{"id":1179,"date":"2016-09-23T14:17:06","date_gmt":"2016-09-23T17:17:06","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.orangeweb.com.br\/?p=1179"},"modified":"2020-06-08T15:48:41","modified_gmt":"2020-06-08T18:48:41","slug":"bounces-no-mautic-e-sparkpost","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/bounces-no-mautic-e-sparkpost\/","title":{"rendered":"Monitorando Bounces no Mautic e Sparkpost API"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">O gerenciamento de bounces no mautic e sparkpost\u00a0\u00e9 fundamental para uma boa reputa\u00e7\u00e3o do seu dom\u00ednio com os ISP's. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em alguns casos \u00e9 poss\u00edvel utilizar as caixas de e-mail \u00a0monitoradas no Mautic para que ele encontre as mensagens de retorno e processe os <em>leads<\/em> que n\u00e3o existem ou que marcaram os e-mails como SPAM.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante:<\/strong> Este procedimento \u00e9 espec\u00edfico para o SparkPost, caso voc\u00ea utilize\u00a0outro servi\u00e7o veja <a href=\"\/pt-br?p=624\">Como configurar os Bounces do Amazon SES no Mautic<\/a> e o guia <a href=\"\/pt-br?p=5925\">Como configurar os bounces do SendGrid no Mautic<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quem utiliza o <strong>Sparkpost<\/strong> pode habilitar o gerenciamento de bounces utilizando os Webhooks da pr\u00f3pria plataforma, onde a cada evento de bounce o Sparkpost envia as informa\u00e7\u00f5es para o Mautic e este ent\u00e3o marca os leads problem\u00e1ticos como inativo.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong>Importante:<\/strong> Este procedimento substitui a Caixa de entrada monitorada do Mautic.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O monitoramento&nbsp;de bounces no mautic e sparkpost&nbsp;\u00e9 bem simples, vamos ao passo a passo?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1 &#8211; Voc\u00ea deve configurar o Sparkpost via API no Mautic<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong>Isso \u00e9 muito importante: Voc\u00ea deve utilizar o Sparkpost via API com o Mautic.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea n\u00e3o tem uma Chave de API do Sparkpost&nbsp;<a rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/app.sparkpost.com\/account\/credentials\" target=\"_blank\">fa\u00e7a uma aqui<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/mautic-1.png\" alt=\"Monitorando Bounces no Mautic e Sparkpost API\" class=\"wp-image-1180\" title=\"\"><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Se voc\u00ea n\u00e3o utiliza o CORS, desabilite<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s a configura\u00e7\u00e3o do Sparkpost, ainda na tela de Configura\u00e7\u00f5es v\u00e1 at\u00e9 a&nbsp;aba Configura\u00e7\u00f5es de Sistema procure e <strong>desabilite<\/strong> a op\u00e7\u00e3o <em><strong>CORS Settings<\/strong> caso voc\u00ea n\u00e3o saiba o que \u00e9 isso<\/em>. Veja a imagem abaixo:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/mautic-cors.png\" alt=\"mautic-cors\" class=\"wp-image-1236\" title=\"\"><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Leia nosso artigo e saiba <a href=\"\/pt-br?p=2945\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">o que \u00e9 CORS e como ele pode ajudar com a seguran\u00e7a do seu Mautic<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Se voc\u00ea utiliza o&nbsp;CORS, inclua o sparkpost<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora se voc\u00ea sabe o que \u00e9 CORS e utiliza este recurso, basta adicionar os seguintes itens na sua lista de dom\u00ednios confi\u00e1veis:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>sparkpost.com<\/li><li>app.sparkpost.com<\/li><li>api.sparkpost.com<\/li><li>developers.sparkpost.com<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seu mautic passar\u00e1 a aceitar as requisi\u00e7\u00f5es dos webhooks do Sparkpost. <a href=\"https:\/\/developers.sparkpost.com\/api\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Mais detalhes dos endpoint da API do sparkpost aqui<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora voc\u00ea est\u00e1 perto de Monitorar bounces no mautic e sparkpost.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2 &#8211; Configurando um webhook no Sparkpost<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora que j\u00e1 configuramos o Mautic vamos at\u00e9 o painel do Sparkpost para a cria\u00e7\u00e3o do Webhook que ir\u00e1 nos informar os bounces, spam, etc.&nbsp;No painel do <strong>Sparkpost<\/strong> v\u00e1 em Account \/ <strong>Webhooks<\/strong>. Veja a imagem abaixo:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/spark1.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/spark1.png\" alt=\"Monitorando Bounces no Mautic e Sparkpost API\" class=\"wp-image-1183\" title=\"\"><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora clique no bot\u00e3o <em><strong>New Webhook<\/strong> <\/em>localizado no centro da tela. Veja:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/spark2.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/spark2.png\" alt=\"Monitorando Bounces no Mautic e Sparkpost API\" class=\"wp-image-1184\" title=\"\"><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O <strong>Sparkpost<\/strong> vai solicitar algumas informa\u00e7\u00f5es como o nome, URL de destino e quais informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o enviadas pelo <strong>webhook<\/strong> para o <strong>Mautic<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No campo <em><strong>webhook name<\/strong> <\/em>coloque um nome de sua prefer\u00eancia. No campo<em><strong>&nbsp;Target URL<\/strong><\/em> coloque o endere\u00e7o abaixo trocando seumautic.com.br pela URL&nbsp;do seu Mautic:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">https:\/\/marketing.orangeweb.com.br\/mailer\/sparkpost\/callback<\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora selecione os eventos conforme ilustrado abaixo:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/spark-3.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/spark-3.png\" alt=\"Monitorando Bounces no Mautic e Sparkpost API\" class=\"wp-image-1185\" title=\"\"><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s selecionar os eventos clique no bot\u00e3o <em><strong>Add Webhook<\/strong><\/em> e pronto! Seu <em>webhook<\/em> foi criado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se ocorreu tudo certo voc\u00ea ver\u00e1 esta mensagem:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/spark4.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/spark4.png\" alt=\"spark4\" class=\"wp-image-1187\" title=\"\"><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Monitorando bounces no mautic e sparkpost<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora toda vez que o <em><strong>Sparkpost<\/strong><\/em>&nbsp;enviar um e-mail e ocorrer um <em><strong>bounce<\/strong><\/em> ou um <em><strong>spam complaint<\/strong><\/em> ele enviar\u00e1 uma mensagem para o seu mautic e o mautic ir\u00e1 marcar o lead como inv\u00e1lido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea pode ter uma <a href=\"https:\/\/support.sparkpost.com\/customer\/portal\/articles\/1976204-webhook-event-reference\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">refer\u00eancia completa sobre os eventos de webhook do Sparkpost aqui<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um grande abra\u00e7o e at\u00e9 mais!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Monitorar Bounces no Mautic e Sparkpost garante pontua\u00e7\u00e3o com ISP e aumenta entregabilidade dos emails das suas campanhas de marketing.<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":42920,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[41,20],"tags":[],"class_list":["post-1179","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entregabilidade","category-artigos-mautic"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1179","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1179"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1179\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/42920"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1179"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1179"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1179"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}