{"id":23100,"date":"2018-06-08T08:24:23","date_gmt":"2018-06-08T12:24:23","guid":{"rendered":"https:\/\/powertic.com\/?p=23100"},"modified":"2019-10-09T16:19:06","modified_gmt":"2019-10-09T19:19:06","slug":"mautic-e-outlook-office-365","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/mautic-e-outlook-office-365\/","title":{"rendered":"Mautic e Outlook: Melhore seus resultados com o Office 365"},"content":{"rendered":"<p>O Microsoft Outlook \u00e9 um dos clientes de e-mail mais utilizados no mundo corporativo e a crescente ado\u00e7\u00e3o do Office 365 pelas SMB faz com que a sua entregabilidade entre Mautic e Outlook mere\u00e7a uma aten\u00e7\u00e3o especial.<\/p>\n\n\n\n<p>Quem trabalha com e-mail marketing h\u00e1 algum tempo sabe que a entregabilidade no Office 365 \/ Outlook \u00e9 um grande desafio e exige tempo e dedica\u00e7\u00e3o da equipe de marketing e da equipe de TI.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o deixe de ler tamb\u00e9m nossas&nbsp;<a href=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/blog\/mautic-e-gmail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dicas de entregabilidade para o Gmail<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O Microsoft Outlook Smart Network Data Services (SNDS)<\/h2>\n\n\n\n<p>Aqui na Powertic nosso departamento de Sucesso do Cliente analisa diariamente os relat\u00f3rios de entrega no <a href=\"https:\/\/sendersupport.olc.protection.outlook.com\/snds\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Outlook SNDS<\/a>&nbsp; de todos os nossos IPs dedicados para garantir que tanto cada IP individual quanto toda a nossa faixa de IP esteja em dia com os par\u00e2metros de qualidade exigidos pela Microsoft. Enviamos mensalmente mais de 3 milh\u00f5es de e-mails para o Outlook e a luta para alcan\u00e7ar a caixa de entrada \u00e9 enorme.<\/p>\n\n\n\n<p>O Smart Network Data Services (SNDS) \u00e9 uma iniciativa do Outlook.com projetada para permitir que todos os que possuem espa\u00e7o IP contribuam para a luta contra spam, malware, v\u00edrus e outros males da Internet, para proteger e-mail e Internet como um canal de comunica\u00e7\u00e3o extremamente rent\u00e1vel e produtivo..<\/p>\n\n\n\n<p>O Outlook.com que conta com mais de 300 milh\u00f5es de contas de usu\u00e1rios ativos em todo o mundo est\u00e1 em uma posi\u00e7\u00e3o exclusiva para coletar e analisar dados de atividade de e-mail como erros de entrega, engajamento, marca\u00e7\u00f5es de spam, aberturas e exclus\u00f5es de emails.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao fornecer esses dados a provedores de servi\u00e7os &#8211; a maioria dos quais n\u00e3o teria acesso a esses dados &#8211; podemos usar nosso relacionamento com clientes para tomar a\u00e7\u00f5es de reparo e acompanhamento e assim impedimos que o spam se origine em nosso espa\u00e7o IP. Isso garante uma taxa incr\u00edvel de entrega e engajamento entre Mautic e Outlook.<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo primordial da SNDS \u00e9 tornar a Internet um lugar melhor e mais seguro. Trabalhando juntos, o Outlook.com e os provedores de servi\u00e7os podem tornar seus respectivos clientes mais felizes e satisfeitos com os diversos servi\u00e7os que a microsoft oferece.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso devemos tomar algumas precau\u00e7\u00f5es com o conte\u00fado das mensagens e principalmente com detalhes t\u00e9cnicos que a microsoft faz quest\u00e3o de observar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Boas pr\u00e1ticas para Melhores resultados com Mautic e Outlook<\/h2>\n\n\n\n<p>Existem dezenas de itens que voc\u00ea deve observar quando est\u00e1 em busca de melhores resultados entre Mautic e Outlook e vou listar alguns que voc\u00ea pode come\u00e7ar a fazer hoje mesmo nas suas campanhas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aquecimento de IP Dedicado para o Mautic e Outlook<\/h2>\n\n\n\n<p>O Aquecimento de IP \u00e9 o principal fator para problemas de entrega em qualquer provedor mas principalmente no Outlook. A microsoft permite apenas 10 mil mensagens di\u00e1rias de novos IPs em um per\u00edodo de 2 a 4 semanas. Os Delays de entrega tamb\u00e9m s\u00e3o normais neste per\u00edodo e sua equipe t\u00e9cnica deve ficar atenta aos retornos das mensagens no log do SMTP.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/blog\/aquecimento-de-ip-com-mautic\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Conhe\u00e7a nosso Guia Definitivo para Aquecimento de IP com Mautic.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Aqui na Powertic temos algumas pr\u00e1ticas para novos clientes que auxiliam o aquecimento do IP e boas pr\u00e1ticas de entregabilidade nos primeiros 90 dias. Vale a pena agendar uma reuni\u00e3o para conhecer nossos servi\u00e7os \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Respeite Cancelamentos e verifique as reclama\u00e7\u00f5es de SPAM<\/h2>\n\n\n\n<p>Pequenas e M\u00e9dias empresas que come\u00e7am a utilizar ferramentas de e-mail marketing por conta pr\u00f3pria geralmente n\u00e3o criam pol\u00edticas para cancelamentos de inscri\u00e7\u00e3o e muito menos observam a taxa de marca\u00e7\u00e3o de SPAM.<\/p>\n\n\n\n<p>Ter uma equipe t\u00e9cnica para verificar sua reputa\u00e7\u00e3o com o Outlook \u00e9 fundamental para sua entregabilidade.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Verifique os Bounces, Greylists e Stam Traps<\/h2>\n\n\n\n<p>Realizar a higieniza\u00e7\u00e3o de listas de e-mail com frequ\u00eancia \u00e9 a parte mais importante que afeta suas entregas e suas m\u00e9tricas de sucesso. <a href=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/blog\/webinar-sobre-spam-traps-mautic\/\">Os Spam Traps s\u00e3o as principais armadilhas e devem ser evitadas com todo o esfor\u00e7o poss\u00edvel<\/a>. <a href=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/blog\/bounce-de-e-mail-com-mautic\/\">Os bounces s\u00e3o mais f\u00e1ceis de serem identificados<\/a> e voc\u00ea deve ter pol\u00edticas restritas para soft e hard bounces.<\/p>\n\n\n\n<p>Como exemplo, voc\u00ea pode diminuir consideravelmente seus problemas com spam traps simplesmente removendo os contatos que menos interagem com seus e-mails nos \u00faltimos 6 meses. Veja como montar este segmento:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/cache3.powertic.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/download-16.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cache3.powertic.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/download-16-1024x538.png\" alt=\"Boas pr\u00e1ticas para Melhores resultados com Mautic e Outlook\u200b\" title=\"\"><\/a><figcaption>Segmentando os contatos do Outlook, Live e Hotmail que abriram um e-mail nos \u00faltimos 6 meses<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A infraestrutura \u00e9 fundamental para entregabilidade no Outlook<\/h2>\n\n\n\n<p>A Microsoft sempre teve uma cultura de respeitar muito quem se apega aos pequenos detalhes t\u00e9cnicos e voc\u00ea deve manter sua equipe de TI atenta \u00e0 todos os detalhes, alertas e acompanhar diariamente como est\u00e1 sua infraestrutura, dom\u00ednios, autentica\u00e7\u00f5es, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>A tecnologia SmartScreen aprende sobre sua entregas, sobre os erros e observa o tempo todo se seu dom\u00ednio est\u00e1 autenticado, se o <a href=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/blog\/dkim-para-o-mautic\/\">DKIM<\/a>, SPF, <a href=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/blog\/o-que-e-dmarc\/\">DMARC<\/a> est\u00e3o presentes e se voc\u00ea est\u00e1 utilizando SSL em links, etc. A qualidade do seu SSL \u00e9 um fator incrivelmente importante para que a microsoft confie nas suas mensagens.<\/p>\n\n\n\n<p>Fa\u00e7a um teste sobre a qualidade do seu SSL Let\u2019s Encrypt nesta ferramenta incr\u00edvel chamada <a href=\"https:\/\/www.ssllabs.com\/ssltest\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SSL Labs fornecida pela Qualys<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Envie com frequ\u00eancia e evite excessos<\/h2>\n\n\n\n<p>E-mail Marketing deve ser tratado com cuidado principalmente por permitir excessos como envios em massa consecutivos ou em com pouco intervalo de tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>A maioria dos Spammers enviam milh\u00f5es de e-mails em um IP e depois desaparecem. quanto mais tempo voc\u00ea utilizar o mesmos IPs, melhores ser\u00e3o suas entregas entre Mautic e Outlook.<\/p>\n\n\n\n<p>A principal dica \u00e9 segmentar seus contatos no Mautic para enviar primeiro para quem \u00e9 mais engajado e deixe os contatos que s\u00e3o frios para o final. Dependendo do sucesso da sua campanhas com os contatos quentes voc\u00ea pode at\u00e9 evitar de enviar para os contatos frios .)<\/p>\n\n\n\n<p>Evite utilizar encurtadores como bit.ly em suas mensagens pois eles escondem o link de destino e o Smarscreen verifica todos estes detalhes.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea precisa entregar mensagens em grande escala o ideal \u00e9 ter diferentes IP\u2019s para cada tipo de contato, ou seja, n\u00e3o misture os bons e os ruins na mesma estrutura de envio.<\/p>\n\n\n\n<p>Um erro muito comum quando se inicia com o Mautic sem uma equipe especializada \u00e9 concentrar tudo numa VPS. Al\u00e9m da lentid\u00e3o e outros problemas t\u00e9cnicos voc\u00ea n\u00e3o tem a possibilidade de flexibilizar o seu envio em IPs diferentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Finalizando<\/h2>\n\n\n\n<p>A Entregabilidade \u00e9 uma arte. Se voc\u00ea est\u00e1 constantemente em busca de aperfei\u00e7oar suas entregas e possui uma equipe t\u00e9cnica que te deixa tranquilo em rela\u00e7\u00e3o aos detalhes t\u00e9cnicos e monitoramento conseguir\u00e1 bons resultados com Mautic e Outlook.<\/p>\n\n\n\n<p>Um grande abra\u00e7o e at\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Microsoft Outlook \u00e9 um dos clientes de e-mail mais utilizados no mundo corporativo e a crescente ado\u00e7\u00e3o do Office 365 pelas SMB faz com que a sua entregabilidade entre Mautic e Outlook mere\u00e7a uma aten\u00e7\u00e3o especial.<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":41888,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[41,20],"tags":[],"class_list":["post-23100","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entregabilidade","category-artigos-mautic"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23100","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23100"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23100\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/41888"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23100"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23100"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23100"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}