O Mautic é uma plataforma incrível para medir a interação e o engajamento da sua audiência com o seu conteúdo de email marketing.

Email com Mautic: dicas importantes ao construir uma mensagem

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Email com Mautic: dicas importantes ao construir uma mensagem
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Vamos conversar sobre o seu Mautic?
março 2019
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O Mautic é uma plataforma incrível para medir a interação e o engajamento da sua audiência com o seu conteúdo de email marketing. Criar um email com Mautic é quase uma arte. Entretanto é preciso se atentar a alguns itens para garantir que essa mensagem seja recebida.

Nós já falamos muito aqui no blog sobre entregabilidade e boas práticas ao construir um conteúdo de relevância. E também sobre a importância de se manter uma lista engajada. Porém muito do que observamos sobre entregabilidade tem ligação com o conteúdo que foi construído na mensagem. A entregabilidade está diretamente ligada à interação do contato. O que nós podemos fazer para melhorar cada vez mais é usar as ferramentas como aliadas para garantir autenticação e construir uma mensagem com a melhor qualidade e o mais pessoal possível. Além disso, é uma tentativa de evitar que o cliente de email marque a mensagem como SPAM – o pior dos casos.

Checklist para criar email com Mautic

✓ Menos é mais

Optar por um layout mais simples é uma ótima forma de tornar a sua mensagem mais pessoal. Além de poder ser uma oportunidade de evitar que o layout “quebre”. Por exemplo, as versões mais antigas do Outlook não são capazes de compreender da maioria dos códigos que tornam nossos e-mails mais bonitos. O template Blank, nativo do Mautic, constrói emails com esse código mais simples. É um bom recurso não só por isso, há outros bons motivos para você começar a usá-lo.

✓ Atenção ao uso de emojis

Para um conteúdo mais pessoal muitos profissionais também optam pelo uso de emojis. Os emojis tomaram conta da nossa comunicação. E são grandes aliados para gerar engajamento com o conteúdo. Para utilizá-los no Mautic certifique-se, primeiramente, se a sua instância está configurada com um banco de dados que suporta essa tipo de caractere binário. A codificação correta deve ser UTF8MB4.

✓ Utilize os tokens do Mautic

São essenciais e muitas vezes alguns passam despercebidos. Dos tokens mais utilizados, o First Name é o queridinho e um bom aliado para contribuir com engajamento. Além deste, você pode personalizar a mensagem com outros dados. Como, em um exemplo de ecommerce, ao sugerir produtos similares à primeira compra você pode citar as características desse interesse no conteúdo usando os tokens. Mas, claro, desde que você tenha essas informações gravadas em seus contatos no Mautic. Confira também o Guia de Tokens do Mautic clicando aqui.

✓ Deixe a porta aberta

Dentre as diretrizes para remetentes em massa disponível na Ajuda Do Gmail, uma das mais importantes é sempre haver no conteúdo da mensagem o link de Descadastro. Para o Gmail, e outros provedores como o Outlook, é importante que o usuário receba a opção para cancelar sua inscrição da lista de email a hora que ele quiser. Se o lead voltar, parabéns, você o conquistou pelo ótimo conteúdo! ❤

✓ Versão em texto simples

Todos os emails disparados possuem dois formatos, uma versão de texto e a versão HTML. Inclusive aqueles conteúdos somente com texto possuem um código HTML. Quando os provedores recebem uma mensagem nova, sempre avaliam se foi enviado com ambas versões. Consequentemente, podem rejeitar emails que não possuam versão em texto simples. Ao criar ou editar um email com Mautic basta você clicar em “Gerar Automaticamente” na opção Versão Em Texto Simples. Esse recurso ajuda muito. Acima de tudo, é importante conferir se o conteúdo da versão em texto simples está exatamente igual à versão em HTML – nunca podem ser diferentes.

Botão "Gerar Automaticamente" para criar uma versão de texto simples ao criar um email com Mautic

Conclusão

Por fim, compreendemos que a entregabilidade é uma área que sofre impacto de todos os lados. Desde o lado técnico, como autenticação de domínio ou IP com blacklists até mesmo a interação do contato. Certamente com Mautic é possível mensurar essa interação. Uma boa gestão de contatos é imprescindível para uma reputação positiva de email com Mautic. Ainda mais por se tratar de uma plataforma construída com esse intuito. Devemos lembrar que email marketing não é o único canal de comunicação existente no Mautic. Há vários benefícios do Marketing multi canal com Mautic. 😉

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