O Plugin ThirdSetTimingBundle adiciona a opção de enviar e-mails com hora relativa, por exemplo, após 1 dia às 11h da manhã e permite mais flexibilidade e opções para nossas campanhas.

Veja como enviar emails com hora relativa no mautic

O Plugin ThirdSetTimingBundle adiciona a opção de enviar e-mails com hora relativa, por exemplo, após 1 dia às 11h da manhã e permite mais flexibilidade e opções para nossas campanhas.
Veja como enviar emails com hora relativa no mautic
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O Mautic permite enviar e-mails com espaço de tempo relativo, por exemplo, após 12h ou após 2 dias mas não podemos enviar emails com hora relativa no mautic. O Plugin ThirdSetTimingBundle adiciona a opção de enviar e-mails com hora relativa, por exemplo, após 1 dia às 11h da manhã e permite mais flexibilidade e opções para nossas campanhas.

Importante: O Autor do Plugin recentemente comentou sobre a compatibilidade com o Mautic 2.14.0. Esta versão do Mautic o engine que executa campanhas foi totalmente reescrito e não vai ser um trabalho fácil atualizar o ThirdSetTimingBundle. O Autor do plugin diz que vai empenhar algum tempo na correção mas sem prazos. Veja aqui.

Aqui na Powertic enviamos e-mails com propostas ou notificações mas somente em horário comercial utilizando o ThirdSetTimingBundle. O Modo como esse plugin funciona é realmente interessante e pode dar mais poder ao Mautic para as suas estratégias de Inbound Marketing.

Configurações de envio com hora relativa no Mautic

O plugin ThirdSetMauticTimingBundle possui excelentes recursos para suas campanhas como:

  • A possibilidade de utilizar a sintaxe de crons para executar ações de campanhas somente em determinados horários;
  • Você pode utilizar intervalos de horários em ações diferentes dentro da mesma campanha;
  • Você pode habilitar a opção do plugin respeitar o fuso-horário do lead para executar as ações da campanha;

Tudo isso dentro das próprias ações de campanhas do Mautic. Se você não é familiar com expressões cron, esta é a estrutura de um intervalo cron (fonte Wikipédia):

# ┌───────────── minuto (0 - 59)
# │ ┌───────────── hora (0 - 23)
# │ │ ┌───────────── dia do mês (1 - 31)
# │ │ │ ┌───────────── mês (1 - 12)
# │ │ │ │ ┌───────────── dia da semana (0 - 6) (Domingo = 0 e Sábado = 6)
# │ │ │ │ │ 
# │ │ │ │ │
# │ │ │ │ │
# * * * * *

Veja alguns exemplos de configuração de envios usando a sintaxe do cron para enviar emails com hora relativa no mautic:

 ComandoDescrição
 * 09-17 * * 1-5 De segunda à sexta das 9h às 17h
 0 10-11 * * 1 Toda segunda das 10h às 11h
 * 18-23 * * 1-5 De segunda à sexta das 18 às 23h
 * 08-18 * * 0,6 Sábado e Domingo das 8h às 18h
 * 08-12 * * 1-5 De Segunda à Sexta das 8h às 12h
 0 13-18 * * 1-5 De Segunda à Sexta das 13h às 18h
 * 08-18 1 * * Todo dia 1 das 8h às 18h

Como instalar o plugin ThirdSetTimingBundle

O primeiro passo é instalar o plugin no seu Mautic através do terminal SSH da sua VPS.

Importante: Caso você não tenha conhecimentos técnicos para acessar o SSH do seu servidor, recomendamos que procure o suporte técnico da sua hospedagem para executar esta ação pois o seu mautic pode travar caso você execute algum comando errado.

Se você é cliente Powertic e gostaria de utilizar o ThirdSetTimingBundle é só entrar em contato com o suporte aqui no chat ou abrir um chamado para solicitar a instalação 😉

Agora conecte-se ao seu servidor utilizando o terminal SSH e navegue até a pasta raiz da sua instalação do Mautic. Agora abra a pasta plugins no mautic utilizando o seguinte comando:

cd plugins

Veja o resultado do comando:

Agora vamos clonar o repositório do ThirdSetMauticTimingBundle dentro da pasta plugins do Mautic utilizando o comando abaixo:

git clone https://github.com/thirdset/ThirdSetMauticTimingBundle.git

Veja o resultado do comando no terminal:

Agora volte para a pasta raiz do Mautic utilizando o comando:

cd ..

É importante você verificar se realmente está na pasta raiz do Mautic antes de executar os comandos. Feito isso basta executar os dois comandos abaixo:

php app/console doctrine:schema:update --dump-sql

php app/console doctrine:schema:update --force

Geralmente este comando não retorna erros e provavelmente o retorno deve ser este:

Após instalar o plugin vamos ao uso dentro das ações de campanhas no Mautic.

Utilizando oThirdSetMauticTimingBundle

O plugin ThirdSetMauticTimingBundle utiliza a sintaxe das expressões cron para o intervalo de dias e horas que você permite que a ação da campanha seja executada. Deste modo você pode limitar a execução de ações como enviar e-mails, alterar estágios, segmentos ou pontuação de leads fora do horário comercial ou durante os finais de semana.

Muitas empresas enviam propostas e mensagens de follow-up em horário comercial e este plugin é perfeito para esta tarefa. Na imagem abaixo o e-mail será enviado no período de segunda à sexta das 9h da manhã às 17h da tarde mesmo que o contato entre na campanha às 23h por exemplo.

Você pode utilizar qualquer notação cron nesta ação para limitar o intervalo de execução das tarefas.

Finalizando

A grande vantagem de ferramentas open source é a possibilidade de extender funcionalidades existentes e adaptá-las às suas necessidades. O Mautic possui uma API para que você desenvolva integrações externas e também permite que você incorpore recursos extras em componentes existentes através de plugins.

Um grande abraço!

#60DiasMautic

O #60diasmautic é um projeto que visa apresentar diariamente por 60 dias os principais recursos do Mautic como formulários, dicas, plugins, gestão de contatos, configuração de SMTP e dicas para Hospedagem do Mautic.
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