{"id":22710,"date":"2018-05-31T11:19:03","date_gmt":"2018-05-31T15:19:03","guid":{"rendered":"https:\/\/powertic.com\/?p=22710"},"modified":"2020-06-08T14:54:34","modified_gmt":"2020-06-08T17:54:34","slug":"mautic-e-gmail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/mautic-e-gmail\/","title":{"rendered":"Mautic e Gmail: Dicas para E-mails na Caixa de Entrada"},"content":{"rendered":"<p>O Gmail \u00e9 um dos clientes de e-mail mais populares j\u00e1 h\u00e1 alguns anos e <a href=\"\/pt-br?p=1713\" data-type=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/mautic-email-marketing\/\">obter resultados excelentes entre Mautic<\/a> e Gmail depende da sua aten\u00e7\u00e3o com alguns pontos importantes na qualidade do e-mail, da sua lista, do seu provedor e por fim do engajamento do seu p\u00fablico alvo com suas mensagens.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas como ter certeza que suas mensagens que foram criadas cuidadosamente no Mautic n\u00e3o ser\u00e3o marcadas como indesejadas ou at\u00e9 mesmo caindo na caixa de spam do Gmail ou di Inbox by Google? Neste artigo vou dar algumas dicas que utilizamos aqui na Powertic e que aumentou (e muito) a nossa taxa de entrega e abertura no Gmail.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de come\u00e7ar tenha em mente que existem alguns fatores impactam diretamente na entregabilidade entre Mautic e Gmail e estes 3 s\u00e3o os principais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Construir uma lista de qualidade (pedindo permiss\u00e3o para envio e respeitando a sa\u00edda dos contatos da lista);<\/li><li><a href=\"\/pt-br?p=22230\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Segmentar os contatos que est\u00e3o engajando com o seu conte\u00fado<\/a>;<\/li><li><a href=\"\/pt-br?p=6212\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Oferecer conte\u00fado relevante e que gera engajamento e valor aos contatos<\/a>;<\/li><li>Testar cada mensagem no <a rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/mail-tester.com\" target=\"_blank\">Mail-Tester<\/a> antes de enviar;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como melhorar a entrega de e-mails entre Mautic e Gmail<\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea realiza envios frequentes para sua lista de contatos e obt\u00e9m bom engajamento j\u00e1 possui os principais requisitos para uma boa reputa\u00e7\u00e3o que s\u00e3o: <strong>frequ\u00eancia de envio<\/strong> e <strong>engajamento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>O novo Gmail chegou com uma s\u00e9rie de novos recursos, incluindo uma fun\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o, lembretes e mais recursos que ajudar\u00e3o os usu\u00e1rios a gerenciar melhor suas caixas de entrada. <a href=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/blog\/novo-gmail-taxa-de-engajamento\/\">Existem mudan\u00e7as no Gmail que afetar\u00e3o os profissionais de e-mail marketing e que voc\u00ea deve ficar atento!<\/a><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso voc\u00ea deve ficar de olho em alguns par\u00e2metros que o Google Observa nas suas mensagens enviadas com o Mautic e que podem atrapalhar a entrega do seu e-mail na caixa de entrada dos seu contato, dentre as principais podemos citar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Uso de diversos tamanhos de fontes, estilos e cores (principalmente fontes maiores que 36px);<\/li><li>Uso constante de Letras em Mai\u00fascula;<\/li><li>Incluir muitos links para dom\u00ednios diferentes ao dom\u00ednio do remetente;<\/li><li>Uso de Pontos de Exclama\u00e7\u00e3o no Assunto do e-mail;<\/li><li>Uso de S\u00edmbolos e N\u00fameros para formar palavras (Ex: 4prenda)<\/li><li>Incluir muitas imagens;<\/li><li>Incluir imagens que no total somam mais de 500KB;<\/li><li>Uso de Listas sem proced\u00eancia;<\/li><li>N\u00e3o monitorar os Bounces.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Manter uma lista de contatos de alta qualidade \u00e9 essencial para suas m\u00e9tricas e principalmente para a reputa\u00e7\u00e3o do seu dom\u00ednio (e seu IP) com qualquer servi\u00e7o de e-mail. <\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea envia muitos e-mails inv\u00e1lidos para um mesmo provedor pode acabar numa blacklist interna ou at\u00e9 mesmo muitos e-mails inv\u00e1lidos para provedores diferentes poder\u00e1 ser listado em uma blacklist p\u00fablica (o que seria o pior dos casos).<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"\/pt-br?p=23100\">N\u00e3o deixe de ler nossas dicas de entregabilidade do Mautic para o Outlook<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cuidado com a Autentica\u00e7\u00e3o dos seus E-mails<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Aqui na Powertic nosso departamento de Sucesso do Cliente \u00e9 extremamente cuidadoso com a autentica\u00e7\u00e3o dos e-mails enviados. N\u00f3s monitoramos 24h por dia cada cliente, cada IP e a taxa de bounces \/ complains de cada ums dos clientes e ainda oferecemos um painel onde o cliente pode acompanhar de perto a reputa\u00e7\u00e3o do seu IP e Dom\u00ednio para assegurar que problemas t\u00e9cnicos n\u00e3o atrapalhem a entrega. D\u00e1 muito trabalho mas o resultado \u00e9 compensador.<\/p><p>Se voc\u00ea depende do Mautic para se comunicar com seus clientes ou leads,<a href=\"\/pt-br?page_id=32371\"> agende uma reuni\u00e3o com um consultor<\/a> para ver como podemos ajud\u00e1-lo a obter resultados incr\u00edveis com Mautic.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Caso voc\u00ea n\u00e3o tenha uma equipe monitorando seus e-mails e sua entrega de mensagens e deseja fazer isso por sua conta pr\u00f3pria, aconselho que verifique periodicamente se o SPF est\u00e1 devidamente configurado pois ele \u00e9 o respons\u00e1vel pela maioria das mensagens que s\u00e3o negadas em um envio. <\/p>\n\n\n\n<p>Verifique tamb\u00e9m o <a href=\"\/pt-br?p=3150\">DKIM pois ele \u00e9 o respons\u00e1vel por assinar sua mensagem e garantir que ela n\u00e3o sofreu altera\u00e7\u00f5es<\/a> no caminho at\u00e9 a caixa de entrada do seu contato. <\/p>\n\n\n\n<p>O <a href=\"\/pt-br?p=3100\">DMARC tamb\u00e9m \u00e9 v\u00e1lido pois informa para sua equipe t\u00e9cnica os poss\u00edveis problemas t\u00e9cnicos de entrega<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea deve ficar atento com listagens em Blacklists p\u00fablicas, taxas de bounce, controle do volume de sa\u00edda de e-mails, reclama\u00e7\u00f5es de spam, cancelamentos de inscri\u00e7\u00e3o e a falta de um bom <a href=\"\/pt-br?p=3119\">Aquecimento de IP dedicado para melhores resultados com o Mautic<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como evitar a caixa de Spam do Gmail com Mautic<\/h2>\n\n\n\n<p>Os algoritmos do Gmail para identificar uma mensagem como Spam e tamb\u00e9m as regras de filtros dos usu\u00e1rios para mensagens que n\u00e3o s\u00e3o convenientes s\u00e3o importantes para que sua mensagem chega no inbox ou no spam.<\/p>\n\n\n\n<p>Infelizmente algumas vezes uma mensagem correta \u00e9 identificada como spam mesmo que o contato solicitou o recebimento e temos que saber lidar com isso.<\/p>\n\n\n\n<p>Como os provedores de e-mail n\u00e3o publicam como seus filtros de spam funcionam exatamente existem algumas dicas que seguimos aqui na Powertic junto aos nosso clientes e que mostraram resultados excelentes nos \u00faltimos anos com Mautic e Gmail:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Algumas palavras como &#8220;Compre&#8221;, &#8216;Promo\u00e7\u00e3o&#8221;, &#8220;Gr\u00e1tis&#8221;, &#8220;Desconto&#8221; quando usadas em excesso geralmente fazem com que a mensagem chegue na caixa de spam. Evite utiliz\u00e1-las em excesso caso necess\u00e1rio, mas o ideal mesmo \u00e9 encontrar outros termos e evitar incluir estas palavras no seu e-mail (Escrever \u00e9 uma arte);<\/li><li>Percebemos que a inclus\u00e3o de um dom\u00ednio que est\u00e1 em blacklist diminui drasticamente a taxa de entrega (O <a href=\"https:\/\/mxtoolbox.com\/domain\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mxtoolbox<\/a> tem uma ferramenta excelente para voic\u00ea verificar a reputa\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio);<\/li><li>Criar um outro dom\u00ednio para enviar o e-mail e incluir o dom\u00ednio que est\u00e1 em blacklist noc orpo da mensagem \u00e9 uma m\u00e1 ideia;<\/li><li>Se suas mensagens s\u00e3o originadas de um IP que est\u00e1 em blacklist isso pode atrapalhar sua entrega.<\/li><li>Nem sempre um IP dedicado \u00e9 a melhot op\u00e7\u00e3o para quem envia menos de 100 mil e-mails por m\u00eas, nesse caso um servi\u00e7o de SMTP compartilhado mas que possui boa reputa\u00e7\u00e3o e regras restritas sobre spam, bounces, etc \u00e9 a melhor solu\u00e7\u00e3o.<\/li><li>Evite ao m\u00e1ximo usar um endere\u00e7o de resposta diferente do endere\u00e7o do remetente (utilize somente se realmente for necess\u00e1rio);<\/li><li>Lembre-se que o Gmail possui diversos meios de medir engajamento com mensagens, como arquivamento, estrelas, mensagens importantes, filtros de e-mails, r\u00f3tulos, etc e tudo isso \u00e9 levado em conta para medir o engajamento e consequentemente a sua taxa de entraga depende disso. Envie conte\u00fado relevante ao ponto de ser arquivado, favoritado, etc.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Voc\u00ea est\u00e1 com Problemas com Mautic e Gmail?<\/h2>\n\n\n\n<p>As dicas acima auxiliam uma boa taxa de entrega e engajamento entre mensagens do Mautic e Gmail. <\/p>\n\n\n\n<p>Caso voc\u00ea esteja com problemas entre em <a href=\"\/pt-br?page_id=32371\">contato com um consultor<\/a> e veja como a Powertic possui uma equipe t\u00e9cnica capacitada e todos os recursos necess\u00e1rios para monitorar sua entrega e auxiliar sua empresa a obter os melhores resultados com Mautic e Gmail.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Finalizando<\/h2>\n\n\n\n<p>Entregabilidade \u00e9 uma \u00e1rea do E-mail Marketing que exige aten\u00e7\u00e3o, empenho e principalmente monitoramento. <\/p>\n\n\n\n<p>Acompanhe suas taxas de entrega e fique de olho no engajamento dos seus contatos em cada um dos principais ISP como Gmail, Hotmail, Live, Yahoo, etc para obter melhores resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Um grande abra\u00e7o e at\u00e9 mais!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Gmail \u00e9 um dos clientes de e-mail mais populares j\u00e1 h\u00e1 alguns anos e \u00e9 poss\u00edvel obter resultados excelentes entre Mautic e Gmail<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":41889,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[41,20],"tags":[],"class_list":["post-22710","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entregabilidade","category-artigos-mautic"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22710","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22710"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22710\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/41889"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22710"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22710"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22710"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}