Novo Gmail pode afetar sua taxa de engajamento
O novo Gmail chegou com uma série de novos recursos, incluindo uma função de proteção, integração com o Google Assistente para respostas inteligentes, lembretes, um painel lateral para complementos do Gmail e mais recursos que ajudarão os usuários a gerenciar melhor suas caixas de entrada. Mas existem mudanças que afetarão os profissionais de e-mail marketing e que você deve ficar atento!
Novo Gmail e a sugestão de cancelamento de inscrições
O Inbox by Gmail – a ferramenta focada na produtividade do Gmail e que você deve testar um dia – sempre foi o ponto de partida do Google para testar novos recursos antes de distribuí-los para o público-alvo maior do Gmail. Com sugestões de cancelamento de inscrição, um recurso que sugere que os usuários cancelem a inscrição de e-mails que não leem com muita frequência, outro recurso da Inbox by Gmail agora é incluído nas ferramentas de e-mail principais do Novo Gmail e você deve ficar de olho nas taxas de cancelamento de usuários do Gmail do Mautic: A sugestão de cancelamento de inscrição!
Exibido pela primeira vez no Inbox by Gmail em dezembro de 2017, as sugestões de cancelamento de inscrição aparecem na forma de um cartão que aparece na parte superior da caixa de entrada.
Ele oferece aos usuários a opção de cancelar a inscrição de e-mails que não abriram recentemente ou de remetentes que enviam com muita frequência e possuem baixa interação.
E-mails esquecidos voltam ao foco com o Novo Gmail
Sabe aquele regrinha que fazemos para enviar um e-mail após dois dias caso o lead não abra o anterior? O próprio Gmail vai fazer isso para vocÊ (se seu e-mail for relevante). Uma maravilha!
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Esse recurso é interessante pois um e-book que não foi baixado ou um e-mail com um call to action convincente ao ponto de se tornar relevante vai estar sem destaque na caixa de entrada do seu contato. Vamos caprichar no conteúdo!
O fim das aberturas para exclusão
Sempre gostei de falar para quem defende a abertura de e-mail como métrica que para o usuário apagar um e-mail ele deve primeiro abri-lo. Parece que os desenvolvedores do Google pensaram nisso e resolveram de uma meneira semelhante ao Inbox: Você pode apagar, arquivar, postergar e até mesmo marcar como lido (mas sem que o seu pixel seja acionado) diretamente da listagem de e-mails.
Isso significa que os assuntos devem ser ainda mais convincentes e seu conteúdo cada vez mais relevante!
Conclusão
O Gmail é ótimo para os usuários mas se mostra como um grande desafio para profissionais de e-mail marketing alcançar ainda mais engajamento com sua base de contatos. Cada vez mais a segmentação e o envio moderado de e-mail colocará suas taxas de engajamento no topo.
Um grande abraço!
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