Veja no passo a passo abaixo como configurar a pontuação contínua (repetição de pontos) no Mautic para quem abrir qualquer e-mail que você enviar:
Passo 1 – Acesse a página de Pontuação
Agora clique no botão “Novo” no topo da tela para configurar uma nova ação de pontuação.
Passo 2 – Configure a Ação de Pontuação no Mautic
Preencha o nome da pontuação, a quantidade de pontos e qual o evento que deverá ser observado pela ação de pontuação (no osso caso Abrir E-mail):
Passo 3 – Habilitando a Repetição
Verifique se a opção “Permitir a Repetição da Ação” está habilitada (verde).
Agora assim que um contato abrir um e-mail receberá 2 pontos.