Acabei de ler o livro Hacking Marketing e ainda me sinto ligeiramente em \u00eaxtase, ali\u00e1s, como \u00e9 bom quando alguma leitura, v\u00eddeo ou m\u00fasica mexe conosco. E esse livro mexeu comigo porque fala da \u00e1rea que fica exatamente na intersec\u00e7\u00e3o do marketing com a tecnologia, igualzinho a minha carreira.<\/p>\n
Print Livro Hacking Marketing<\/p>\n
O livro aborda as t\u00e9cnicas de gest\u00e3o de software que podem ser utilizadas na gest\u00e3o do marketing, como scrum, xp, kanban, kiss, pair programming e tantas outras que ajudaram a melhorar a qualidade de software e conforme o autor, podem melhorar a forma como fazemos marketing.<\/p>\n
A grande coincid\u00eancia (ou n\u00e3o) \u00e9 que na minha palestra do ano passado no Digitalks<\/a> eu falei sobre a import\u00e2ncia de organizar o marketing antes de come\u00e7ar com automa\u00e7\u00e3o de marketing. Esse livro \u00e9 perfeito para essa etapa de organiza\u00e7\u00e3o, anterior ao uso de ferramentas.<\/p>\n Organizar antes de usar ferramenta? Sim senhor! Sinto dizer mas as ferramentas n\u00e3o fazem milagre. Tenho visto muitas empresas adotando Mautic<\/a> e outras ferramentas de automa\u00e7\u00e3o com os seguintes problemas:<\/p>\n Nenhum dos problemas acima \u00e9 resolvido com ferramenta. Por isso o livro Hacking Marketing \u00e9 leitura obrigat\u00f3ria para o gestor de marketing, porque apresenta muitas solu\u00e7\u00f5es para as quest\u00f5es acima e dessa forma, (quem sabe) organizarmos o departamento diante do fren\u00e9tico cen\u00e1rio atual.<\/p>\n Todos n\u00f3s quando escutamos termos t\u00e9cnico de uma \u00e1rea que n\u00e3o seja a nossa, com palavras que n\u00e3o conhecemos, a tend\u00eancia natural \u00e9 entrarmos em uma ostra. Vamos nos fechando cada vez mais e anulamos nossa participa\u00e7\u00e3o. Mas se voc\u00ea trabalha com marketing e n\u00e3o conhece tecnologia, seu emprego ou projeto est\u00e1 correndo perigo. Os marqueteiros precisam perder o medo de tecnologia <\/a>se quiserem encontrar novas formas de crescimento.<\/p>\n N\u00e3o seja como o chefe do Dilbert: Camadas para atingir o p\u00fablico alvo<\/p>\n Tem um trecho do livro que mostra bem a import\u00e2ncia da tecnologia na gest\u00e3o do Marketing, vale muito a pena a leitura:<\/p>\n “Em um mundo digital, o software s\u00e3o nossos olhos e ouvidos para observar o que as pessoas, ou melhor, o que seu p\u00fablico est\u00e1 fazendo<\/strong>. A forma como seu software de an\u00e1lise Web(analytics) escolhe para rastrear e agregar os dados, as informa\u00e7\u00f5es que ele prioriza na interface, as op\u00e7\u00f5es que lhe d\u00e1 para personalizar relat\u00f3rios – tudo isso afetar\u00e1 sua percep\u00e7\u00e3o. Por sua vez, isso vai influenciar as decis\u00f5es que voc\u00ea faz com base nessa informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n O software \u00e9 tamb\u00e9m \u00e9 a nossa m\u00e3o, \u00e9 por ele que atingimos nosso p\u00fablico atrav\u00e9s de um canal digital. O software que voc\u00ea compra – dependendo de suas capacidades, ou sua interface de usu\u00e1rio \u00e9 o que torna f\u00e1cil ou dif\u00edcil de fazer – moldar\u00e1 o que voc\u00ea vai entregar atrav\u00e9s deste canal.<\/p>\n Mesmo quando exercemos controle sobre quais softwares adotamos e o que fazemos conscientemente com ele, ainda n\u00e3o estamos totalmente no controle dessa camada de nosso canal digital. Os fornecedores de tecnologia que projetam esse software – e geralmente continuam a atualiz\u00e1-lo – implicitamente afetam nosso marketing pelas escolhas que eles fazem tamb\u00e9m. E nem todas as suas escolhas s\u00e3o facilmente evidentes para n\u00f3s, porque podem ser detalhes t\u00e9cnicos embutidos dentro de suas implementa\u00e7\u00f5es.<\/strong><\/p>\n \u00c9 importante reconhecer que podemos encontrar comportamentos ou efeitos inesperados nessa camada de nosso canal digital a qualquer momento, e devemos estar preparados para detectar e reagir a eles.”<\/p>\n Existem v\u00e1rios livros sobre as a\u00e7\u00f5es, como: Marketing de Conte\u00fado, SEO, Inbound Marketing, Gest\u00e3o de M\u00eddias Sociais, Mobile, Automa\u00e7\u00e3o de Marketing, Email Marketing, Landing pages, entre outros. Essa lista de t\u00e9cnicas n\u00e3o para de crescer. Por\u00e9m, como aplicamos tudo isso (sem ficar doido) no nosso departamento de marketing ou na nossa ag\u00eancia?<\/p>\n Como entregar o que \u00e9 necess\u00e1rio, inovar e continuar crescendo? Hacking Marketing busca responder a essas perguntas.<\/p><\/blockquote>\n Saber a t\u00e9cnica \u00e9 importante, mas o que vai levar sua empresa ou ag\u00eancia a outro patamar est\u00e1 no gerenciamento de todas elas, em saber como orquestrar de forma eficiente as a\u00e7\u00f5es em busca de um objetivo.<\/p>\n O livro poderia se chamar Gerenciamento de Marketing em um Mundo Digital<\/strong>. Mas o autor escolheu Hacking Marketing por algumas raz\u00f5es. Uma delas se deve ao pr\u00f3prio ambiente atual do marketing de procurar t\u00e9cnicas novas, de procurar novos caminhos, essa mentalidade se assemelha a mentalidade Hacker.<\/p>\n No come\u00e7o do livro o autor fala sobre o lado bom do hacker. N\u00e3o aquele lado que \u00e9 apresentado pela m\u00eddia, sobre roubos e invas\u00f5es ilegais. Esse n\u00e3o. Mas o lado audacioso e incans\u00e1vel. Hackers est\u00e3o sempre buscando ultrapassar seus limites. Eles acreditam que sempre existe uma forma de fazer melhor.<\/p>\n\n
O Marketing precisa perder o medo da Tecnologia<\/h2>\n
\nAbaixo tem um print do livro onde mostra do lado esquerdo a percep\u00e7\u00e3o de como o marketing atinge as pessoas e do lado direito como realmente acontece. O fato \u00e9 que existem muitas camadas de letrinhas tecnol\u00f3gicas, que voc\u00ea, no papel do marketing, precisa saber.<\/p>\nEsse livro poderia se chamar Gerenciamento de Marketing em um Mundo Digital<\/h2>\n
Qual \u00e9 a mentalidade Hacker que o autor descreve<\/h2>\n