas com personalidade.<\/p>\n\n\n\nEsse segundo email de obrigado \u00e9 interessante porque vem com o link para adicionar o evento na agenda da pessoal, pode ser refinado ainda mais com o link de cada sistema, como Google Calendar, iCalendar e Outlook.<\/p>\n\n\n\n12) Email follow-up<\/h2>\n\n\n\n Tenha iniciativa bem como uma postura pr\u00f3-ativa. Crie eBooks, posts de blog ou outros materiais e em seguida, envie junto com email follow-up de vendas. Ao fazer uma negocia\u00e7\u00e3o, defina uma data para entrar novamente em contato. Alterne entre enviar emails e mensagens do WhatsApp. Nunca entre em contato por todos os canais.<\/p>\n\n\n\n
Follow-up ap\u00f3s a reuni\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n[Nome], n\u00e3o tenho certeza de qual \u00e9 o nosso pr\u00f3ximo passo.<\/p>\n\n\n\n
Deixe-me saber o que faz sentido para voc\u00ea como uma pr\u00f3xima etapa, se houver?<\/p>\n\n\n\n
Obrigado pela sua contribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
[Assinatura]<\/p>\n\n\n\n
Follow-up ap\u00f3s alguma ocasi\u00e3o\/evento<\/strong><\/p>\n\n\n\n[Nome]<\/p>\n\n\n\n
Da \u00faltima vez que conversamos, voc\u00ea solicitou que eu retornasse o contato em novembro. Posso estar um m\u00eas adiantado, mas achei que valeria a pena fazer o check-in.<\/p>\n\n\n\n
Voc\u00ea pensou mais em minha proposta? Terei prazer em fazer uma revis\u00e3o r\u00e1pida por telefone e responder a todas as perguntas pendentes.<\/p>\n\n\n\n
Qual \u00e9 a apar\u00eancia da sua agenda para agendar uma conversa?<\/p>\n\n\n\n
[Assinatura]<\/p>\n\n\n\n
Follow-up ap\u00f3s conversa<\/strong><\/p>\n\n\n\nOl\u00e1 [nome],<\/p>\n\n\n\n
Gostei muito de conversar com voc\u00ea hoje cedo e aprender mais sobre como voc\u00ea [fun\u00e7\u00e3o] na [empresa]. Eu entendo os problemas que voc\u00ea est\u00e1 enfrentando [desafios discutidos na conversa] e como eles tornam mais dif\u00edcil [impacto na equipe ou empresa].<\/p>\n\n\n\n
Conforme mencionado, anexei mais informa\u00e7\u00f5es sobre nossos recursos e como podemos ajud\u00e1-lo a impulsionar [objetivo de neg\u00f3cios] e resolver [problema de neg\u00f3cios].<\/p>\n\n\n\n
Avise-me se tiver alguma d\u00favida, e ser\u00e1 um prazer conversar novamente. Se n\u00e3o, estou ansioso para falar novamente em [data e hora].<\/p>\n\n\n\n
[Assinatura]<\/p>\n\n\n\n
Follow-up contato ocupado<\/strong><\/p>\n\n\n\nOl\u00e1 [nome],<\/p>\n\n\n\n
Eu sei o qu\u00e3o ocupado voc\u00ea deve estar gerenciando sua equipe e ajudando-os a aumentar as vendas [fun\u00e7\u00e3o de trabalho]. Espero que o recurso que enviei sobre como aumentar sua produtividade de vendas tenha sido \u00fatil e que voc\u00ea possa compartilh\u00e1-lo com o restante de sua equipe. Aqui est\u00e1 de novo [inserir link aqui] caso tenha perdido. <\/p>\n\n\n\n
Como est\u00e1 sua agenda para essa semana? .<\/p>\n\n\n\n
[Assinatura]<\/p>\n\n\n\n
Follow-up de t\u00e9rmino de contato<\/strong><\/p>\n\n\n\n[Primeiro nome], essa \u00e9 a minha \u00faltima tentativa de contato. Tenho sugest\u00f5es de como melhorar sua gera\u00e7\u00e3o de lead e caso n\u00e3o receba uma resposta sua, assumirei que o momento n\u00e3o \u00e9 adequado.<\/p>\n\n\n\n
Obrigado pelo seu tempo.<\/p>\n\n\n\n
[Assinatura]<\/p>\n\n\n\n
13) Email de pesquisa<\/h2>\n\n\n\n A pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o serve como um balizador para continuar com as mesmas a\u00e7\u00f5es, mas tamb\u00e9m para partir para novas estrat\u00e9gias. E isso pode ser feito por meio do email de pesquisa. Portanto, utilize essa ferramenta para ter um feedback dos clientes. Assim, alinhe sua pesquisa com o objetivo que deseja alcan\u00e7ar.<\/p>\n\n\n\n
Dessa forma, a primeira coisa a se fazer \u00e9 ter aten\u00e7\u00e3o ao conte\u00fado criado. Evite erros de portugu\u00eas, conte\u00fados longos e prolixos. Muitos usu\u00e1rios n\u00e3o gostam de responder perguntas na internet, ent\u00e3o pense em um template simples e que a pesquisa n\u00e3o leve mais de dois minutos para ser conclu\u00edda.<\/p>\n\n\n\n
Defina melhores hor\u00e1rios e personalize sua pesquisa de acordo com as necessidades \u00fanicas do cliente. Al\u00e9m disso, utilize um t\u00edtulo que chame aten\u00e7\u00e3o e seja atrativo.<\/p>\n\n\n\n14) Email pedindo depoimento<\/h2>\n\n\n\n Utilizar o depoimento de clientes no email marketing traz credibilidade a uma marca. Mas, como pedir isso ao consumidor? Primeiro \u00e9 necess\u00e1rio identificar o cliente satisfeito. A empresa pode usar o Net Promoter Score (NPS) para fazer uma pesquisa, e assim, ela pode j\u00e1 identificar aquele cliente satisfeito.<\/p>\n\n\n\n
Ao pedir o depoimento, envie perguntas que podem nortear as respostas. No assunto do email cite que trata-se de uma coleta de depoimento. Al\u00e9m disso, explique sobre o que se trata e qual o objetivo. Por fim, sempre agrade\u00e7a o depoimento enviado.<\/p>\n\n\n\n15) Email de download<\/h2>\n\n\n\n O email marketing serve para fortalecer o relacionamento com o cliente, ademais, pode ser utilizado com diversas finalidades, desde divulgar produtos, estreitar o v\u00ednculo empresa\/consumidor ou recomendar um download.<\/p>\n\n\n\n
Mas, nesse caso, \u00e9 preciso construir uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com o cliente e mostrar os benef\u00edcios de seu conte\u00fado. Al\u00e9m disso, \u00e9 necess\u00e1rio usar um forte call to action (CTA) que atraia o consumidor, como o download de eBook. Lembre-se que o CTA \u00e9 uma excelente estrat\u00e9gia de marketing digital.<\/p>\n\n\n\n
Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n Al\u00e9m da escolha do exemplo que melhor se adapte a sua empresa, \u00e9 importante sempre revisar os crit\u00e9rios mais importantes que levam um email a n\u00e3o ser entregue ou ir para caixa de SPAM<\/a> antes de come\u00e7ar a inserir novos templates de envio.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Exemplos de Email Marketing pr\u00e1ticos para voc\u00ea aplicar na sua estrat\u00e9gia de Email Marketing, exemplos de emails pessoais a promocionais<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":63504,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[41],"tags":[],"class_list":["post-63007","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entregabilidade"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63007","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=63007"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63007\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/63504"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=63007"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=63007"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=63007"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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