Pesquisa Adobe Consumer Email Survey

Embora as ofertas e promoções sejam o foco da maioria dos programas de e-mail, os assinantes também querem receber informações. O Adobe 2018 Consumer Email Survey perguntou aos participantes: “Se você pudesse mudar apenas uma coisa nos e-mails que recebe das marcas, qual seria?”

A resposta mais escolhida pelos entrevistados (39%) foi: “Faça menos envios de promoções e mais de informações”. As marcas que fazem melhor uso do email marketing entendem que, para o cliente, o valor não está apenas em economizar dinheiro, mas também em receber apoio para tomar as melhores decisões. Para elas, isso reforça a relação entre marca e consumidor.

por Return Path