Guia Definitivo sobre Hubspot e N8N
A integração entre Hubspot e N8N acaba de receber um recurso muito esperado por quem usa o Mautic para Automação de Marketing, que é a possibilidade de criar eventos na linha do tempo do contato no CRM.
Este recurso é ótimo para refletir ações que acontecem aqui no lado do Marketing lá no CRM, como o registro do envio de e-mails, reuniões, ligações, etc.
Para quem já reconhece a importância de saber em que etapa do processo de vendas está um contato, a integração entre N8N e o CRM do Hubspot pode agregar ainda mais dados ao perfil dos prospects.
Quando a linha do tempo do contato reflete o engajamento do lead com a sua marca, sua equipe de vendas consegue ser mais pontual na atuação. Isso, é claro, tende a aumentar os resultados de sua estratégia.
A seguir, vamos ver alguns exemplos de como a integração do N8N com o CRM do Hubspot pode beneficiar a sua empresa. Também vamos falar sobre as atividades que você pode registrar nessa integração.
Novidades na integração entre Hubspot e N8N
Entre as possibilidades de integração de Hubspot e N8N, um exemplo clássico é um lead preencher um formulário de contato usando os formulários do Mautic. Assim, além de você iniciar suas campanhas de automação, você também consegue refletir esse evento lá no CRM, registrando uma tarefa na linha do tempo do contato.
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Um outro exemplo é quando o lead alcança alguma pontuação no Mautic e você envia um e-mail voltado para vendas. Com a integração, você pode refletir esse envio na linha do tempo do contato no CRM do Hubspot, para que os vendedores possam saber quais comunicações o contato já recebeu.
Também vale citar a importância para quem usa outras integrações, como o Calendly. Agora também é possível registrar as reuniões na linha do tempo do contato lá no CRM do Hubspot, e assim fica muito mais fácil. Isso ainda enriquece o contato para os vendedores.
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Como registrar atividades de engajamento com Hubspot e N8N
Para registrar atividades de engajamento como as que mencionamos, o modo mais simples de acionar as integrações é usando um webhook no N8N. Para isso, usamos a ação “Enviar Webhook” no Mautic.
Desse modo, você consegue alimentar as integrações e customizar cada chamada ao webhook com parâmetros exclusivos. Além disso, essa é uma maneira muito comum dos usuários criarem integrações entre N8N e Mautic.
O N8N facilitou muito a nossa vida colocando todos os parâmetros das integrações como itens selecionáveis. A turma no NoCode aprova 😉
Fica muito mais simples e fácil configurar essas integrações. As ações que estão disponíveis são:
1. Registro de e-mails enviados
Permite registrar todos os e-mails que foram enviados externamente ao contato.
2. Registro de Chamadas
Permite registrar todas as ligações que foram realizadas externamente ao contato.
Caso você use alguma ferramenta de gravação de ligações, poderá ainda enviar o URL da gravação.
3. Registro de Reuniões
Permite armazenar informações de reuniões que são organizadas fora do Hubspot. Ótimo para quem usa o Calendly ou outros parecidos.
4. Registro de Tarefas
Permite criar tarefas para um contato e atribuir um operador para a tarefa.
Bora começar com as integrações?
Esses recursos que facilitam as integrações entre o N8N e Hubspot facilitam a vida de quem quer adotar ferramentas no-code ou low-code para incrementar ainda mais as automações. Sem falar nos benefícios para o time de vendas.
Para obter mais informações sobre as atividades de engajamento do Hubspot, veja a documentação da API do Hubspot.
