Como funciona o Formulário Kiosk do Mautic

O Mautic oferece diversos recursos para criação de formulários e existe uma opção interessante chamada formulário kiosk. Como o próprio nome já diz esta opção é útil quando você pretende colher informações de contatos em eventos ou em lugares públicos onde todos usarão o mesmo computador ou dispositivo móvel.

O formulário kiosk ainda permite que você utilize o progressive profile mas sem a devida inclusão do IP do contato durante o envio das informações.

Entendendo o Formulário Kiosk no Mautic

Basicamente o modo Kiosk cria um novo contato a cada envio do formulário. No modo padrão de funcionamento de um formulário no Mautic a cada envio o contato pertencente a sessão atual seria atualizado.

Sendo assim se 10 pessoas em um evento se cadastrassem em um stand somente a última pessoa ficaria na sua base de contatos pois o Mautic iria sobrescrever o contato a cada novo envio. Com o modo Kiosk isso não acontece 😉

O modo kiosk também não cria o cookie de sessão que é o responsável por atribuir um IP ao contato e rastrear o comportamento dos contatos nas páginas do seu site, além atualizar as informações de geolocalização.

Aplicações de uso de Formulários Kiosk no Mautic

Utilize o modo kiosk quando necessário e somente quando você tem certeza que diversas pessoas usarão o mesmo computador para se cadastrarem na sua lista de contatos. Você poderá ainda utilizar este modo para realizar integrações simples com webhooks sem a utilização da API do Mautic.

Outro ponto positivo do formulário kiosk é para sua equipe adicionar informações sobre Leads usando o Mautic como CRM sem alterar a atribuição do seu IP ao Lead. A auditoria de mudanças do contato também funciona no modo kiosk.

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