{"id":10107,"date":"2017-10-16T08:00:45","date_gmt":"2017-10-16T11:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/powertic.com\/?p=10107"},"modified":"2022-11-30T20:11:46","modified_gmt":"2022-11-30T23:11:46","slug":"campos-personalizados-mautic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/campos-personalizados-mautic\/","title":{"rendered":"Guia Definitivo sobre Campos Personalizados no Mautic"},"content":{"rendered":"<p><strong>Campos personalizados no Mautic s\u00e3o aqueles que voc\u00ea mesmo cria <\/strong>para registrar dados importantes para sua empresa. Diferente de campos padr\u00e3o (default) como \u201cemail\u201d ou \u201ccidade\u201d, os campos customizados podem receber qualquer informa\u00e7\u00e3o que seja relevante para o seu neg\u00f3cio, mesmo que n\u00e3o seja para outras marcas em geral.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode utilizar <strong>campos personalizados no Mautic para desenvolver seu CRM e gerenciar seus contatos de modo efetivo. <\/strong>Essas informa\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m ficam dispon\u00edveis para construir campanhas, segmentos, formul\u00e1rios, e-mails, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Este recurso \u00e9 interessante para que voc\u00ea possa obter e utilizar dados de contatos para desenvolver suas campanhas de <a href=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/automacao-de-marketing-o-que-e\/\">Automa\u00e7\u00e3o de Marketing<\/a>, Marketing Baseado em Contas ABM ou at\u00e9 mesmo para quem quer utilizar o Mautic como um <a href=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/o-que-e-um-crm-e-como-ajuda-estrategia-vendas\/\">CRM customizado<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-sao-campos-personalizados-no-mautic\">O que s\u00e3o&nbsp;Campos Personalizados no Mautic?<\/h2>\n\n\n\n<p>Campos personalizados no Mautic, como j\u00e1 resumimos, s\u00e3o informa\u00e7\u00f5es customizadas que voc\u00ea pode <strong>inserir no perfil de um contato e que n\u00e3o existe no perfil padr\u00e3o da plataforma.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, o Mautic \u00e9 uma ferramenta global e portanto n\u00e3o possui a op\u00e7\u00e3o de campo CPF, RG, CNPJ, que s\u00e3o documentos existentes no Brasil. Com o campo personalizado no Mautic voc\u00ea pode <strong>customizar o perfil de contatos e de empresas<\/strong> para armazenar todas as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea precisa para suas campanhas de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar os campos personalizados no Mautic para registrar o bairro dos leads, com um campo de texto, ou mesmo a faixa et\u00e1ria, para usar em campanhas diferentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"onde-posso-utilizar-campos-personalizados-no-mautic\">Onde posso utilizar campos personalizados no Mautic?<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode utilizar os <strong>campos personalizados em formul\u00e1rios, e-mails, segmentos, campanhas, conte\u00fado din\u00e2mico<\/strong>, etc. Um campo personalizado funciona normalmente, igual um campo nativo do Mautic.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, se voc\u00ea criou um campo de faixa et\u00e1ria, pode criar um segmento para quem tem de 18 a 24 anos \u2013 faixa et\u00e1ria que tende a adotar novas tecnologias mais rapidamente \u2013 e outro para quem tem 25 anos ou mais.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode criar um campo para o contato informar se tem filhos, e mandar mensagens de Dia das M\u00e3es ou Dia dos Pais s\u00f3 para quem responder afirmativamente. Em ambientes corporativos, voc\u00ea pode criar um campo de setor ou departamento, e pontuar os est\u00e1gios de jeitos diferentes para algu\u00e9m de Marketing ou de Vendas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-criar-um-campo-personalizado\">Como criar um campo personalizado<\/h2>\n\n\n\n<p>Para criar um campo personalizado no Mautic basta <strong>clicar no meu Configura\u00e7\u00f5es e escolher a op\u00e7\u00e3o \u201cCampos Personalizados\u201d<\/strong> na barra lateral direita. Veja:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/1_001.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/1_001.png\" alt=\"Para criar campos personalizados no Mautic, clique em Configura\u00e7\u00f5es e depois Campos Personalizados\" class=\"wp-image-28952\" title=\"\"><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea ser\u00e1 levado para a listagem de campos do Mautic, onde ser\u00e3o exibidos os campos nativos e tamb\u00e9m os customizados. Para criar um novo campo que n\u00e3o esteja presente na lista, basta clicar no <strong>bot\u00e3o Novo<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/1_002.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/1_002.png\" alt=\"Na listagem de campos personalizados no Mautic, clique no bot\u00e3o Novo para criar\" class=\"wp-image-28954\" title=\"\"><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Agora, voc\u00ea deve <strong>preencher os dados do seu novo campo personalizado no Mautic<\/strong>, como a legenda, o apelido e o tipo deste dado que ser\u00e1 informado.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/2_003.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/2_003.png\" alt=\"Na cria\u00e7\u00e3o de campos personalizados no Mautic, preencha legenda, apelido e demais informa\u00e7\u00f5es\" class=\"wp-image-28955\" title=\"\"><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tipos-de-dados-dos-campos-do-mautic\">Tipos de dados dos campos do Mautic<\/h3>\n\n\n\n<p>Veja abaixo a descri\u00e7\u00e3o de cada um dos <strong>tipos de dados no Mautic<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Tipo<\/th><th>Descri\u00e7\u00e3o<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Data<\/td><td>Armazena Data no padr\u00e3o configurado no Mautic<\/td><\/tr><tr><td>Data \/ Hora<\/td><td>Armazena Data e Hora no padr\u00e3o configurado no Mautic<\/td><\/tr><tr><td>E-mail<\/td><td>Armazena dados do tipo e-mail<\/td><\/tr><tr><td>Fuso-Hor\u00e1rio<\/td><td>Armazena dados correspondentes ao Fuso Hor\u00e1rio<\/td><\/tr><tr><td>Hora<\/td><td>Armazena Hora<\/td><\/tr><tr><td>Pa\u00eds<\/td><td>Armazena nomes de Pa\u00edses, a partir de lista predefinida<\/td><\/tr><tr><td>Local<\/td><td>Armazena idioma do local, a partir de lista predefinida<\/td><\/tr><tr><td>N\u00famero<\/td><td>Armazena dados num\u00e9ricos<\/td><\/tr><tr><td>Operador L\u00f3gico<\/td><td>Armazena dados Booleanos (Verdadeiro \/ Falso)<\/td><\/tr><tr><td>Pesquisa<\/td><td>Armazena dados predefinidos<\/td><\/tr><tr><td>Regi\u00e3o<\/td><td>Armazena informa\u00e7\u00f5es de regi\u00e3o\/estado no pa\u00eds, a partir de lista predefinida<\/td><\/tr><tr><td>Selecionar<\/td><td>Armazena dados predefinidos, limitando a escolha a um dado por vez<\/td><\/tr><tr><td>Selecionar M\u00faltiplo<\/td><td>Armazena dados predefinidos permitindo selecionar v\u00e1rios ao mesmo tempo<\/td><\/tr><tr><td>Telefone<\/td><td>Armazena Telefones<\/td><\/tr><tr><td>Texto<\/td><td>Armazena texto comum, incluindo pontua\u00e7\u00e3o e caracteres especiais<\/td><\/tr><tr><td>URL<\/td><td>Armazena URL<\/td><\/tr><tr><td>\u00c1rea de Texto<\/td><td>Armazena grandes volumes de texto<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"validacao-de-dados-dos-campos-no-mautic\">Valida\u00e7\u00e3o de dados dos campos no Mautic<\/h4>\n\n\n\n<p>Com esses tipos de informa\u00e7\u00f5es em cada campo customizado ou nativo no Mautic voc\u00ea pode <strong>obter valida\u00e7\u00e3o do que est\u00e1 sendo inserido no banco de dados<\/strong>. Essa valida\u00e7\u00e3o auxilia na consist\u00eancia dos dados e tamb\u00e9m na preven\u00e7\u00e3o de erros de digita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea usa um campo do tipo texto para a pessoa inserir o email, por exemplo, se ela s\u00f3 digitar \u201cmeunome\u201d, o campo aceita a informa\u00e7\u00e3o como verdadeira. J\u00e1 se voc\u00ea usar o campo do tipo email, a pessoa \u00e9 obrigada a digitar uma sequ\u00eancia de caracteres que inclua o @ e pelo menos um ponto, \u201cmeunome@minhaempresa.com\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"a-opcao-publicamente-atualizavel\">A op\u00e7\u00e3o &#8220;Publicamente Atualiz\u00e1vel&#8221;<\/h3>\n\n\n\n<p>Ao criar um campo customizado no Mautic, voc\u00ea vai se deparar com a op\u00e7\u00e3o \u201cpublicamente atualiz\u00e1vel\u201d. Essa configura\u00e7\u00e3o <strong>permite que voc\u00ea altere as informa\u00e7\u00f5es do contato passando vari\u00e1veis <\/strong><strong><em>query string <\/em><\/strong>com o nome do campo e o valor ao pixel do Mautic.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Deste modo voc\u00ea conseguir\u00e1 incluir o nome do contato utilizando algo parecido com isso:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-preformatted\">mtracking.gif?email=luiz@xyz.com&firstname=Luiz+Eduardo<\/pre>\n\n\n\n<p>Bem f\u00e1cil de utilizar \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ideias-de-campos-para-o-mautic\">Ideias de campos para o Mautic<\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe que pode <strong>criar campos personalizados no Mautic e registrar qualquer dado do seu interesse<\/strong>, sonhe alto! Sempre que voc\u00ea se perguntar, \u201cser\u00e1 que eu consigo separar meus leads de acordo com\u2026\u201d, a resposta ser\u00e1 um sonoro \u201csim\u201d!<\/p>\n\n\n\n<p>Veja alguns <strong>campos customizados que voc\u00ea pode adicionar no seu Mautic<\/strong> para utilizar rapidamente nas suas campanhas de automa\u00e7\u00e3o e na sua <a href=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/marketing-digital\/\">estrat\u00e9gia de marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Campo<\/strong><\/td><td><strong>Tipo<\/strong><\/td><td><strong>Descri\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>rg<\/td><td>texto<\/td><td>&nbsp;Armazena o RG do contato<\/td><\/tr><tr><td>cpf<\/td><td>texto<\/td><td>&nbsp;Armazena o CPF do contato<\/td><\/tr><tr><td>sexo<\/td><td>selecione<\/td><td>&nbsp;Armazena o Sexo do contato<\/td><\/tr><tr><td>primeira_compra<\/td><td>data<\/td><td>A data da primeira compra que o cliente fez com sua empresa<\/td><\/tr><tr><td>data_nascimento<\/td><td>data<\/td><td>&nbsp;Data de Nascimento do contato<\/td><\/tr><tr><td>informacoes_produtos<\/td><td>selecione m\u00faltiplo<\/td><td>Categorias de produtos\/servi\u00e7os de interesse<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"finalizando\">Finalizando<\/h2>\n\n\n\n<p>O Mautic \u00e9 excepcional se voc\u00ea pensa em utiliz\u00e1-lo como um CRM simples e funcional. Vale a pena mapear todas as suas necessidades de informa\u00e7\u00f5es no Mautic.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de <strong>os campos personalizados no Mautic n\u00e3o terem limita\u00e7\u00e3o de quantidade<\/strong>, como ocorre em outras ferramentas, voc\u00ea pode combinar esses dados com tags, lead scoring, est\u00e1gio do funil\u2026 e pode usar essas dados em plugins \u2013 como <a href=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/plugin-mautic-powertic-crm\/\">Powertic CRM<\/a> \u2013 e em integra\u00e7\u00f5es, usando o <a href=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/o-que-e-n8n-automacao-de-fluxo-de-trabalho\/\">n8n<\/a> ou outra ferramenta.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea pode utilizar campos personalizados no Mautic para desenvolver seu CRM e gerenciar seus contatos de modo efetivo, al\u00e9m de utilizar estas informa\u00e7\u00f5es em campanhas, segmentos, formul\u00e1rios, e-mails, etc.<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":42060,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[20],"tags":[5727,5718,5711,5730,5720],"class_list":["post-10107","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artigos-mautic","tag-automacao-de-marketing","tag-crm","tag-marketing-digital","tag-marketing-e-vendas","tag-mautic"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10107","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10107"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10107\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/42060"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10107"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10107"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10107"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}