{"id":1001,"date":"2016-08-26T20:47:41","date_gmt":"2016-08-26T23:47:41","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.orangeweb.com.br\/?p=1001"},"modified":"2021-08-27T17:01:48","modified_gmt":"2021-08-27T20:01:48","slug":"fingerprint-mautic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/fingerprint-mautic\/","title":{"rendered":"Usando o Fingerprint do Mautic para obter informa\u00e7\u00f5es dos Leads"},"content":{"rendered":"<p>Monitorar o comportamento dos usu\u00e1rios no seu site e nas suas campanhas de automa\u00e7\u00e3o marketing \u00e9 um dos grandes atrativos do fingerprint <a href=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/mautic\/\">Mautic<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>E n\u00e3o para por a\u00ed, cada vez mais podemos colher organicamente informa\u00e7\u00f5es sobre os usu\u00e1rios como tags utm que originaram uma visita ou como no caso deste artigo um fingerprint completo da m\u00e1quina que poder\u00e1 ser usado como identificador \u00fanico de um dispositivo. <\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo vou mostrar como podemos colher mais informa\u00e7\u00f5es dos nossos visitantes &#8230; Vamos l\u00e1?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">As diferen\u00e7as&nbsp;entre&nbsp;mtc.js e&nbsp;o mtracking.gif<\/h2>\n\n\n\n<p>O mautic possui uma maneira de rastrear o comportamento do usu\u00e1rio nos websites via javascript como evolu\u00e7\u00e3o ao limitado gif. Com o gif conseguimos extrair pouca ou nenhuma informa\u00e7\u00e3o do ambiente do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o<a href=\"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/blog\/como-funciona-tracking-do-mautic\/\"> script de rastreamento<\/a> podemos utilizar o fingerprint para burlar bloqueadores de cookies, etc. Desse modo o mautic continua monitorando os contatos mesmo que o mesmo apague os cookies, bloqueie cookies ou navegue no modo an\u00f4nimo.<\/p>\n\n\n\n<p>A documenta\u00e7\u00e3o do mautic recomenda deixar o mtracking.gif de lado e utilizar somente o script de acompanhamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Voltando aqui &#8230; voc\u00ea pode obter o script de acompanhamento e inserir nos seus websites atrav\u00e9s do caminho Configura\u00e7\u00f5es \/ Landing Pages. Veja abaixo:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/visualizando-script.png\" alt=\"Usando o Fingerprint do Mautic para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre os seus Leads\" class=\"wp-image-1005\" title=\"\"><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Assim que voc\u00ea inserir este script em suas landing pages ou no seu website voc\u00ea poder\u00e1 obter muito mais informa\u00e7\u00f5es dos dispositivos dos seus Leads como navegador, informa\u00e7\u00f5es de tela e outras mais.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea j\u00e1 utiliza o script de rastreamento voc\u00ea deve ver na linha do tempo do Lead estas informa\u00e7\u00f5es. Veja um exemplo:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/log-timeline-lead.png\" alt=\"Usando o Fingerprint do Mautic para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre os seus Leads\" class=\"wp-image-1003\" title=\"\"><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Algo interessante &nbsp;\u00e9 que podemos armazenar estas informa\u00e7\u00f5es em campos personalizados no Cadastro do Lead. Assim podemos consultar usu\u00e1rios que usam o Chrome, Windows, que visitam seu site em uma tela Full HD ou que utilizam AdBlock e que marcaram no navegador que n\u00e3o querem ser rastreadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Criando os Campos Personalizados do Fingerprint<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 bem simples, basta criar alguns campos personalizados no Mautic.&nbsp;Repare que os campos est\u00e3o no idioma&nbsp;ingl\u00eas e voc\u00ea deve seguir esta regra.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Durante a cria\u00e7\u00e3o dos campos marque cada um deles com a op\u00e7\u00e3o <strong>&#8220;Atualiz\u00e1vel publicamente&#8221;<\/strong>:<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/mautic-criando-um-campo-atualizavel-publicamente.png\" alt=\"Usando o Fingerprint do Mautic para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre os seus Leads\" class=\"wp-image-1011\" title=\"\"><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Crie todos os campos&nbsp;exatamente como mostra&nbsp;a imagem abaixo<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/campos-personalizados-fingerprint.png\" alt=\"campos-personalizados-fingerprint\" class=\"wp-image-1006\" title=\"\"><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Peguei na <a href=\"https:\/\/mautic.org\/docs\/en\/contacts\/contact_monitoring.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">documenta\u00e7\u00e3o do Mautic<\/a> uma breve descri\u00e7\u00e3o sobre cada campo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Fingerprint<\/strong> &#8211; Um hash \u00fanico calculado atrav\u00e9s das informa\u00e7\u00f5es no navegador e de outras informa\u00e7\u00f5es do ambiente.<\/li><li><strong>Resolution<\/strong> &#8211; &nbsp;Altura x Largura da resolu\u00e7\u00e3o de tela&nbsp;do dispositivo que o usu\u00e1rio est\u00e1 utilizando.<\/li><li><strong>Timezone Offset<\/strong> &#8211; Diferen\u00e7a de fuso-hor\u00e1rio tomando como base o UTC.<\/li><li><strong>Platform<\/strong> &#8211; Plataforma \/&nbsp;Sistema Operacional do usu\u00e1rio.<\/li><li><strong>Adblock<\/strong> &#8211; Um valor Verdadeiro\/Falso sobre se o Lead utiliza o plugin AdBlock.<\/li><li><strong>Do Not Track<\/strong> &#8211; Um valor Verdadeiro\/Falso sobre se o Lead solicitou para n\u00e3o ser rastreado nas configura\u00e7\u00f5es do navegador..<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Agora sempre que um Lead visitar sua p\u00e1gina o mautic vai gravar automaticamente nestes campos algumas informa\u00e7\u00f5es como mostra a imagem abaixo:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/powertic.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/visualizando-fingerprint.png\" alt=\"visualizando-fingerprint\" class=\"wp-image-1012\" title=\"\"><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Finalizando<\/h2>\n\n\n\n<p>Com estas informa\u00e7\u00f5es &#8211; e acredito que poderemos gravar ainda mais informa\u00e7\u00f5es em breve &#8211; voc\u00ea poder\u00e1 conhecer um pouco mais sobre o ambiente dos seus Leads, se utilizam smartphone ou desktop, resolu\u00e7\u00e3o de tela para e-mails responsivos, sistema operacional, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Um grande abra\u00e7o e at\u00e9 mais!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Veja como obter mais informa\u00e7\u00f5es dos Leads com o Mautic atrav\u00e9s do Fingerprint de identifica\u00e7\u00e3o de contatos<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":42690,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[20],"tags":[],"class_list":["post-1001","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artigos-mautic"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1001","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1001"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1001\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/42690"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1001"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1001"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/powertic.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1001"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}