Você pode mesclar contatos duplicados para ajustar a sua base de contatos e melhorar a comunicação nas campanhas e no e-mail marketing.

Mesclando contatos duplicados no Mautic

Mesclando contatos duplicados no Mautic
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O Mautic 2.14.0 permite que você mescle contatos duplicados para ajustar as repetições da sua base de contatos e melhorar a comunicação nas campanhas e no e-mail marketing.

Independentemente de qual registro será mesclado, os dados do contato modificado mais recente serão utilizados com dados atuais. Além disso, a última data ativa mais recente é preservada e a data mais antiga será usada com a data em que o contato foi identificado.

Os contatos duplicados no Mautic surgem geralmente de importações ou através da API. Em alguns casos notamos contatos duplicados quando usa-se mais de um campo chave no Mautic.

Se você é cliente da Powertic, este comando já está instalado no seu Mautic e será executado todo domingo 😉

Como funciona a identificação de contatos duplicados no Mautic

Contatos com identificadores exclusivos conflitantes quando há mais de um identificador exclusivo não são mesclados. Ou seja, se você usa outro campo além do e-mail como identificador único só será considerado duplicado os contatos que possuem todos os identificadores iguais.

Para que você possa mesclar os contatos basta usar o comando abaixo no terminal da sua VPS:

php app/console mautic:contacts:dedup

Como funciona a identificação de contatos duplicados no Mautic

Por padrão, os registros são mesclados do mais antigo para o mais recente, mas podem ser alterados com o sinalizador para usar o padrão do mais recente para o mais antigo. Veja como aplicar este parâmetro para mesclar contatos duplicados no Mautic:

php app/console mautic:contacts:dedup --newer-into-older

Após todos os contatos estarem mesclados, você receberá a seguinte resposta executando novamente o comando:

Contatos duplicados podem prejudiar sua reputação

Contatos duplicados podem prejudicar sua reputação

Fique atendo aos contatos duplicados na sua base do Mautic pois poderão ser enviados e-mails repetidos, disparados contatos errados para um CRM e isso pode ser prejudicial para suas campanhas de automação de marketing com o Mautic.

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