Os e-mails em texto no Mautic não são tão chamativos ou atraentes como e-mails HTML mas utilizar e-mail multi-part é um componente crítico de uma estratégia de e-mail marketing de sucesso.
E-mails de texto simples não são apenas uma ótima opção para e-mails transacionais, mas também servem como excelentes modelos para comunicações de crise. Mais importante ainda, a parte de texto simples de uma mensagem de e-mail serve como backup em situações em que as preferências do assinante ou os recursos de cliente de e-mail não podem suportar a exibição de HTML.
O que é E-mail em Texto no Mautic em Multi-Part
O Multi-Part MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) agrupa uma versão em texto simples simplificada do conteúdo juntamente com a versão HTML do seu e-mail. Enquanto a versão HTML de uma mensagem de e-mail pode conter cores, gráficos, fontes específicas e links, a parte de texto sem formatação é bem simples. Suas opções de formatação são limitadas para títulos, cores, todas as maiúsculas e símbolos básicos (embora tenhamos visto alguns exemplos impressionantes de arte ASCII em e-mails de texto simples).
Em um artigo muito famoso, Tom Burke disse:
A mensagem mime multi-part é como um pacote com múltiplas caixas dentro. Em sua mensagem padrão de html + texto, ambos tipos de conteúdo são enviados no e-mail. Seu cliente de e-mail, observando o formato Mime, decidirá qual das caixas abrir e mostrar para você.
Neste caso o próprio cliente e e-mail decidirá de acordo com as preferências do usuário qual será a melhor versão para exibir, isso auxilia a acessibilidade e também aos recursos mais avançados de rastreamento de conteúdo e identificação de textos como endereço, telefone, etc que muitos clientes de e-mail possuem hoje.
Como verificar o uso de e-mail em Texto no Mautic nas suas mensagens
Acredite ou não muitas pessoas preferem utilizar clientes de e-mail em texto plano para evitar mensagens carregadas de design e cores que possam atrapalhar a entrega.
Uma maneira legal de verificar isso é você incluir em seu UTM no campo utm_content os valores mime-html e mime-text nas variações dos emails html e texto.
Assim você pode verificar as estatísticas de acesso das suas campanhas qual o valor utm_content teve mais acesso. Se o número de acesso de mensagens texto for significativo vale a pela investir em mensagens de texto.
Verificadores de Spam adoram texto plano
Os sistemas que verificam spam adoram mensagens em texto plano pois fica mais fácil de validar suas mensagens. Se você não envia nada errado não tem com o que se preocupar. Validadores de spam analisam cada sentença das suas mensagens, seguem links e verificam seu conteúdo para classificar ou não sua mensagem como lixo eletrônico.
O Gmail por exemplo pode colocar sua mensagem na caixa de promoções caso ele entenda que existe mais HTML e imagens do que texto no corpo do seu e-mail e a inclusão do text-plain pode auxiliar a sua mensagem ir direto ao inbox.
Como criar E-mail em Texto no Mautic
O Mautic permite a criação de mensagens em texto plano no próprio editor de e-mails clicando na Aba Avançado, veja:
O Mautic gera automaticamente uma versão em texto plano para você, basta clicar no link “Gerar Automático” como mostra a imagem acima.
Um grande abraço e até a próxima!