O Mautic é uma ferramenta fantástica para a gestão de contatos e os segmentos de contatos oferecem ainda mais recursos para suas campanhas de automação de marketing.

5 Segmentos do Mautic que são indispensáveis para iniciantes

5 Segmentos do Mautic que são indispensáveis para iniciantes
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O Mautic é uma ferramenta fantástica para a gestão de contatos e os segmentos de contatos oferecem ainda mais recursos para suas campanhas de automação de marketing.

Neste artigo vou listar os cinco principais segmentos que todos os nossos clientes utilizam para que você possa aplicar na sua instalação do Mautic.

1 – Listando somente os contatos identificados em segmentos do Mautic

Este com certeza é o segmento mais popular nas instalações Mautic aqui na Powertic. Com o segmento Todos os Contatos podemos listar todos os leads que foram identificados, ou seja, que possuem um e-mail válido e que podemos nos comunicar por campanhas de e-mail.

1 - Listando somente os contatos identificados em segmentos do Mautic

Este segmento é muito simples de ser criado e pode facilitar muito a vida de quem faz disparos de e-mail marketing em massa.

2 – Listando todos os Contatos Ativos no Mautic

Outro campeão de popularidade é o segmento de contatos ativos. Com ele você pode ter uma noção de quem está realmente engajado com o seu conteúdo e ativo nas comunicações recentes.

2 - Listando todos os Contatos Ativos no Mautic

Aqui na Powertic utilizamos o período de interação de 30 dias para considerar um contato ativo. O Mautic possui o campo Data da Última Atividade que você pode utilizar como parâmetro para seu segmento de contatos ativos.

3 – Contatos que abriram e-mail recentes no Mautic

Um bom método de segmentar quem são os leads quentes é segmentar quem abriu e-mails enviados recentemente. Assim você pode ter uma noção do número de contatos que realmente estão ativos e engajados para basear suas métricas.

3 - Contatos que abriram e-mail recentes no Mautic

Você pode usar 15 dias como um período de amostra.

4 – Contatos que não abriram e-mails recentes no Mautic

Por outro lado é interessante verificar também quem são e quantos são os contatos que não estão mais engajados, ou seja, que pararam de abrir seu e-mail recentes mas que estavam ativos há algum tempo atrás.

4 - Contatos que não abriram e-mails recentes no Mautic

Você pode considerar quem são os contatos que não abriram os e-mails nos últimos 15 dias mas que abriram nos últimos 30 dias.

5 – Contatos inativos no Mautic

Os contatos inativos são aqueles que já receberam uma quantidade de e-mails e realmente não interagiram com nenhuma mensagem. Você deve ficar atento pois são esses contatos que se tornam spam traps e podem prejudicar muito sua entregabilidade.

5 - Contatos inativos no Mautic

Um bom método é identificar quem são os contatos que estão na sua base há pelo menos 90 dias e não abriram nenhum e-mail enviado.

Bônus – Contatos que cancelaram ou bounces

Contatos que cancelaram inscrição ou que seu sistema SMTP detectou como bounce devem permanecer na sua lista de contatos para que você nunca mais envie e-mails para eles.

6 - Contatos que cancelaram ou bounces

Se você remover estes contatos poderá enviar e-mails novamente futuramente quando alguma integração ou até mesmo quando uma importação colocar estes contatos problemáticos novamente na sua base.

Finalizando

Estes segmentos são os mais populares e podem ajudar suas campanhas ou servir somente como métrica para uma visão geral da sua base de contatos.

Um grande abraço e até mais!

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