Dúvidas Automações (Campanhas)

  • Dúvidas Automações (Campanhas)

     jose updated 7 months ago 1 Member · 1 Post
  • jose

    Member
    18/02/2020 at 16:28

    Pessoal uma Dúvida pontual: Na automação de campanha, a “validação” de um campo personalizado do contato, para executar uma “ação”, é feita em qual momento? Antes do envio do e-mail?

    A questão é a seguinte: quando um lead abandona um carrinho, tenho a intenção de enviar um e-mail com desconto 2Hrs depois, porém se nesse intervalo de 2hrs ele vier a comprar o produto, a Api vai atualizar o campo personalizado de “Matriculado” para “Sim”, e neste caso ele não deveria receber mais ou e-mail com desconto, pois já comprou.

    Trazendo um exemplo dentro de outra plataforma (sharpspring), para executar o cenário acima eu precisei criar 2 automação, uma que envia o e-mail e outra que exclui do fluxo pessoas que possuam o campo personalizado de “Matriculado” como “Sim”.

    Deu para entender a dúvida? Como eu poderia resolver?

    Obrigado desde já.

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