Um Webhook do Mautic é uma chamada HTTP que permite enviar dados de um aplicativo para outro. Na prática é possível que o Mautic envie informações sobre contatos, e-mails, campanhas, etc para outros sistemas que você possui.
Os Webhooks são semelhantes às APIs quando se trata de transmitir dados, no entanto, uma solicitação da API é seguida por uma resposta. As respostas não são necessárias para um Webhook, já que os dados podem ser enviados imediatamente quando estão disponíveis.
Para enviar dados do Mautic para o um aplicativo terceiro, você primeiro precisa ter certeza de ter um URL no local para o seu aplicativo que possa aceitar estes dados que serão enviados pelo Mautic. Se você não tiver certeza, verifique com seu desenvolvedor ou equipe de TI se isso é possível dentro de sua empresa.
Eventos de Webhook enviados pelo Mautic
Os seguintes eventos podem ser enviados através de um Webhook do Mautic:
- Mudança de assinatura de canal (Cancelamento de assinatura de SMS ou retorno de Bounce no E-mail)
- Exclusão de um Contato
- Contato Identificado
- Contato atualizado
- Abertura de E-mail
- Envio de formulário
- Visita em uma Página
Configurando um Webhook no Mautic
Para configurar um novo Webhook no Mautic, abra o painel lateral direito para ver as configurações da plataforma e clique na opção Webhooks no Menu.
Para criar um novo Webhook, você deve ter em mãos a URL que receberá as informações. Então:
- Clique no botão “Novo”;
- Adicione um nome e uma descrição para o webhook;
- Pegue o URL Post do seu aplicativo e cole-o no campo “Webhook POST Url”;
- Selecione o evento para o qual você deseja disparar o webhook.
Antes de salvar o webhook, teste a carga para garantir que seu aplicativo esteja recebendo o evento corretamente. Se isso acontecer, você verá uma mensagem “Sucesso”. Se não enviar corretamente, você precisará garantir que o URL de postagem esteja configurado corretamente para receber dados.
Uma vez testado, salve e feche o webhook.
Pronto. Agora você pode enviar diversas informações em tempo real para aplicativos de terceiros através dos Webhooks do Mautic.
Um grande abraço!