Por que escolher uma Hospedagem Mautic Gerenciada

Neste artigo vou explicar por que escolher um serviço de hospedagem Gerenciada do Mautic – em oposição a um host compartilhado ou um pequeno VPS – pode ser uma das decisões mais importantes que você pode tomar no que se refere ao seu Mautic e também a sua experiência com a plataforma.

Para o seu negócio ter sucesso on-line hoje em dia você precisa fazer malabarismos com todos os tipos de coisas: desde o marketing em si até a hospedagem, mídia social, publicidade, criação de conteúdo, etc. Tudo isso pode se tornar rapidamente avassalador e estressante.

O que é a Hospedagem Gerenciada do Mautic?

Antes de listar os 6 motivos vou apresentar os 3 modelos de Hospedagem Mautic mais comuns que você encontra no mercado hoje:

Hospedagem Compartilhada

Essa é a primeira opção e é tipicamente a escolha das pessoas que estão procurando por uma hospedagem de baixo custo para o Mautic. Estes incluem hosts como Locaweb, Hostgator, Bluehost, etc. Geralmente, são pessoas que estão/são:

• Procurando conhecer melhor o Mautic, mas com as configurações do Wordpress.
• Migrando do mautic.com ou algum outro serviço.
• Com um orçamento baixo e precisam manter as coisas o mais baratas possíveis.
• Alguém que não entende as diferenças entre os diversos tipos de hospedagem e, portanto, está simplesmente tomando uma decisão com base no preço.

Planos de hospedagem compartilhada que geralmente são oferecidas para o Wordpress variam de R$ 9 até R$ 49 por mês. Não há nada de errado em começar assim, mas há algumas coisas que as pessoas devem saber…

Não importa como você faz as contas, depois de despesas e outros custos, R$ 49,00 por mês não geram receita para a empresa de hospedagem e consequentemente não geram pesquisas, melhorias ou avanços.

Basta um ticket de suporte e eles já estão no vermelho. A forma como um host compartilhado ganha dinheiro basicamente está na próxima atualização do seu plano que geralmente custa entre 2x e 4x mais.

Para ganhar dinheiro, a maioria dos hosts oferece o que eles chamam de “recursos ilimitados”. Você provavelmente já viu isso em todos os provedores de Hospedagem Wordpress e logo pensou em colocar o seu Mautic lá. Bem, não existe tal coisa no mundo real como recursos ilimitados

O que os hosts compartilhados fazem é limitar os clientes que usam muitos recursos. Isso, por sua vez, termina com a saída desses clientes irritados, abrindo espaço para mais clientes que não usam muitos recursos.

No final, você tem um ciclo vicioso onde a empresa de hospedagem impulsiona planos baratos, hospeda esses clientes e espera que esses clientes não usem muitos recursos de servidor para incentivar a compra de upgrades nas hospedagens. Iniciando novamente esse ciclo onde novos clientes pequenos entram para pagar essa hospedagem.

Além disso, como o plano é tão barato, geralmente força o host a sobrecarregar seus servidores para consolidar recursos. Assim, mesmo que você não saiba, seu website pode estar no mesmo servidor de mais de 500 pessoas. Qualquer problema de desempenho que surja com outros sites pode, por sua vez, afetar seu Mautic.

Muitos provedores até mesmo não permitem que você configure as Crons do Mautic pois elas usam muita memória e processamento. Seu Mautic acaba ficando muito limitado.

Você combina tudo o que foi mencionado acima e o que você ganha? Você obtém desempenho lento e suporte ruim.

Hospedagem em VPS

A Hospedagem em VPS é a segunda maneira que as pessoas – geralmente agências ou empresas que estão começando a dar os primeiros passos e até mesmo pessoas com um pouco mais de desenvolvimento ou experiência em WordPress – procuram.

Esse perfil de usuários normalmente ainda estão tentando economizar, mas geralmente também estão preocupadas com o desempenho e percebem sua importância no sucesso de seus negócios.

O Mautic usará as configurações que vem como padrão no PHP, Nginx, MySQL, Linux, etc podem incluir o uso de Oceano Digital, Linode ou Vultr VPS; e possivelmente uma ferramenta como o ServerPilot para gerenciá-lo mais facilmente.

O Problema é que nenhum desses hosts configuram seus servidores para o Mautic. Geralmente a configuração é genérica ou otimizada para o Wordpress, em qualquer caso o Mautic não se beneficia com isso.

Hospedagem Gerenciada

O terceiro perfil é tipicamente uma empresa de pequeno a médio porte, com websites de alto tráfego ou empresas que buscam hospedagem especializada em Mautic. Esse perfil percebe que uma hospedagem gerenciada do Mautic é um bom investimento pois economiza mão-de-obra, tempo e, geralmente, oferece melhor desempenho já que ela é bem ajustada para o Mautic, Banco de Dados e SMTP.

Os planos para hospedagem gerenciada do Mautic normalmente variam de R$ 150 a R$ 350 por mês ou mais, dependendo do tamanho do Mautic e das necessidades.

Você poderia investir em hospedagem gerenciada, para começar, e concentrar todos os seus esforços no crescimento de seus negócios. Não há caminho certo ou errado, mas vamos compartilhar com você 6 razões pelas quais a hospedagem gerenciada do Mautic pode beneficiá-lo hoje mesmo:

1. Você recebe suporte de primeira linha

A razão número um que você deve escolher a hospedagem gerenciada do Mautic é o suporte técnico. Normalmente provedores de hospedagem lidam apenas com a plataforma Mautic. Isso significa que eles não mexem com Wordpress, Drupal, Magento ou qualquer outro tipo de plataforma ou software.

Geralmente, as equipes de suporte que se concentram em uma área se tornarão especialistas nessa área. A Powertic está trabalhando exclusivamente com Mautic desde 2016 e esse é nosso maior ativo.

A equipe de suporte aqui da Powertic é composta por Consultores Mautic que possuem conhecimento tanto da Plataforma Mautic mas também de SMTP, Entregabilidade, Criação de Conteúdo, etc. Como resultado, a experiência do nosso departamento de suporte é inigualável. Nada é pior do que lançar uma sessão de chat e sentir que você sabe mais do que a pessoa do outro lado. Isso nunca vai acontecer na Powertic.

A Equipe Técnica da Powertic  foca em infraestrutura exclusivamente para o Mautic outros projetos de código aberto que envolvem o Mautic diariamente. Para ter uma idéia, o nosso Gerente de TI é o responsável pela imagem oficial do Mautic Docker, que possui mais de 600 mil downloads no mundo todo que torna padrão a infraestrutura que o Mautic deve ter.

Quando a Powertic começou, sabíamos que o setor estava quebrado em termos de como o suporte é tratado. É por isso que nossa equipe foi estruturada completamente diferente.

O membro da equipe de suporte que ajuda você está totalmente qualificado para corrigir todos os tipos de problemas, do início até a resolução. Não há saltos entre diferentes departamentos, pois achamos que isso é uma enorme perda de tempo. Todos conversam com os mesmos membros da equipe de suporte.

O Mautic da Powertic possui um Chat dentro do Mautic que está ali para atender e tirar dúvidas em tempo real.

2. Mautic é otimizado para alto desempenho

A segunda razão para escolher um provedor de hospedagem Mautic gerenciado é que seus ambientes são tipicamente ajustados para funcionar com o Mautic nos mais específicos detalhes.

Se você usa o Mautic com um host compartilhado ou em uma VPS você terá que gastar tempo instalando software e otimizar diversos itens para obter as mesmas velocidades que uma Hospedagem Mautic Gerenciada oferece por padrão. Ou, em alguns casos, em um host compartilhado, não haverá nada que você possa fazer para atingir as velocidades necessárias e muito menos instalar as bibliotecas e componentes necessários para o Mautic.

A Powertic trabalha diariamente otimizando e ajustando desde o servidor até os índices do banco de dados para que seu Mautic funcione bem. Não basta configurar um servidor e abandoná-lo pois o Mautic precisa de novos ajustes e recursos a cada nova atualização.

3. Backups automáticos diários

O que você faria se de repente perdesse tudo? Você deve sempre estar preparado para o pior cenário, e isso inclui sempre ter backups do seu Mautic, das configurações e do banco de dados.

Um provedor de Hospedagem Gerenciada do Mautic deve sempre incluir backups automáticos sem custo adicional. Com hosts compartilhados, geralmente, os backups são incluídos, mas nos planos mais caros e geralmente não são flexíveis. Se você for para uma VPS geralmente você tem que configurar seu próprio sistema de backup ou utilizar os Snapshots da VPS que também custam mais e demoram para restaurar.

Nós incluímos backups automáticos de todos os Mautic gratuitamente, nenhuma configuração adicional é necessária. 30 backups estão listados a partir do painel do Powertic Cloud para uma restauração fácil que é realizada pela nossa equipe. Você também pode fazer backups manuais com apenas um clique de um botão. Isso é muito útil se você estiver instalando algo novo e quiser garantir que não quebre nada.

Os backups são armazenados externamente no Amazon S3 e são realizados backups dos arquivos do Mautic e também do Banco de Dados, em horários separados e em arquivos separados.

4. Ambiente automatizado e confiável

O mtc-cli é uma ferramenta que está se tornando muito importante na automação da nossa infraestrutura com o Mautic. Trata-se de uma ferramenta de linha de comando para gerenciar muitos aspectos de uma instalação do Mautic.

Todos os comandos do mtc-cli podem ser executados pela nossa equipe técnica diretamente no servidor e muitos comandos estão disponíveis no Painel do Powertic Cloud.

O mtc-cli pode adicionar / remover usuários, executar crons, gerenciar o cache, atualizar o mautic, atualizar o banco de dados, realiza o backup direto no AWS S3 e muito mais. Para muitos desenvolvedores, o mtc-cli é um sonho tornado realidade! E a nossa equipe está trabalhando exaustivamente no mtc-cli.

5. A segurança do Mautic é levada a sério

E você não pode esquecer a segurança! Normalmente os provedores de hospedagem compartilhada não fornecem assistência se você estiver hackeado ou se encontrar um malware. Isso vale para quem gerencia a própria VPS também.

Se seu Mautic é invadido você é o responsável por tomar todas as medidas e correções. A nossa hospedagem Mautic Gerenciada toma diversas medidas para protegê-lo contra malware, desde senhas fortes, acessos exclusivos para a nossa faixa de IP e outros.

A Powertic usa containers Docker e o Docker Swarm para orquestrá-los que nos permite isolar completamente não apenas cada conta, mas cada site WordPress separado. Este é um método muito mais seguro do que o oferecido por outros concorrentes. Além disso, empregamos a criptografia do banco de dados para armazenar os dados do Mautic.

6. Construído com Escalabilidade em Mente

Outro aspecto importante para qualquer hospedagem é a escalabilidade. Quando se trata de hospedagem compartilhada, sua única opção quando você supera seus recursos é fazer upgrade para um plano mais caro. E isso é, se eles não tiverem suspendido você.

Eventualmente, com um host compartilhado, você chegará a um ponto em que simplesmente o forçará a migrar para um servidor dedicado. Isso pode simplesmente consumir muito tempo, já que você está constantemente se preocupando em observar seus limites. E mudar para um servidor melhor pode exigir muito mais tempo da sua parte e talvez novas habilidades técnicas para gestão e servidores linux, clusters de MySQL entre outros.

Com uma VPS é muito mais fácil dimensionar, mas às vezes isso exige um pouco mais de conhecimento do servidor para expandir os discos, memória, redes, etc.

A Hospedagem Gerenciada do Mautic oferecida pela Powertic lida com tudo isso para você. Se você ultrapassar os limites predefinidos, você será notificado e se necessário, uma atualização está à apenas um clique de distância.

Um recurso muito interessante e único que temos no Mautic é a capacidade de dimensionar seu site automaticamente, devido ao fato de usarmos os servidores do AWS para Mautic que possuem grandes volumes. Por exemplo, outros provedores de hospedagem do Mautic normalmente são restritos a 2 a 6 CPUs por máquina.

Na verdade, podemos permitir que o contêiner do site seja dimensionado para o maior número possível de CPUs quando houver um aumento de tráfego ou até mesmo criar novas máquinas automaticamente durante um período de tempo para lidar com um grande volume de processamento no tracking.

Finalizando

A Hospedagem Gerenciada Mautic é essencial para que você possa se dedicar exclusivamente para a gestão do seu negócio e das suas campanhas de automação sem se preocupar com a infraestrutura, com crons ou atualizações do Mautic ou da plataforma.

Você se dedica 100% ao seu negócio e a Powertic se dedica ao seu Mautic 😉

Um grande abraço!