{"id":59806,"date":"2020-07-13T13:00:39","date_gmt":"2020-07-13T16:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/powertic.com\/?p=59806"},"modified":"2020-07-13T13:21:18","modified_gmt":"2020-07-13T16:21:18","slug":"mautic-cada-cliente-ou-todos-mesmo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/mautic-cada-cliente-ou-todos-mesmo\/","title":{"rendered":"Ag\u00eancia: Um Mautic para cada cliente ou reunir todos no mesmo Mautic? Vantagens e desvantagens"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n\n\n\n<p>Muitas ag\u00eancias nos procuram com d\u00favidas de qual caminho seguir se:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Mesmo Mautic para todos os clientes ou;<\/li><li>Um Mautic para cada cliente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vantagens do cen\u00e1rio de apenas um Mautic para v\u00e1rios\/todos os clientes<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Facilidade de gest\u00e3o da infraestrutura de servidor. <br><\/strong>Gerenciar apenas um Mautic do ponto de vista t\u00e9cnico, como gest\u00e3o das Crons, da m\u00e1quina e demais aspectos \u00e9 mais f\u00e1cil por estar centralizado. Obviamente vai depender do tamanho da base e audi\u00eancia de cada cliente, essa facilidade \u00e9 olhando como exemplo Mautic pequenos de at\u00e9 10k contatos ou acessos cada. Caso esse caminho seja adotado o interessante seria separar os clientes em clusters por tamanho. Mautic para clientes at\u00e9 10k contatos. Mautic para clientes at\u00e9 30k contatos. Apenas uma ideia.<br><\/li><li><strong>Mais barato.<br><\/strong>Caso tenha 10 Mautics de at\u00e9 10k contatos por exemplo, ser\u00e1 mais caro do que um servidor com apenas um Mautic e 100k contatos. Isso pode variar, tem muitas vari\u00e1veis a se considerar, mas de forma gen\u00e9rica pode ser mais barato colocar todos os clientes no mesmo Mautic.<br><\/li><li><strong>Replicar conte\u00fado \u00e9 mais r\u00e1pido.<br><\/strong>Digamos que tenha criado um email, landing page ou campanha, fica muito mais r\u00e1pido clonar e aplicar para outro cliente se estiver no mesmo Mautic. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Desvantagens do cen\u00e1rio de apenas um Mautic para v\u00e1rios\/todos os clientes<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>N\u00e3o pode liberar acesso ao Mautic para o cliente<br><\/strong>Mesmo refinando as permiss\u00f5es dos usu\u00e1rios no Mautic, nenhuma combina\u00e7\u00e3o poss\u00edvel ser\u00e1 capaz de separar exatamente as informa\u00e7\u00f5es como contatos, campanhas e demais de um cliente do outro. Para muitas ag\u00eancias se perde um ativo poderoso porque a plataforma acaba sendo um entreg\u00e1vel concreto na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o e agrega valor a ag\u00eancia.<br><\/li><li><strong>Bagun\u00e7a na gest\u00e3o.<br><\/strong>Por uma raz\u00e3o muito similar so t\u00f3pico anterior. Quando utilizamos o mesmo Mautic para v\u00e1rios clientes \u00e9 necess\u00e1rio uma organiza\u00e7\u00e3o de nomes de emails, campanhas, descri\u00e7\u00f5es, que sea aplicado uma taxonomia madura para que todos os envolvidos na opera\u00e7\u00e3o entendam como encontrar, criar e publicar campanhas dentro dos crit\u00e9rios adotados para n\u00e3o acontencer por exemplo de enviar uma campanha para um segmento do cliente errado.<br><\/li><li><strong>Sair da lista \u00e9 apenas um para todos.<br><\/strong>Essa \u00e9 uma desvantagem pontual e t\u00e9cnica. Cada Mautic tem apenas um link de sair da lista. Caso um contato\/email sai da lista do cliente A e por ventura ele esteja na lista do cliente B, ele vai parar de receber emails do Mautic como um todo. Tem alternativas de fazer todo o processo de sair da lista com campanhas e n\u00e3o usar o sair da lista do Mautic, por\u00e9m, como falamos, envolve alto n\u00edvel de organiza\u00e7\u00e3o do Mautic.<br><\/li><li><strong>Apenas um c\u00f3digo de tracking para todos.<br><\/strong>Assim como osa sair da lista, o c\u00f3digo que fa o tracing dos leads para informar qual p\u00e1gina do site eles navegaram, tamb\u00e9m \u00e9 apenas um. Dessa forma, na gest\u00e3o de v\u00e1rios clientes no mesmo Mautic precisa copiar o mesmo c\u00f3digo em todos os sites dos clientes.<br><\/li><li><strong>A URL de acesso ao Mautic \u00e9 apenas um para todos.<br><\/strong>A URL de acesso ao Mautic ser\u00e1 a mesma para todos os clientes, por exemplo mautic.minhaagencia.com.br. O que pode ser uma desvantagem caso queira uma personaliza\u00e7\u00e3o por cliente ou uma vantagem caso queira por exemplo tirar o logo do Mautic e colocar o logo da ag\u00eancia para ficar mais customizado.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Aqui na Powertic sugerimos sempre separar cada cliente em um Mautic porque a gest\u00e3o fica mais organizada e a possibilidade do cliente acessar o seu painel agrega valor a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o da ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Colocar um Mautic para cada cliente em alguns casos fica muito barato.<\/p>\n\n\n\n<p>Temos um cen\u00e1rio de uma ag\u00eancia cliente que conta com 11 Mautics com at\u00e9 15k contatos cada e que paga R$54 por Mautic com nossa hospedagem e suporte inclu\u00eddo. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muitas ag\u00eancias nos procuram com d\u00favidas de qual caminho seguir se: Mesmo Mautic para todos os clientes ou; Um Mautic para cada cliente. 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