Webhooks do Mautic permitem enviar informações para aplicativos terceiros

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fevereiro 2019
segterquaquisex
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Um Webhook do Mautic é uma chamada HTTP que permite enviar dados de um aplicativo para outro. Na prática é possível que o Mautic envie informações sobre contatos, e-mails, campanhas, etc para outros sistemas que você possui.

Os Webhooks são semelhantes às APIs quando se trata de transmitir dados, no entanto, uma solicitação da API é seguida por uma resposta. As respostas não são necessárias para um Webhook, já que os dados podem ser enviados imediatamente quando estão disponíveis.

Para enviar dados do Mautic para o um aplicativo terceiro, você primeiro precisa ter certeza de ter um URL no local para o seu aplicativo que possa aceitar estes dados que serão enviados pelo Mautic. Se você não tiver certeza, verifique com seu desenvolvedor ou equipe de TI se isso é possível dentro de sua empresa.

Eventos de Webhook enviados pelo Mautic

Os seguintes eventos podem ser enviados através de um Webhook do Mautic:

  • Mudança de assinatura de canal (Cancelamento de assinatura de SMS ou retorno de Bounce no E-mail)
  • Exclusão de um Contato
  • Contato Identificado
  • Contato atualizado
  • Abertura de E-mail
  • Envio de formulário
  • Visita em uma Página

Configurando um Webhook no Mautic

Para configurar um novo Webhook no Mautic, abra o painel lateral direito para ver as configurações da plataforma e clique na opção Webhooks no Menu.

Configurando um Webhook no Mautic

Para criar um novo Webhook, você deve ter em mãos a URL que receberá as informações. Então:

  • Clique no botão “Novo”;
  • Adicione um nome e uma descrição para o webhook;
  • Pegue o URL Post do seu aplicativo e cole-o no campo “Webhook POST Url”;
  • Selecione o evento para o qual você deseja disparar o webhook.

Antes de salvar o webhook, teste a carga para garantir que seu aplicativo esteja recebendo o evento corretamente. Se isso acontecer, você verá uma mensagem “Sucesso”. Se não enviar corretamente, você precisará garantir que o URL de postagem esteja configurado corretamente para receber dados.

Configurando um Webhook no Mautic

Uma vez testado, salve e feche o webhook.

Pronto. Agora você pode enviar diversas informações em tempo real para aplicativos de terceiros através dos Webhooks do Mautic.

Um grande abraço!

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