Ao ficar de olho nas métricas de engajamento (aberturas, cliques nos links, etc.) e reputação (reclamações de spam, spam traps, bounces, etc.), você terá uma boa visão de como seus e-mails estão sendo recebidos pelos contatos.

5 maneiras de testar sua reputação de envio com Mautic

Ao ficar de olho nas métricas de engajamento (aberturas, cliques nos links, etc.) e reputação (reclamações de spam, spam traps, bounces, etc.), você terá uma boa visão de como seus e-mails estão sendo recebidos pelos contatos.
5 maneiras de testar sua reputação de envio com Mautic
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Vamos conversar sobre o seu Mautic?
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Aqui na Powertic nós sempre enfatizamos a importância de uma forte reputação de envio. Ao ficar de olho nas métricas de engajamento (aberturas, cliques nos links, etc.) e reputação (reclamações de spam, spam traps, bounces, etc.), você terá uma boa visão de como seus e-mails estão sendo recebidos pelos contatos.

Outra visão extremamente importante é em relação aos Relatórios do DMARC onde os principais provedores nos informam sobre detalhes técnicos da entrega de e-mails, validação do DKIM e SPF além de mostrar todos os IP’s que enviam em seu nome.

Mas se você está procurando outra métrica para sua reputação pode tirar proveito de um punhado de recursos que lhe permitirá saber onde você está. Esta postagem ajudará a destacar as ferramentas que você pode usar para manter sua reputação de envio em andamento.

Ferramentas para verificar sua reputação

SenderScore.org

Como um sistema de créditos a pontuação do remetente do SenderScore é uma excelente métrica sobre sua reputação. As pontuações são calculadas de 0 a 100 e quanto maior sua pontuação, melhor sua reputação e maior será sua taxa de entrega de e-mail.

Os números são calculados com uma média de 30 dias e ilustram onde o seu endereço IP se classifica em relação a outros endereços IP. Este serviço é fornecido pelo Return Path gratuitamente.

TalosIntelligence.com

Talos Intelligence é um produto da Cisco que fornece a você as ferramentas para verificar sua reputação classificando-o como Bom, Neutro ou Ruim.

  • Bom significa que há pouca ou nenhuma atividade de ameaça.
  • Neutro significa que seu endereço IP ou domínio está dentro dos parâmetros aceitáveis, mas ainda pode ser filtrado ou bloqueado;
  • Fraco significa que há um nível problemático de atividade de ameaça e é provável que você seja filtrado ou bloqueado.

Vale a pena monitorar este sistema de reputação 😉

ReputationAuthority.org

A ReputationAuthority da WatchGuard ajuda a proteger empresas e organizações governamentais contra e-mails indesejados e tráfego da Web que contêm spam, malware, spyware, códigos maliciosos e ataques de phishing.

Você pode procurar seu endereço IP ou domínio, receber um índice de reputação de 0 a 100 e obter a porcentagem de e-mails que foram bons ou ruins.

BarracudaCentral.org

A Barracuda Networks fornece uma pesquisa de reputação de IP e domínio através de seu Sistema de Reputação Barracuda; um banco de dados em tempo real de endereços IP com reputação “ruim” ou “boa”.

É conhecido que alguns sistemas como iCloud, Outlook.com, Yahoo! e a maioria dos provedores brasileiros utilizam a base de dados da Barracuda Central como fator de posicionamento. Fique de olho neste ranking!

TrustedSource.org

O TrustedSource é um site muito semelhante ao senderbase.org, mas administrado pela McAfee. Ele fornece informações sobre o e-mail e a reputação da Web do seu domínio, além de afiliações, sistema de nomes de domínio (DNS) e informações do servidor de e-mail.

Ele também fornece detalhes sobre o histórico, a ativação e as associações do seu domínio.

Reputação é uma parte de um programa de e-mail saudável

Também queremos enfatizar que, embora esses sistemas de monitoramento de reputação sejam uma grande ajuda, eles não são a métrica autoritativa pela qual você deve determinar a integridade de todo o seu programa de email.

São apenas alertas e um termômetro para que você possa tomar medidas práticas referentes aos seus envios com o Mautic. Recentemente publicamos o Relatório de Engajamento da Return Path que informou que o engajamento dos contatos com suas mensagens é um dos principais parâmetros para um bom posicionamento dos seus envios.

Não é incomum ver remetentes de e-mail com SenderScore por volta de 98 – 99 que ainda estão tendo problemas de caixa de entrada, por isso é importante saber que só porque você obtém uma pontuação alta em um desses sites, não significa que você não estará com problemas para colocar seu e-mail na caixa de entrada, com e-mails sendo enviados para a pasta de spam ou bloqueados imediatamente.

Particularmente gosto muito desse exemplo bem simples:

Um remetente pode ter um alto índice de reputação em um ou vários desses provedores de classificação, ainda que tenha uma alta taxa de rejeição que indica um problema com os pontos de coleta de endereços que pode ameaçar sua reputação de envio. Um remetente com baixas taxas de reclamações de spam e baixas taxas de bloqueio pode ter uma ótima pontuação de reputação, mas ainda vê uma filtragem significativa dos ISPs para a pasta de spam devido à falta de envolvimento do destinatário com seu conteúdo.
Ao analisar seu provedor de envio de e-mail, lembre-se de que os sistemas de monitoramento de reputação são mais bem usados ​​como um termômetro (um ponto importante) em uma avaliação mais abrangente.

Finalizando

Sua reputação de e-mail está única e exclusivamente sob seu controle. Aproveitando esses recursos e uma variedade de pontos de dados (taxas de rejeição, aberturas, taxas de rejeição ou bloqueio), você terá uma visibilidade mais precisa de como os provedores de caixa de correio recebem e analisam seus e-mails.

Todos esses pontos de dados são sinais de se o seu e-mail é visto como desejado pelos destinatários. Então, quanto mais pró-ativo você puder ser com sua capacidade de entrega de e-mail, melhor para seus resultados.

Se você estiver interessado em ter um parceiro para ajudar com sua reputação de envio e entrega de e-mail fale com um atendente aqui no Chat da Powertic . Os nossos planos oferecem endereços IP compartilhados confiáveis ​​ou IPs dedicados, dependendo das suas necessidades.

Se você utiliza algum provedor popular como o Sparkpost, Sendgrid, Amazon SES podemos ajudá-lo com as configurações, ajustes e monitoramento.

Um abraço e até mais!

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