{"id":23328,"date":"2018-06-12T19:56:36","date_gmt":"2018-06-12T22:56:36","guid":{"rendered":"https:\/\/powertic.com\/?p=23328"},"modified":"2019-10-09T16:15:30","modified_gmt":"2019-10-09T19:15:30","slug":"guia-definitivo-utm-tags-com-mautic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/guia-definitivo-utm-tags-com-mautic\/","title":{"rendered":"UTM Tags com Mautic e Google Analytics"},"content":{"rendered":"<p>O Google Analytics possui recursos interessantes para medir a origem dos contatos que auxiliam nas m\u00e9tricas das suas campanhas em redes sociais e voc\u00ea pode utilizar as UTM Tags com Mautic para melhorar as m\u00e9tricas das suas campanhas e entender melhor de onde est\u00e3o vindo seus leads.<\/p>\n\n\n\n<p>O uso de UTM Tags com Mautic torna-se cada vez mais essencial n\u00e3o s\u00f3 para conhecer melhor a origem dos contatos, as m\u00eddias mais efetivas e quais campanhas est\u00e3o gerando mais resultados mas tamb\u00e9m para segmentar contatos de forma efetiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma das principais caracter\u00edsticas das UTM Tags com Mautic \u00e9 que com algumas simples utm tags nas URL das suas campanhas voc\u00ea consegue mensurar atrav\u00e9s do Google Analytics e tamb\u00e9m no Mautic a efetividade de cada pe\u00e7a utilizada nas Campanhas de Inbound.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Benef\u00edcios das UTM Tags com Mautic<\/h2>\n\n\n\n<p>Hoje as refer\u00eancias mais comuns para o seu website s\u00e3o as redes sociais Facebook e Twitter e o Google org\u00e2nico. Mas em alguns casos o queremos ir um pouco mais al\u00e9m e verificar qual foi o post que gerou engajamento e tamb\u00e9m podemos utilizar as UTM com Mautic para verificar qual a origem ou campanhas em redes sociais ou no AdWords que gerou mais leads.<\/p>\n\n\n\n<p>O maior benef\u00edcio de adicionar par\u00e2metros UTM Tags em uma URL \u00e9 identificar o tr\u00e1fego e a m\u00eddia mais efetiva de uma campanha. Voc\u00ea pode coletar informa\u00e7\u00f5es sobre a efic\u00e1cia geral dessas campanhas e tamb\u00e9m entender onde as campanhas s\u00e3o mais eficazes.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando um usu\u00e1rio clica em um link de refer\u00eancia, os par\u00e2metros adicionados s\u00e3o enviados ao Google Analytics e os dados relacionados ficam dispon\u00edveis nos relat\u00f3rios de Campanhas. No Mautic estes as UTM Tags s\u00e3o armazenados na linha do tempo do contato e podem ser filtradas em segmentos ou condi\u00e7\u00f5es em campanhas.<\/p>\n\n\n\n<p>O Google Analytics pode exibir informa\u00e7\u00f5es aprimoradas baseadas em UTM Tags espec\u00edficas dando uma vis\u00e3o geral do comportamento dos leads e das principais fontes de tr\u00e1fego para o seu website, blog ou landing pages.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que s\u00e3o UTM Tags na pr\u00e1tica?<\/h2>\n\n\n\n<p>Uma UTM \u00e9 uma vari\u00e1vel que \u00e9 utilizada na URL de uma p\u00e1gina e que cont\u00e9m informa\u00e7\u00f5es sobre origem, m\u00eddia, campanhas e conte\u00fado que gerou o engajamento de um usu\u00e1rio. Em outras palavras, s\u00e3o trechos de um endere\u00e7o de uma p\u00e1gina que cont\u00e9m as informa\u00e7\u00f5es mais relevantes para suas m\u00e9tricas.<\/p>\n\n\n\n<p>Vou explicar uma a uma as principais vari\u00e1veis UTM que voc\u00ea pode utilizar com o Mautic e tamb\u00e9m visualizar no Google Analytics:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">utm_source<\/h3>\n\n\n\n<p>Essa vari\u00e1vel informa a origem do seu visitante. Por origem entenda o local onde o seu link estava dispon\u00edvel e o usu\u00e1rio clicou, ou seja, um anuncio no google, a sua p\u00e1gina do facebook ou um site parceiro. Os principais valores que voc\u00ea pode armazenar no utm_source s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>facebook<\/li><li>twitter<\/li><li>google<\/li><li>meetup<\/li><li>powertic<\/li><li>newsletter<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Veja que no exemplo acima utilizei o google.com e o google<a href=\"https:\/\/google.com\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">.<\/a>com.br para mostrar que voc\u00ea pode segmentar at\u00e9 mesmo o idioma ou o pa\u00eds de origem do clique.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja um exemplo de uso :<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\"><span style=\"color: #ff0000;\"><span style=\"color: #808080;\">https:\/\/powertic.com\/pt-br\/?<\/span><strong>utm_source=newsletter<\/strong><\/span><\/pre>\n\n\n\n<p>No caso de campanhas de e-mail marketing voc\u00ea pode utilizar o termo newsletter ou at\u00e9 mesmo o nome da sua lista.<\/p>\n\n\n\n<p>Recomendo utilizar newsletter caso voc\u00ea tenha apenas uma lista de contatos pois deixa suas m\u00e9tricas mais organizadas e saud\u00e1veis para voc\u00ea visualizar os relat\u00f3rios tanto no Mautic quanto no Google Analytics.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">utm_medium<\/h3>\n\n\n\n<p>A utm_medium identifica o meio de publicidade ou marketing no qual o lead foi alcan\u00e7ado. Entenda por m\u00eddia ou meio o canal que voc\u00ea utilizou para se comunicar com o seu contato. Por exemplo: e-mail, focus, banner, cpc, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentre os principais utm_medium podemos destacar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>email<\/li><li>referral<\/li><li>social<\/li><li>signature<\/li><li>focus<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Pense na jun\u00e7\u00e3o entre UTM Source e UTM Medium para ter uma vis\u00e3o global de origem e m\u00eddia das suas campanhas. Veja na tabela abaixo as principais combina\u00e7\u00f5es de utm_source e utm_medium:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"\"><tbody><tr><td><b>utm_source<\/b><\/td><td><b>utm_medium<\/b><\/td><td><b>descri\u00e7\u00e3o<\/b><\/td><\/tr><tr><td>newsletter<\/td><td>email<\/td><td>Broadcast enviada pelo Mautic<\/td><\/tr><tr><td>facebook<\/td><td>mautic-brasil<\/td><td>Links do Grupo Mautic Brasil<\/td><\/tr><tr><td>facebook<\/td><td>page<\/td><td>Links na nossa p\u00e1gina do Facebook<\/td><\/tr><tr><td>inbound<\/td><td>email<\/td><td>E-mails enviados em campanhas<\/td><\/tr><tr><td>powertic<\/td><td>focus<\/td><td>Focus que exibimos no site<\/td><\/tr><tr><td>webmail<\/td><td>signature<\/td><td>Links na assinatura do email<\/td><\/tr><tr><td>facebook<\/td><td>cpc<\/td><td>Algum an\u00fancio no Facebook<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Veja um exemplo de uso do utm_medium:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\"><span style=\"color: #808080;\">https:\/\/powertic.com\/pt-br\/<strong><span style=\"color: #ff0000;\">?utm_source=newsletter&utm_medium=email<\/span><\/strong><\/span><\/pre>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">utm_campaign<\/h3>\n\n\n\n<p>A utm_campaign identifica a campanha que foi utilizada para alcan\u00e7ar novas visitas e leads.<\/p>\n\n\n\n<p>Toda vez que voc\u00ea come\u00e7a uma nova a\u00e7\u00e3o de marketing voc\u00ea poder\u00e1 identific\u00e1-la atrav\u00e9s da utm_campaign. Por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>webinar<\/li><li>blog-article<\/li><li>copa-2018<\/li><li>mautic-release<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Pense em uma campanha como um conjunto de origens e m\u00eddias que ir\u00e1 utilizar para conquistar novos leads e que vai auxiliar suas m\u00e9tricas no Google Analytics. Veja:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/download-1024x360.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/download-1024x360.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-29652\" title=\"\"><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Aqui na Powertic temos uma campanha chamada webinar-mautic que utilizamos toda vez que realizamos um novo webinar e nesta campanha utilizamos diversos canais para obter leads como Facebook, Nossa Lista de Contatos, LinkedIn, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim na campanha webinar-mautic conseguimos agrupar as origens e m\u00eddias da seguinte forma:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"\"><tbody><tr><td>utm_campaign<\/td><td>utm_source<\/td><td>utm_medium<\/td><\/tr><tr><td>webinar-mautic<\/td><td>facebook<\/td><td>cpc<\/td><\/tr><tr><td>webinar-mautic<\/td><td>facebook<\/td><td>mautic-brasil<\/td><\/tr><tr><td>webinar-mautic<\/td><td>newsletter<\/td><td>email<\/td><\/tr><tr><td>webinar-mautic<\/td><td>twitter<\/td><td>profile<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Desse modo voc\u00ea organiza suas m\u00e9tricas de convers\u00e3o no Google Analytics e consegue ainda manter em dia seus segmentos atrav\u00e9s das UTM Tags com Mautic.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja outros exemplos da aplica\u00e7\u00e3o do utm_campaign:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"\"><tbody><tr><td>utm_campaign<\/td><td>utm_source<\/td><td>utm_medium<\/td><td>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>blog-post<\/td><td>facebook<\/td><td>mautic-brasil<\/td><td>Postagens do Blog<\/td><\/tr><tr><td>notificacoes<\/td><td>cloud<\/td><td>email<\/td><td>Notifica\u00e7\u00f5es<\/td><\/tr><tr><td>webinar-mautic<\/td><td>inbound<\/td><td>email<\/td><td>Webinar Mar\u00e7o 2018<\/td><\/tr><tr><td>webinar-mautic<\/td><td>facebook<\/td><td>mautic-brasil<\/td><td>Webinar Mar\u00e7o 2018<\/td><\/tr><tr><td>mautic-release<\/td><td>newsletter<\/td><td>email<\/td><td>Novo Release do Mautic<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">utm_term<\/h3>\n\n\n\n<p>O utm_term \u00e9 utilizado para identificar termos de pesquisa pagas do Adwords ou outras plataformas onde voc\u00ea anuncia em um termo espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n<p>Evite o uso do utm_term caso voc\u00ea n\u00e3o esteja criando as UTM Tags de um an\u00fancio.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea codificar manualmente campanhas de palavras-chave pagas, use tamb\u00e9m utm_term para especificar a palavra-chave. Imagine que voc\u00ea anunciou no Google Adwords. palavra Mautic, sua tabela de UTM ficaria assim:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"\"><tbody><tr><td>utm_source<\/td><td>utm_medium<\/td><td>utm_campaign<\/td><td>utm_term<\/td><\/tr><tr><td>google<\/td><td>cpc<\/td><td>mautic<\/td><td>mautic<\/td><\/tr><tr><td>bing<\/td><td>cpc<\/td><td>mautic<\/td><td>mautic<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Neste exemplo estamos gerando a URL final de um an\u00fancio do Adwords e do Bing para identificar a pesquisa pela palavra \u201cmautic\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Importante: Tanto o Adwords quanto o Bing codificam automaticamente as UTM quando voc\u00ea cria um an\u00fancio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">utm_content<\/h3>\n\n\n\n<p>O utm_content \u00e9 usado para diferenciar conte\u00fado semelhante ou links na mesma origem e m\u00eddia mas em locais ou formatos diferentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, se voc\u00ea tem diversos links de call to action, rodap\u00e9, t\u00edtulo, etc dentro de uma mensagem de e-mail do Mautic poder\u00e1 usar utm_content e definir valores diferentes para cada e desse modo pode saber qual vers\u00e3o \u00e9 mais eficaz.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode utilizar informa\u00e7\u00f5es sobre cores, tamanhos, locais, etc na utm_content para entender melhor as varia\u00e7\u00f5es de testes A\/B e tamb\u00e9m vers\u00f5es diferentes de um mesmo an\u00fancio.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja abaixo as op\u00e7\u00f5es mais comuns ao utm_content:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"\"><tbody><tr><td>utm_source<\/td><td>utm_medium<\/td><td>utm_campaign<\/td><td>utm_content<\/td><\/tr><tr><td>facebook<\/td><td>cpc<\/td><td>webinar-mautic<\/td><td>banner-a<\/td><\/tr><tr><td>facebook<\/td><td>cpc<\/td><td>webinar-mautic<\/td><td>banner-b<\/td><\/tr><tr><td>newsletter<\/td><td>email<\/td><td>webinar-mautic<\/td><td>cta-topo<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Desse modo voc\u00ea poder\u00e1 entender em qual parte de um e-mail ou em qual anuncio o contato interagiu com o seu conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Filtrando contatos atrav\u00e9s de UTM Tags com Mautic<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/1_download-1.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/1_download-1.png\" alt=\"Filtrando contatos atrav\u00e9s de UTM Tags com Mautic\" class=\"wp-image-26383\" title=\"\"><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>O Mautic 2.14.0 trouxe a op\u00e7\u00e3o de segmentar contatos atrav\u00e9s de UTM Tags. Isso \u00e9 bem \u00fatil para quem organiza corretamente as campanhas e pode segmentar&nbsp; contatos espec\u00edficos de campanhas de redes sociais, ads, sites parceiros, etc.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Criando padr\u00f5es de nomenclatura para UTM Tags com Mautic<\/h2>\n\n\n\n<p>Geralmente uma campanha de marketing bem sucedida ser\u00e1 reaproveitada no futuro e voc\u00ea deve nomear suas campanhas para evitar confus\u00e3o ou conflito com campanhas anteriores. Por exemplo a campanha copa-do-mundo poder\u00e1 gerar um conflito com a pr\u00f3xima copa daqui 4 anos, portanto copa-2018 \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o para uma campanha.<\/p>\n\n\n\n<p>O Google Analytics agrupa alguns canais e m\u00eddias de modo que voc\u00ea deve obedecer alguns padr\u00f5es para ter sucesso na utiliza\u00e7\u00e3o das suas m\u00e9tricas. Evite ao m\u00e1ximo o uso de underline e sempre que poss\u00edvel separe palavras com o tra\u00e7o &#8211;&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mattcutts.com\/blog\/dashes-vs-underscores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">como Matt Cutts disse um bom tempo atr\u00e1s<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Seja consistente com a nomenclatura e utilize algum item de apoio para criar seus padr\u00f5es de campanhas, sources, medium e content.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>A Powertic oferece uma<a href=\"https:\/\/go.powertic.com\/planilha-google-utm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> Planilha para que voc\u00ea possa organizar suas campanhas<\/a> com UTM Tags e Mautic e compartilhar com sua equipe.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Segue algumas dicas valiosas para uma nomenclatura consistente das suas UTM Tags:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Como via de regra \u00e9 comum utilizar \u201ccpc\u201d para qualquer tipo de an\u00fancio que voc\u00ea fa\u00e7a no Google, Facebook, Twitter ou Linkedin. Desse modo voc\u00ea consegue diferenciar todos os acessos no Google Analytics e filtrar todos os leads que chegaram at\u00e9 voc\u00ea atrav\u00e9s de Ads.<\/li><li>No utm_source utilize o nome do dom\u00ednio sem o TLD, ou seja, use facebook no lugar de facebook.com. Desse modo voc\u00ea consegue ter mais consist\u00eancia e aproveitar melhor os espa\u00e7os para exibir os valores no Google Analytics. No Mautic sempre utilizamos \u201cnewsletter\u201d ou at\u00e9 mesmo \u201cmautic\u201d para definir a origem dos contatos.<\/li><li>Tanto o Google Analytics quanto o Mautic diferenciam nomes com e sem letras mai\u00edsculas, portanto \u201cMautic\u201d e \u201cmautic\u201d s\u00e3o termos diferentes. Tome cuidado.<\/li><li>Evite aplicar marca\u00e7\u00f5es em tudo. No in\u00edcio ficamos fascinados com o poder de medir origem de tr\u00e1fego e canais que retornam mais vendas ou leads com as UTM Tags e queremos aplicar em tudo. Evite usar o recurso em excesso.<\/li><li>Jamais aplique UTM Tags em links internos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea poder\u00e1 se beneficiar das UTM Tags no Mautic para entender a origem dos seus contatos, visualizar como suas a\u00e7\u00f5es de marketing est\u00e3o convertendo e conhecer um pouco mais sobre o comportamento dos contatos em rela\u00e7\u00e3o ao seu conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n<p>Um grande abra\u00e7o e at\u00e9 mais!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea pode utilizar as UTM Tags com Mautic para melhorar as m\u00e9tricas das suas campanhas e entender melhor de onde est\u00e3o vindo seus leads.<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":41886,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[20],"tags":[],"class_list":["post-23328","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artigos-mautic"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23328","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23328"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23328\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/41886"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23328"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23328"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23328"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}